อินเด็กซ์ ครีเอทีฟ วิลเลจ เผยเทรนด์สร้างสรรค์การตลาดใน “วันวาเลนไทน์” หรือ เทศกาลแห่งความรักเป็นอีกหนึ่งเทศกาลที่นักการตลาด และกลุ่มผู้ประกอบการต่างให้ความสนใจ ชี้กลุ่มเจนวาย เป็นเป้าหมายหลักที่สำคัญที่มีกำลังซื้อ และมีแนวโน้มการเติบโตของการใช้จ่ายเพื่อเทศกาลพิเศษอย่างต่อเนื่อง โดยผ่านกลยุทธ์สร้างความแตกต่างให้กับการจัดกิจกรรมพิเศษ สร้างกิมเมค และใส่ใจรายละเอียด ทั้งรูปแบบการจัดโปรโมชั่น อีเว้นท์และพื้นที่ต่างๆ เพื่อกระตุ้นเม็ดเงินการจับจ่ายใช้สอยของผู้บริโภค และสะท้อนภาพลักษณ์จุดยืนของแบรนด์ได้อย่างชัดเจน
นายเกรียงกานต์ กาญจนะโภคิน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม บริษัท อินเด็กซ์ ครีเอทีฟ วิลเลจ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ในช่วงเทศกาลวันวาเลนไทน์ กลุ่มผู้ประกอบการส่วนมากมักจะมีการจัดกิจกรรมส่งเสริมทางการตลาดแก่ลูกค้าคู่รักทั้งหลาย เพื่อกระตุ้นยอดขาย ซึ่งในปัจจุบันไม่ได้จำกัดเฉพาะในมุมของคนรักอีกต่อไป แต่รวมถึงความรักของครอบครัว ญาติ และเพื่อนๆ อีกด้วย
โดยหากทำการวิเคราะห์ถึงกลุ่มเป้าหมายจะสามารถแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ กลุ่มวัยรุ่น และ กลุ่มผู้ใหญ่ เมื่อเปรียบเทียบสองกลุ่มนี้ในการให้ความสำคัญในวันวาเลนไทน์ พบว่ากลุ่มวัยรุ่นมีการแสดงออกในวันวาเลนไทน์มากกว่า เห็นได้จากตามโรงเรียนที่มีการมอบดอกไม้ ของขวัญ หรือ การติดสติ๊กเกอร์ตามชุดนักเรียนกันอย่างครึกครื้น นับเป็นช่องว่าง และโอกาสที่ดี ของผู้ประกอบการธุรกิจต่างๆ และนักการตลาดจะหากิมมิค และลูกเล่นใหม่ๆ แทนวัฒนธรรมแบบเดิมที่เป็นอยู่ อาทิ ผู้ประกอบการประเภทรถเช่า ทำการประชาสัมพันธ์ โดยออกโปรโมชั่นพิเศษ เช่น บริการให้เช่ารถหรู ประเภทลีมูซีน เพื่อไปรับส่งคู่รักในวันพิเศษ ธุรกิจร้านเบเกอรี่ ออกเค้กพิเศษ แบบลิมิเต็ด อิดิชั่น เพิ่มความพิเศษให้แก่ผู้รับ หรือแม้กระทั่งการทำการตลาดตามพื้นที่ โดยพิจารณาจากจุดเด่นของพื้นที่ตามจังหวัดต่างๆ นำมาเป็นจุดดึงดูดนักท่องเที่ยว ซึ่งที่เรามักจะเห็นกันบ่อยๆ อาทิ จังหวัดตรัง จัดงานจดทะเบียนสมรสใต้น้ำหรือภาคเหนือ อาจจะมีลูกเล่นชวนคู่รักนักท่องเที่ยวมาถ่ายรูปช่วงอากาศหนาว ที่มีดอกไม้นานาพันธุ์ผลิบานพร้อมกัน นับเป็นอีกหนึ่งบรรยากาศที่สร้างความโรแมนติกได้เป็นอย่างดี
ทั้งนี้ความสำเร็จของการทำการตลาดของผู้ประกอบการช่วงวันวาเลนไทน์อาจไม่ได้พุ่งเป้าไปที่การเพิ่มยอดขายเพียงอย่างเดียว แต่จะต้องคำนึงการสร้างความแตกต่าง การใช้ความคิดสร้างสรรค์ และลูกเล่นอื่นๆ เพื่อกระตุ้นเม็ดเงินการจับจ่ายใช้สอยของผู้บริโภค ประชาสัมพันธ์ให้แบรนด์เป็นที่จดจำในวงกว้าง สะท้อนภาพลักษณ์จุดยืนของแบรนด์ได้อย่างชัดเจน และช่วยกระตุ้นยอดขายในระยะยาวได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับเทศกาลอื่นๆ อาทิ ปีใหม่ ตรุษจีน สงกรานต์ และวันพิเศษต่างๆ ผู้ประกอบการ และนักการตลาดควรให้ความสำคัญไม่ต่างกัน เพราะถือเป็นเทศกาลแห่งการจับจ่ายอย่างต่อเนื่อง รวมถึงในช่วงที่เศรษฐกิจไม่คึกคัก นักการตลาดก็ควรสรรหาช่องทางกิจกรรมทางการตลาดต่างๆ เพื่อกระตุ้นพฤติกรรมผู้บริโภค ล่าสุดอินเด็กซ์ฯ ปล่อยโปรเจคงานละครเวทีเรื่องใหม่ “สุดสาคร The New Adventure” เพื่อเยาวชน และครอบครัวโดยเฉพาะ ในวันที่ 24-26 มีนาคมนี้ ณ เมืองไทย จีเอ็มเอ็ม ไลฟ์เฮาส์ ชั้น 8 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ เป็นครั้งแรกที่เยาวชนไทย จะได้สัมผัสประสบการณ์การดูละครในแบบเวิลด์คลาสจริงๆ ประกอบกับโปรดักชั่น เทคนิค แสง สี เสียง และมัลติมีเดีย ที่เป็นเอกลักษณ์ในแบบฉบับของอินเด็กซ์ฯ โดยจะมีการแถลงข่าวอย่างเป็นทางการเร็วๆ นี้
