กาฬสินธุ์- สรุปผลงานศูนย์ดำรงธรรมของรัฐบาลในรอบปีที่ผ่านมา รับเรื่องร้องทุกข์ทั้งหมดกว่า2.4 ล้านกรณี โอ่แก้ปัญหาเสร็จแล้วมากถึง 96% ย้ำศูนย์ดำรงธรรมทั่วประเทศต้องเปิดบริการประชาชน 24 ชม.
รายงานข่าวแจ้งว่า นายกฤษฎา บุญราช ปลัดกระทรวงมหาดไทยได้สั่งการให้สำนักตรวจราชการและเรื่องเรื่องราวร้องทุกข์ สป. สรุปผลงานของศูนย์ดำรงธรรมในรอบปีที่ผ่านมาในการให้บริการรับเรื่องราวร้องทุกข์ เสนอความต้องการและข้อเสนอแนะจากประชาชน โดยสรุปได้ดังนี้
1. รับเรื่องทั้งหมด จำนวน 2,444,065 เรื่อง 2. ดำเนินการแก้ไขปัญหาแล้วเสร็จ จำนวน 2,367,204 เรื่อง คิดเป็น 96.86 เปอร์เซ็นต์ 3. อยู่ระหว่างดำเนินการ จำนวน 76,703 เรื่อง คิดเป็น 3.14 เปอร์เซ็นต์ 4. เรื่องที่อยู่ระหว่างดำเนินการเป็นเรื่องที่ต้องดำเนินการตามขั้นตอนของกฎหมาย เช่น ร้องเรียนกล่าวโทษการปฏิบัติหน้าที่ราชการของเจ้าหน้าที่รัฐ ปัญหาเรื่องที่ดินทำกิน ป่าไม้ และปัญหาหนี้สิน เป็นต้น ขณะนี้ทุกเรื่องได้เข้าสู่กระบวนการแก้ไขปัญหาตามขั้นตอนของกฎหมายทุกเรื่องแล้ว
ทั้งนี้ เพื่อเป็นของขวัญปีใหม่ประจำปี 2559 ให้แก่ประชาชนชาวไทย ได้กำชับให้ศูนย์ดำรงธรรมทุกแห่งปฏิบัติหน้าที่ให้บริการประชาชนตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยความรวดเร็ว เห็นผลทันใจ ให้งานสัมฤทธิผลประชาชนพึงพอใจ
