เพื่อนที่ทำงานชอบพูดวิจารณ์เรื่องส่วนตัว จะมีวิธีจัดการอย่างไรดี โดย อ.อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา

Q: เพื่อนที่ทำงานเป็นคนพูดตรงมาก และชอบออกความคิดเห็น ต่อหน้าเพื่อนร่วมงานคนอื่น เรื่องรูปร่าง และน้ำหนักของผม ตอนแรกก็โอเค เพราะเหมือนเขาจะล้อเล่น แต่บ่อยๆเข้าเริ่มไม่ขำ ทั้งๆที่น้ำหนัก เป็นเรื่องส่วนตัวของเราเอง ไม่รู้จะจัดการกับเขาอย่างไรดี


A : ต้องยอมรับว่าบางคนก็ไม่รู้จริงๆ ว่าคำพูดบางอย่าง ทำร้ายจิตใจคนอื่น บางทีพูดไปเพราะไม่ได้คิด บางทีก็เพราะคะนองปาก ดังนั้นหากไม่ชอบ ให้เขาพูดล้อเล่นกับเราแบบนี้ ให้บอกตรงๆ ไม่ต้องอ้อมค้อม

วิธีการพูดให้ตรงแต่ไม่แรงเกินไป ฝรั่งเรียกว่า I-message (ใช้คำพูดที่เริ่มต้นด้วย “ฉัน” แทนที่จะเริ่มต้นด้วย “เธอ”) เช่น พูดว่า “ฉันไม่ชอบถูกล้อเรื่องรูปร่าง” ดีกว่าพูดว่า “เธอชอบว่าฉันเรื่องรูปร่างอยู่บ่อยๆ” เพราะประโยคแรก ไม่ได้เฉพาะเจาะจงพุ่งเป้าไปที่ใคร แต่พูดถึงสิ่งที่ตนเองไม่ชอบโดยรวม (ไม่ว่าใครจะพูดเรื่องนี้ ฉันก็ไม่ชอบทั้งนั้น) ในทางกลับกันประโยคที่ 2 ดูเหมือนเฉพาะเจาะจง ไปที่ตัวบุคคลซึ่งอาจทำให้เกิด การกระทบกระทั่งกันได้

หากไม่สามารถพูดด้วยตัวเองได้ หรือ เคยพูดไปแล้วแต่ไม่ได้ผล ยังมีทางเลือกอื่นอีก 2-3 ทาง

1) หาทางให้เพื่อนสนิทของเรา ช่วยพูดให้
2) บอกหัวหน้าโดยตรงของเรา และขอให้ท่านช่วยจัดการ
3) ปรึกษาหน่วยงาน HR ในองค์กร (ถ้ามี) เผื่อมีข้อแนะนำอย่างอื่นเพิ่มเติม

หากทำทุกอย่างตามที่แนะนำแล้วแต่ยังไม่ดีขึ้น มีอีก 3 ทางเลือกสุดท้าย

1) ใช้คำพูดถากถางของเพื่อน เป็นแรงผลักดัน ให้ลดน้ำหนัก และดูแลรูปร่างให้ดีขึ้น
2) เอาหูไปนา เอาตาไปไร่ ใช้เวลาไปกับเรื่องอื่นๆ ที่น่าสนใจกว่า คิดซะว่าเขาเป็นคนบ้า อย่าไปถือสาอะไร
3) ขอย้ายหน่วยงาน หรือหาองค์กรใหม่ เพื่อจะได้ไปให้พ้นๆ จากคนปากไม่ดี

ลองดูครับ



อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา
กรรมการบริหาร
สลิงชอท กรุ๊ป