โกซอฟท์ เปิดกลยุทธ์การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ด้านดิจิทัลเพื่อความยั่งยืน

ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในทุกมิติของชีวิต การเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วในด้านดิจิทัลไม่เพียงแค่เปลี่ยนแปลงรูปแบบการใช้ชีวิตหรือรูปแบบการทำงาน แต่ยังสร้างความท้าทายใหม่ให้กับทั้งภาคธุรกิจและสังคม ประเทศไทยกำลังเผชิญปัญหาการขาดแคลนบุคลากรที่มีทักษะด้านดิจิทัลในหลากหลายสาขา เช่น AI, Big Data และเทคโนโลยีคลาวด์ ซึ่งกลายเป็นข้อจำกัดหนึ่งต่อการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัลและความสามารถในการแข่งขันของประเทศ

บริษัท โกซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด บริษัทด้านเทคโนโลยีในกลุ่มบริษัทซีพี ออลล์ มองเห็นความสำคัญของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงในโลกยุคดิจิทัล ด้วยแนวคิดที่ว่า “การพัฒนาคนคือการสร้างความยั่งยืน” โกซอฟท์จึงริเริ่มโครงการ “Building a Sustainable IT and Digital Workforce Development Ecosystem” โดยมุ่งเน้นการพัฒนาระบบนิเวศการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่ครอบคลุมหลายมิติ หลากหลายกลุ่ม ทั้งการพัฒนาภายในองค์กร การสร้างแรงงานรุ่นใหม่ และการขยายผลสู่สังคมอย่างยั่งยืน ด้วยปณิธาน “ร่วมสร้างสรรค์และแบ่งปันโอกาส”

โครงการนี้ออกแบบมาเพื่อสร้างสมดุลระหว่างการเสริมศักยภาพภายในองค์กรและการสนับสนุนการมีส่วนร่วมการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในสังคม โดยโกซอฟท์ได้วางแผนการทำงานเชิงรุกเพื่อยกระดับทักษะดิจิทัลของบุคลากรในทุกระดับ และสร้างความร่วมมือกับสถาบันการศึกษา หน่วยงานภาครัฐ และองค์กรเอกชน เพื่อสร้างแรงงานรุ่นใหม่ที่มีคุณภาพ พร้อมทั้งสนับสนุนการเรียนรู้ตลอดชีวิตในทักษะดิจิทัลโดยเฉพาะกลุ่มที่ขาดโอกาสการเข้าถึงการพัฒนา 


๐ สร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ในองค์กร

โกซอฟท์ให้ความสำคัญกับการสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องในองค์กร พนักงานได้รับการส่งเสริมให้พัฒนาทั้งทักษะทางเทคโนโลยีที่มีความจำเป็นในปัจจุบันและอนาคต และทักษะด้าน Soft Skills เช่น ความเป็นผู้นำ การแก้ปัญหา และการทำงานเป็นทีม องค์กรยังเปิดโอกาสให้พนักงานมีบทบาทในการเป็นผู้สอน ผู้ถ่ายทอดความรู้ และการเป็นพี่เลี้ยง การที่ปรึกษา ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยพัฒนาศักยภาพของพนักงานเอง แต่ยังสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อทีมและวัฒนธรรมองค์กรโดยรวม

๐ พัฒนากำลังแรงงานรุ่นใหม่เพื่ออนาคตดิจิทัล

หนึ่งในเป้าหมายหลักของโกซอฟท์คือการพัฒนาแรงงานรุ่นใหม่ที่มีคุณภาพ บริษัทได้ร่วมมือกับสถาบันการศึกษาและองค์กรพันธมิตร เช่น สถาบันการจัดการปัญญาภิวัฒน์ สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (depa) สมาคมโปรแกรมเมอร์ไทย สมาคมธุรกิจดิจิทัลภาคเหนือ (NDEA) และหน่วยงานองค์กรอื่นๆ ที่มุ่งเน้นการส่งเสริมการพัฒนาด้านดิจิทัลให้กับประเทศ เพื่อจัดกิจกรรมและโครงการฝึกอบรมที่หลากหลาย เช่น AI Camp, Internship Program, Tech Talk, โปรแกรมการอบรมที่ Reskill Upskill ให้นักเรียน นักศึกษา บุคคลทั่วไปทั้งวัยทำงาน และกลุ่มผู้สูงวัย ให้มีทักษะด้านดิจิทัลที่จำเป็นต่อการใช้ชีวิตและการทำงานในยุคปัจจุบัน ซึ่งเป็นการเพิ่มจำนวนบุคลากรของประเทศให้มีทักษะด้านดิจิทัลในระดับที่เป็นกำลังแรงงานขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทษให้เพิ่มมากยิ่งขึ้น นอกเหนือจากภาคการศึกษาที่ผลิตบุคลากรในสาขาเทคโนโลยีและดิจิทัลโดยตรง ซึ่งเป็นการลดช่วงเวลาในการเข้าสู่ตลาดแรงงานให้เร็วยิ่งขึ้นและช่องว่างของความต้องการกำลังแรงงานกับจำนวนแรงงานด้านดิจิทัลให้ลดลง โดยผู้เข้าร่วมโครงการดังกล่าวไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพื่อช่วยลดช่องว่างทางการศึกษาและโอกาสในการเข้าถึงการเรียนรู้ได้มากยิ่งขึ้น พร้อมทั้งปลูกฝังการส่งเสริมทักษะการเรียนรู้ตลอดชีวิต


