Q: ดีใจที่เจ้านาย เห็นศักยภาพในตัวเรา ชอบให้มาช่วยงานบ่อยๆ เราก็ยุ่งแทบตาย แล้วคนอื่น ที่ยังว่างอยู่ล่ะ นายไม่คิดจะใช้เค้า บ้างหรือ
A : อ่านคำถามตอนแรก นึกว่า “ดีใจ” แต่สุดท้ายเข้าใจละว่า “ประชด” !!
อันที่จริงมองในมุมดี ก็ได้นะ การช่วยงานเจ้านายบ่อยๆ นอกจากจะได้เรียนรู้เพิ่มขึ้นแล้ว ยังมีโอกาสสร้างผลงานมากกว่าคนอื่น ที่สำคัญการได้เป็นคนโปรด หัวหน้าเรียกใช้บ่อย ปลายปีน่าจะได้รับการ “ตบรางวัล” อย่างงดงาม
แต่ถ้าไม่อยาก มองในแง่ดีขนาดนั้น ผมมีข้อแนะนำ นิดหน่อย
1. ตกลงปัญหาของคุณ คือ “ตัวเองงานเยอะ” หรือ “คนอื่นงานน้อย”
หากเป็นประเด็นแรก ให้คุยกับหัวหน้า แบบตรงไปตรงมา โฟกัสที่ปริมาณงานของคุณ บอกหัวหน้าว่า ที่มาคุยไม่ใช่เพราะเกี่ยงงาน แต่เป็นเพราะ ต้องการให้งานที่ทำอยู่ มีคุณภาพเต็ม 100% หากรับงานมากกว่า ความสามารถที่ทำได้ อาจก่อให้เกิดผลเสียมากกว่าผลดี
หากเป็นประเด็นหลัง ให้เตือนตัวเองว่า ไม่ใช่หน้าที่ของคุณ ในการ “เพ่งโทษ” คนอื่น การที่คนอื่นจะมีงานเยอะ หรืองานน้อย ไม่ใช่ธุระของคุณ ยิ่งคิด ยิ่งจับจ้อง ยิ่งประสาทเสีย หันกลับมาโฟกัสที่ตนเอง หยุดสนใจงานของคนอื่น
2. การที่หัวหน้า ให้คุณช่วยงานบ่อยกว่าคนอื่น เป็นไปได้ไหม เพราะคุณใช้ง่าย ไม่ค่อยปฏิเสธ — จากนี้ไปลองเรียนรู้วิธีการ ตอบปฏิเสธแบบเนียนๆ โดยอย่าตอบว่า “ทำให้ไม่ได้” หรือ “ไม่ทำ” แต่ให้ตอบว่า “ทำให้ได้ ถ้า…” เช่น หัวหน้ามอบหมายงานใหม่ ให้ตอบหัวหน้าว่า “ทำให้ได้ครับ ถ้าพี่จะเลื่อนกำหนดส่ง งานอื่นที่มอบหมายให้ ก่อนหน้านี้ ออกไปสัก 1 อาทิตย์” เป็นต้น
3. ภาษาฝรั่งมีคำเปรียบเปรยว่า “พนักงาน ที่จัดระบบระเบียบของตัวเองได้ไม่ดี (Unorganized) มักตกเป็นเหยื่อ ของหัวหน้าที่จัดระบบระเบียบไม่ดี” หมายความว่า หากหัวหน้าเป็นคนทำงานไม่ค่อยเป็นระบบ แล้วเราก็เผอิญ เป็นคนอย่างนั้นด้วย สุดท้ายจะตกเป็นเหยื่อ ให้หัวหน้าเรียกใช้ แบบมั่วซั่วได้ ดังนั้น ทางแก้คือ ต้องจัดระบบการทำงาน ของตนเองให้ดี เช่น จัดทำ “สิ่งที่ต้องทำ” (To Do List) ให้ชัดเจน เมื่อหัวหน้าเริ่มเรียกใช้แบบมั่วๆ ก็เอา To Do List นี้ให้ดู บอกว่า ได้จัดตารางการทำงาน ไว้เรียบร้อยแล้ว หากมีงานแทรก อาจทำให้ตารางที่จัดไว้ เสียไป … มีความเป็นไปได้สูงมาก ที่หัวหน้า จะเปลี่ยนความสนใจ ไปหาเหยื่อคนอื่นแทน
ลองดูครับ ผมเคยใช้แล้วได้ผล !
อ.อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา
กรรมการบริหาร สลิงชอท กรุ๊ป
apiwut.p@slingshot.co.th
