ราชบุรี - โรงพยาบาลโพธาราม นำไอเดียไดรฟ์ทรู ฟาสต์ฟูดชื่อดังมาประยุกต์ทำเป็น DRIVE THRU MEDICINE บริการรับยาบนรถ โดยไม่พบแพทย์แห่งแรกในประเทศ เพื่อลดระยะห่างระหว่างคนไข้กับบุคลากรทางการแพทย์
แพทย์หญิงถิรนัน สาสุนีย์ หัวหน้ากลุ่มงานผู้ป่วยนอก รพ.โพธาราม เผยว่า เมื่อวานนี้ (30 มี.ค.) ได้ดำเนินการปรับบริการเพื่อให้เหมาะสมต่อสถานการณ์ โดยการเปิดแนวคิดนำเอาการบริการ Drive thru ฟาสต์ฟูดชื่อดังต่างๆ มาประยุกต์ใช้ในช่วงวิกฤตโรคโควิด19 ที่กำลังแพร่ระบาดอยู่ในขณะนี้ ในชื่อ “DRIVE THRU MEDICINE รับยาบนรถ ไม่ต้องพบแพทย์” เพื่อควบคุมและป้องกันการแพร่กระจายเชื้อ และยังเป็นการเว้นระยะห่างทางสังคม หรือ Social Distancing อีกด้วย
โดยขั้นตอนในการบริการนั้น จะมีทีมแพทย์และพยาบาลตรวจสอบรายชื่อผู้ป่วยที่ได้นัดในแต่ละวัน จากนั้นจะโทร.สอบถามอาการของผู้ป่วยล่วงหน้าตามรายชื่อที่นัดไว้ ในรายที่อาการคงที่ไม่มีอาการเปลี่ยนแปลงใดๆ ทีมรักษาจะตรวจสอบรายการยา และจัดยาเตรียมไว้ให้ จากนั้นจะนัดหมายผู้ป่วยมารับยา ซึ่งสามารถมารับได้ด้วยตนเองหรือให้ญาติมารับก็ได้ เมื่อถึงวันนัดญาติหรือผู้ป่วยสามารถขับรถเข้ามาในโรงพยาบาลโดยจะประสานกับ รปภ.เพื่อรับบัตรคิว จากนั้นให้ยื่นบัตรคิวที่ DRIVE THRU MEDICINE เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้อง พร้อมกับรับยา เป็นอันจบกระบวนการ โดยจะใช้เวลาประมาณ 1-5 นาที เป็นการลดความแออัด ลดระยะเวลาการรอคอย และลดความเสี่ยงในการแพร่เชื้อไวรัสอีกด้วย
แพทย์หญิงถิรนัน สาสุนีย์ กล่าวว่า เนื่องจากการระบาดของโรคโควิด-19 จากสถานการณ์ตอนนี้ทำให้ทางโรงพยาบาลได้มีแนวคิดในการจัดตั้งระบบรับยาบนรถไม่ต้องพบแพทย์ หรือที่เรียกว่า Drive Thru Medicine วัตถุประสงค์ในการที่เราจัดระบบนี้ขึ้นมา อย่างแรกเลยเพื่อลดความแออัดภายในโรงพยาบาล ตามหลัก Social Distancing อย่างที่สองคือ ลดการรับ และแพร่กระจายเชื้อภายในโรงพยาบาล กลุ่มคนไข้ที่จะเข้ามารับบริการตรงจุดนี้มีกระบวนการอย่างแรกเลย ทางทีมแพทย์ผู้รักษาและพยาบาลประจำคลินิกต่างๆ จะมีการตรวจสอบข้อมูลคนไข้ และมีการโทร.ติดตามอาการคนไข้เพื่อจะจัดกรุ๊ปว่า กลุ่มไหนที่จะรับยาไม่พบแพทย์ และกลุ่มไหนที่รับยาพบแพทย์ ซึ่งกลุ่มที่รับยาไม่พบแพทย์ เราจะจัดเข้าสู่ในระบบ Drive Thru Medicine คล้ายๆ Drive Thru Starbuck, Drive Thru McDonald กระบวนการคือ เวลาที่คนไข้มาคนไข้ก็จะรับทราบแล้วว่าตัวเองเป็นคิวที่เท่าไหร่ในการรับยาตรงนี้ จะมาแจ้งที่ รปภ.ที่รถ จะได้รับคิว เสียบตรงหน้ารถแล้วขับเข้ามารับ ทางทีมเภสัชกร และทีมที่จะต้องนำยาให้จะมองเห็นแล้วว่าคนไข้คนนี้เป็นคิวที่เท่าไหร่
หลังจากที่ถึงคิวเขา เขาจะจอดเข้ารับบริการตรงนี้ จะเป็นการให้ยาที่เราได้นัดแนะกันไว้และมีการชำระเงิน ขั้นตอนในการรับบริการหลังจากที่เราจับเวลาแล้วตั้งแต่ดำเนินการมาจะอยู่ที่ 1-5 นาที และหลังจากที่กระบวนการนี้ ถ้าใครมีข้อสงสัยเราก็จะมีไลน์ออฟฟิเชียล ซึ่งเราจะติดไว้ตามตำแหน่งต่างๆ บริเวณที่เราให้บริการ โดยสามารถสแกนและเข้าไปอยู่ในกลุ่ม ภายในกลุ่มจะมีทั้งแพทย์ประจำคลินิก พยาบาล และเภสัชกรคลินิกต่างๆ คอยให้ข้อมูล