นายเกรียงกานต์ กาญจนะโภคิน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม บริษัท อินเด็กซ์ ครีเอทีฟ วิลเลจ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ในช่วงเทศกาลวันวาเลนไทน์ กลุ่มผู้ประกอบการส่วนมากมักจะมีการจัดกิจกรรมส่งเสริมทางการตลาดแก่ลูกค้าคู่รักทั้งหลาย เพื่อกระตุ้นยอดขาย ซึ่งในปัจจุบันไม่ได้จำกัดเฉพาะในมุมของคนรักอีกต่อไป แต่รวมถึงความรักของครอบครัว ญาติ และเพื่อนๆ อีกด้วย
โดยหากทำการวิเคราะห์ถึงกลุ่มเป้าหมายจะสามารถแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ กลุ่มวัยรุ่น และ กลุ่มผู้ใหญ่ เมื่อเปรียบเทียบสองกลุ่มนี้ในการให้ความสำคัญในวันวาเลนไทน์ พบว่ากลุ่มวัยรุ่นมีการแสดงออกในวันวาเลนไทน์มากกว่า เห็นได้จากตามโรงเรียนที่มีการมอบดอกไม้ ของขวัญ หรือ การติดสติ๊กเกอร์ตามชุดนักเรียนกันอย่างครึกครื้น นับเป็นช่องว่าง และโอกาสที่ดี ของผู้ประกอบการธุรกิจต่างๆ และนักการตลาดจะหากิมมิค และลูกเล่นใหม่ๆ แทนวัฒนธรรมแบบเดิมที่เป็นอยู่ อาทิ ผู้ประกอบการประเภทรถเช่า ทำการประชาสัมพันธ์ โดยออกโปรโมชั่นพิเศษ เช่น บริการให้เช่ารถหรู ประเภทลีมูซีน เพื่อไปรับส่งคู่รักในวันพิเศษ ธุรกิจร้านเบเกอรี่ ออกเค้กพิเศษ แบบลิมิเต็ด อิดิชั่น เพิ่มความพิเศษให้แก่ผู้รับ หรือแม้กระทั่งการทำการตลาดตามพื้นที่ โดยพิจารณาจากจุดเด่นของพื้นที่ตามจังหวัดต่างๆ นำมาเป็นจุดดึงดูดนักท่องเที่ยว ซึ่งที่เรามักจะเห็นกันบ่อยๆ อาทิ จังหวัดตรัง จัดงานจดทะเบียนสมรสใต้น้ำหรือภาคเหนือ อาจจะมีลูกเล่นชวนคู่รักนักท่องเที่ยวมาถ่ายรูปช่วงอากาศหนาว ที่มีดอกไม้นานาพันธุ์ผลิบานพร้อมกัน นับเป็นอีกหนึ่งบรรยากาศที่สร้างความโรแมนติกได้เป็นอย่างดี
ทั้งนี้ความสำเร็จของการทำการตลาดของผู้ประกอบการช่วงวันวาเลนไทน์อาจไม่ได้พุ่งเป้าไปที่การเพิ่มยอดขายเพียงอย่างเดียว แต่จะต้องคำนึงการสร้างความแตกต่าง การใช้ความคิดสร้างสรรค์ และลูกเล่นอื่นๆ เพื่อกระตุ้นเม็ดเงินการจับจ่ายใช้สอยของผู้บริโภค ประชาสัมพันธ์ให้แบรนด์เป็นที่จดจำในวงกว้าง สะท้อนภาพลักษณ์จุดยืนของแบรนด์ได้อย่างชัดเจน และช่วยกระตุ้นยอดขายในระยะยาวได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับเทศกาลอื่นๆ อาทิ ปีใหม่ ตรุษจีน สงกรานต์ และวันพิเศษต่างๆ ผู้ประกอบการ และนักการตลาดควรให้ความสำคัญไม่ต่างกัน เพราะถือเป็นเทศกาลแห่งการจับจ่ายอย่างต่อเนื่อง รวมถึงในช่วงที่เศรษฐกิจไม่คึกคัก นักการตลาดก็ควรสรรหาช่องทางกิจกรรมทางการตลาดต่างๆ เพื่อกระตุ้นพฤติกรรมผู้บริโภค ล่าสุดอินเด็กซ์ฯ ปล่อยโปรเจคงานละครเวทีเรื่องใหม่ “สุดสาคร The New Adventure” เพื่อเยาวชน และครอบครัวโดยเฉพาะ ในวันที่ 24-26 มีนาคมนี้ ณ เมืองไทย จีเอ็มเอ็ม ไลฟ์เฮาส์ ชั้น 8 ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ เป็นครั้งแรกที่เยาวชนไทย จะได้สัมผัสประสบการณ์การดูละครในแบบเวิลด์คลาสจริงๆ ประกอบกับโปรดักชั่น เทคนิค แสง สี เสียง และมัลติมีเดีย ที่เป็นเอกลักษณ์ในแบบฉบับของอินเด็กซ์ฯ โดยจะมีการแถลงข่าวอย่างเป็นทางการเร็วๆ นี้