“นกแอร์” แจงให้ความปลอดภัยของผู้โดยสารเป็นอันดับแรกเสมอ

“นกแอร์” ชี้แจงเหตุเครื่องวนกลับกะทันหัน และช่วยเหลือผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบอย่างทันที พร้อมส่งทีมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยตรวจสอบทันที เพราะทุกความปลอดภัยของผู้โดยสาร นกแอร์ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกเสมอ

บริษัท สายการบินนกแอร์ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากกรณีที่สำนักข่าวผู้จัดการออนไลน์ได้เผยแพร่ข่าว ระทึกทั้งลำ! เครื่องนกแอร์ขึ้นบินจากลำปางไม่ถึง 15 นาที ต้องวนกลับกะทันหัน ทางสายการบินนกแอร์ขอชี้แจงว่า หลังจากเกิดกรณีดังกล่าวทางสายการบินนกแอร์ได้ส่งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยตรวจสอบเครื่องตามปกติของมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยในการบิน ก่อนจะนำเครื่องขึ้นไม่พบสิ่งผิดปกติแต่อย่างใด

อย่างไรก็ตาม หลังจากนำเครื่องขึ้นได้พบว่าได้มีไฟสถานะแจ้งว่าประตูห้องเก็บสัมภาระนั้นปิดไม่สนิท ทางกัปตันจึงได้ตัดสินนำเครื่องกลับไปที่จังหวัดลำปางเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจอีกครั้ง และได้ส่งทีมเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเข้าตรวจสอบการผิดปกติของเครื่องอย่างทันที เพราะว่าทุกความปลอดภัยของผู้โดยสาร ทางสายการบินนกแอร์ให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกเสมอ

ทั้งนี้ จากเหตุการณ์ดังกล่าวที่เกิดขึ้นทางสายการนกแอร์ได้ดูแลผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากเที่ยวบินโดยการถ่ายโอนผู้โอนสาร (transfer) เพื่อเดินทางไปกับสายการบินอื่นในเวลาที่ใกล้เคียงที่สุด และบางส่วนเดินทางในเที่ยวบินถัดไปกับนกแอร์ในช่วงเวลา 12.00 น. และมีผู้โดยสารบางส่วนทำการ refund

อย่างไรก็ตาม ผู้โดยสารที่เดินทางในเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบได้รับการแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้ว และไม่มีกรณีร้องเรียนใดๆ เกี่ยวกับกรณีที่เกิดขึ้น