๐ ยกระดับชุมชนและสังคมด้วยความร่วมมือ

โกซอฟท์ยังมุ่งเน้นการส่งเสริมการเรียนรู้ให้กับครู อาจารย์ที่ถือเป็นต้นน้ำของการถ่ายทอดความรู้ให้กับเด็กนักเรียน นักศึกษาต่อไป ซึ่งทำให้ระบบนิเวศการเรียนรู้ขยายผลได้มากยิ่งขึ้น โดยครูอาจารย์จะได้รับการพัฒนาในหลักสูตร เนื้อหาด้านดิจิทัลที่ทันสมัยต่อการใช้งานจริงทั้งในชีวิตประจำวันและการทำงานเพื่อนำไปปรับหลักสูตรการเรียนการสอนต่อไปได้ อีกทั้งยังร่วมกับสถาบันพัฒนาครู คณาจารย์ และบุคลากรทางการศึกษา (สคบศ.) ในการทำโครงการเสริมศักยภาพครูและบุคลากรทางการศึกษาสู่ทักษะเทคโนโลยีดิจิทัลสำหรับการจัดการเรียนรู้ให้กับครูทั่วประเทศในสังกัดกระทรวงศึกษาธิการที่จะช่วยให้ครูสามารถนำทักษะด้านดิจิทัลไปประยุกต์ใช้กับกระบวนการจัดการเรียนการสอนอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น อีกทั้งผู้ที่เข้าร่วมในโครงการต่างๆจะสามารถแสดงความประสงค์ในการเป็นผู้ถ่ายทอดความรู้ให้กับโครงการอื่นๆ ในอนาคต ถือเป็นการเติบเต็มสังคมในการส่งเสริมเรียนรู้และแบ่งปันโอกาสไม่มีที่สิ้นสุดต่อไป

ดร.สราวุธ หลิมไชยกุล Chief Human Resources Officer บริษัท โกซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “ปณิธาน ‘Giving and Sharing Opportunities’ ของเราไม่ได้หมายถึงแค่การพัฒนาบุคลากรในองค์กร แต่ยังรวมถึงการร่วมสร้างสรรค์สังคมที่เท่าเทียมและพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัล เรามองว่าทรัพยากรมนุษย์ถือเป็นกุญแจสำคัญในการยกระดับขีดความสามารถของประเทศไทยอย่างยั่งยืน การร่วมมือกับพันธมิตรจากหลากหลายภาคส่วนคือสิ่งที่จะช่วยส่งเสริมการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ให้มีคุณภาพ มีทักษะการเรียนรู้ตลอดชีวิตและช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศได้”


ดร.สราวุธ หลิมไชยกุล Chief Human Resources Officer บริษัท โกซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “ปณิธาน ‘Giving and Sharing Opportunities’ ของเราไม่ได้หมายถึงแค่การพัฒนาบุคลากรในองค์กร แต่ยังรวมถึงการร่วมสร้างสรรค์สังคมที่เท่าเทียมและพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัล เรามองว่าทรัพยากรมนุษย์ถือเป็นกุญแจสำคัญในการยกระดับขีดความสามารถของประเทศไทยอย่างยั่งยืน การร่วมมือกับพันธมิตรจากหลากหลายภาคส่วนคือสิ่งที่จะช่วยส่งเสริมการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ให้มีคุณภาพ มีทักษะการเรียนรู้ตลอดชีวิตและช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศได้”

ตั้งแต่เริ่มโครงการในปี 2562 โกซอฟท์ได้พัฒนาทักษะให้กับบุคลากรต่างๆกว่า 12,000 คน และเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยลดความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงทักษะดิจิทัลในสังคม โครงการยังได้รับรางวัลนวัตกรรมการบริหารและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (Thailand HR Innovation Award) ที่จัดโดยสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) สถาบันพัฒนาวิชาชีพทรัพยากรบุคคล สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ ประจำปี 2563 , 2564 , 2565 และ 2567 โดยได้รับคำแนะนำในการพัฒนาโครงการและต่อยอดจากคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ ทำให้โครงการได้รับพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างผลลัพธ์ได้เพิ่มมากยิ่งขึ้น