สคบ.ลงพื้นที่ตราด จี้ทำงานเชิงรุก

ตราด- สคบ.ลงพื้นที่ตราดร่วมประชุมอนุ กก.สคบ. บอกแก้ปัญหาการล่าช้า เพิ่มช่องทางใหม่จี้ทำเชิงรุก พบปัญหาเต็นท์รถูกร้อง 5 รายไม่จ่ายเงินไฟแนนซ์ผู้ซื้อโอนไม่ได้ ประกาศเอาผิดทั้งแพ่งอาญา

วันนี้ (24 ส.ค.) ที่ห้องประชุมตราดสีทอง ศาลากลางจังหวัดตราด นายประธาน สุรกิจบวร รองผู้ว่าราชการจังหวัดตราด ร่วมประชุมกับ นายอาคม ออมศิริ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค และคณะที่เดินทางมาชี้แจงนโยบายในการทำงานของสำนักงานฯ ใหม่เพื่อแก้ปัญหาการทำงานรับเรื่องร้องเรียนที่ล่าช้า มีคณะอนุกรรมการฯของ จ.ตราด ร่วมประชุม

หลังจากที่ นายประธาน สุรกิจบวร แนะนำตัวเลขาธิการ สคบ.และเจ้าหน้าที่มาร่วมเดินทางมาแล้วนายอาคม กล่าวว่า ที่ผ่านมาทาง สคบ.ได้มอบงานให้แก่ทางจังหวัดในการทำงานแทน พร้อมมีเจ้าหน้าที่ส่งเข้ามาประจำ ซึ่งเมื่อมีผู้บริโภคร้องเรียนมาต้องผ่านการประชุม และผ่านการไกล่เกลี่ย ซึ่งการทำงานส่วนใหญ่ล่าช้า และคณะอนุ กก.ในระดับจังหวัดไม่มีการประชุมที่บ่อยทำให้ไม่สามารถแก้ปัญหาของผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็วจึงเป็นปัญหา

ดังนั้น ในรอบปีที่ผ่านมา สคบ.ได้จัดตั้ง สคบ.ในภูมิภาคทั่วประเทศ 9 แห่ง ที่ภาคตะวันออกตั้งที่จ.ชลบุรี ซึ่งจะทำให้การแก้ปัญหาให้ผู้บริโภคได้มากขึ้น และรวดเร็วขึ้น

“ที่ผ่านมา มีการร้องเรียนของผู้บริโภคกว่า 1 หมื่นเรื่อง ร้อยละ 90 อยู่กรุงเทพฯ และปริมณฑล ในจังหวัดอื่นๆ เพียงร้อยละ 10 เท่านั้น ซึ่งที่ร้องเรียนจะเป็นเรื่องของสัญญา และการบริการเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม ปี 2559 ทาง สคบ.จะได้เพิ่มช่องทางการร้องเรียนผ่านโทรศัพท์มือถือ ซึ่งจะทำให้มีเรื่องร้องเรียนมากขึ้น ขณะเดียวกัน จะสามารถำงานให้ประชาชนที่เดือดร้อนได้รวดเร็วขึ้นด้วย ซึ่งการร่วมมือกับแต่ละจังหวัดจะเกิดประโยชน์ต่อผู้บริโภคเพิ่มขึ้นเช่นกัน”

ทางด้านผลการทำงานของอนุ กก.คุ้มครองผู้บริโภค จ.ตราดนั้น นายประธาน กล่าวว่า มีเรื่องร้องเรียน 21 เรื่อง สามารถแก้ปัญหาได้17 เรื่อง เหลืออีก 4 เรื่อง คือ เรื่องการซื้อรถยนต์ผ่านเต็นท์รถแล้วเกิดปัญหาเต็นท์รถยนต์ไม่ส่งค่างวดให้ และเพิ่มรับเรื่องอีก 1 เรื่อง รวมเป็น 5 เรื่อง และเป็นผู้ถูกร้องรายเดียวกัน ทั้งนี้ ได้เรียกมาไกล่เกลี่ยแล้วไม่มา จึงได้สั่งการให้เจ้าหน้าที่ สคบ.ตราดดำเนินการเอาผิดเต็มที่ และในทางอาญาจะดำเนินคดีอาญาเรื่องฉ้อโกง หรือยักยอก พร้อมดำเนินคดีทางแพ่ง เช่น ปรับเรื่องสลากขั้นสูงสุด 50,000 บาท และการออกใบเสร็จผิดกฎหมายปรับ 100,000 บาท

ต่อมา ในเวลา 16.00 น. คณะของ สคบ.พร้อมนายอำเภอเขาสมิง และตำรวจ สภ.เขาสมิง เดินทางมาที่เต็นท์รถดงกลาง ต.เขาสมิง อ.เขาสมิง จ.ตราด ซึ่งมี นายบุญฤทธิ์ แพทย์ไชยวงษ์ ออกมาต้อนรับ โดยไม่พบนางบุปผา สร้อยมาลา เจ้าของเต็นท์รถดงกลางอยู่ในเต็นท์รถ ซึ่งนายอาคม ออมศิริ และเจ้าหน้านำเอกสารไปแจ้งให้ทราบถึงปัญหา และขอให้นางบุปผา สร้อยมาลามาพบเจ้าหน้าที่โดยเร็ว ทั้งนี้ นายบุญฤทธิ์ แจ้งว่าไม่ทราบเดินทางไปไหนไม่สามารถติดต่อได้ อย่างไรก็ตาม ได้ให้นายบุญฤทธิ์ เซ็นหลักฐานไว้

นายอาคม กล่าวว่า เรื่องนี้ทาง สคบ.จะดำเนินคดีทางแพ่งด้วยการปรับทั้งเรื่องฉลาก และเรื่องการออกใบเสร็จไม่ถูกต้อง ซึ่งก่อนหน้านี้ ได้เตือนและแนะนำไว้ก่อนหน้านี้ แต่ไม่ปฏิบัติตามจึงต้องดำเนินคดีทั้งแพ่ง และอาญา ซึ่งทางอาญา พ.ต.อ.จำลอง บำรุงศิลป์ ผกก.สภ.เขาสมิง จะติดตามตัวมาสอบสวน และแจ้งข้องกล่าวหาฉ้อโกงประชาชนต่อไป ส่วนทางอำเภอเขาสมิง จะยกเลิกใบอนุญาตค้าของเก่าด้วย