ผลการประเมินครึ่งปี ของดิฉันไม่ยุติธรรมเลย โดย อ.อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา

Q : ช่วงต้นปีที่ผ่านมา หลังจากโบนัสออก เพื่อนร่วมทีมก็ทยอยกันลาออก ไปหางานใหม่ ดิฉันจึงต้องรับภาระหนักมาก ในช่วงที่ตำแหน่งว่าง ต่อมาดิฉันยังต้องทำการเทรนพนักงานใหม่ พร้อมๆกับการทำงาน ทำให้สามเดือนแรก ผลงานแทบไม่เกิด พอสามเดือนหลัง ดิฉันก็ต้องเร่งงานให้ได้ตามกำหนด ซึ่งก็ทำได้ไม่ดี เพราะจำนวนงานที่มากเกิน ผลประเมินออกมา ดิฉันถูกติเตียนอย่างหนัก จนรู้สึกท้อ ดิฉันควรทำอย่างไรดี รู้สึกว่าพลังในการทำงาน ชักร่อยหรอลง

A : การประเมินผลงาน มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อ “การพัฒนา” โดยเฉพาะการประเมินผลระหว่างทาง หรือกลางปี ก็เพื่อต้องการให้พนักงาน ได้มีโอกาสรับทราบระดับผลงาน ในช่วงที่ผ่านมา และปรับปรุงให้ดีขึ้น สำหรับช่วงเวลาที่เหลืออยู่ ซึ่งไม่ต่างจาก การสอบเก็บคะแนนกลางเทอม เพื่อให้นักเรียนได้ วัดประเมินระดับความรู้ ของตนเอง และเตรียมตัวให้ดีขึ้น สำหรับการสอบปลายภาคที่กำลังจะมาถึง

ดังนั้น แทนที่จะรู้สึกแย่ และทำงานเฉื่อยชาลง กลับควรต้องขยัน และพยายามให้มากขึ้น เพื่อทำคะแนนในช่วงเวลาที่เหลืออยู่

คล้ายการแข่งขันกีฬา หากครึ่งแรกเล่นได้ไม่ดี แทนที่จะตีโพยตีพาย เสียอกเสียใจ แล้วพาลไม่อยากสู้ไม่อยากแข่งต่อ กลับต้องฮึกเหิมให้มากขึ้น ใส่พลังฮึดลงไปให้เต็มที่ เล่นให้ดีกว่าเดิม เพื่อเอาชนะเกมส์การแข่งขันให้ได้ในที่สุด

ข้อแนะนำที่ควรทำ

1. กลับไปคุยกับหัวหน้า ขอความเห็นเพิ่มเติมเพื่อการปรับปรุง โดยถามหัวหน้า 3 ข้อ

ก) มีอะไรที่ยังไม่ได้ทำ ควรเริ่มต้นทำหรือทำให้มากขึ้น (Start)

ข) มีอะไรที่ทำเป็นประจำ ควรหยุดทำ หรือทำให้น้อยลง (Stop)

ค) มีอะไรที่ทำได้ดีอยู่แล้ว ควรทำต่อไป (Stay)

2. เมื่อได้รับความเห็น จากหัวหน้ามาแล้ว จงตั้งใจทำให้มาก และสม่ำเสมอที่สุด เท่าที่เป็นไปได้ ทุกๆ ข้อ

3. เมื่อเวลาผ่านไป 3 เดือน กลับไปหาหัวหน้าอีกที เพื่อสอบถามความคืบหน้า ว่าเห็นการเปลี่ยนแปลงบ้างหรือไม่ รวมทั้งขอคำแนะนำเพิ่มเติม

4. ตั้งใจทำต่อไป อย่าได้ย่อท้อ เหมือนนักกีฬา ที่สู้จนวินาทีสุดท้าย หากยังไม่หมดเวลาก็ยังไม่หยุดเล่น ฉันใดก็ฉันนั้น

เชื่อผมว่าหากทำตามข้อแนะนำทั้ง 4 อย่างเคร่งครัด รับรองได้ว่าผลงานปลายปี ต้องดีกว่าที่ผ่านมาอย่างแน่นอน …. เอาหัวเป็นประกัน

อภิวุฒิ พิมลแสงสุริยา
กรรมการบริหาร สลิงชอท กรุ๊ป
apiwut.p@slingshot.co.th