ร.ต.ไพโรจน์ คนึงทรัพย์ เลขานุการกรม สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค กล่าวว่า ในช่วงตั้งแต่เดือนตุลาคม 2557 ถึง 21 กรกฎาคม 2558 สคบ.รับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภคแล้ว 3,742 เรื่อง ถือว่ามีจำนวนใกล้เคียงกับช่วงเดียวกันปีก่อน เรื่องที่ถูกร้องเรียนมากที่สุดยังเป็นเรื่องของอสังหาริมทรัพย์ โดยเฉพาะอาคารชุด ซึ่งมีผู้บริโภคร้องเรียนมากถึง 763 เรื่อง
ทั้งการก่อสร้างไม่แล้วเสร็จตามสัญญา กู้เงินไม่ผ่าน กู้เงินไม่ได้เต็มจำนวนที่ขอกู้ ผู้รับเหมาไม่ปลูกสร้าง การบริหารงานของนิติบุคคลอาคารชุดไม่โปรงใส มีการชำรุดหลังปลูกสร้าง การก่อสร้างไม่เป็นไปตามที่ระบุไว้ในสัญญา ขอเงินจองคืน รวมถึงการไม่ได้รับความเป็นธรรมกับสัญญา ซึ่ง สคบ.เชิญคู่กรณีมาไกล่เกลี่ยไปแล้ว บางรายก็ยอมทำตามผู้บริโภค ส่วนบางรายถ้าไม่สามารถตกลงกันได้ สคบ.จะเป็นผู้ฟ้องแพ่งเรียกค่าเสียหายคืนให้กับผู้บริโภค
ขณะที่เรื่องของรถยนต์นั้น ถูกร้องเรียนมาเป็นอันดับที่ 2 มีผู้บริโภคร้องเรียนรวม 710 เรื่อง ทั้งการชำรุด ค้างค่างวด คืนรถ ส่วนต่างสูง ตรวจสอบข้อเท็จจริงของรถยนต์ ยกเลิกสัญญาและขอคืนเงินต้น ศูนย์บริการหรืออู่ซ่อมรถไม่ซ่อมรถตามที่ตกลง ขอให้ชดใช้ค่าเสียหาย รถยนต์ไม่เป็นไปตามสัญญาที่ระบุไว้
ทั้งการก่อสร้างไม่แล้วเสร็จตามสัญญา กู้เงินไม่ผ่าน กู้เงินไม่ได้เต็มจำนวนที่ขอกู้ ผู้รับเหมาไม่ปลูกสร้าง การบริหารงานของนิติบุคคลอาคารชุดไม่โปรงใส มีการชำรุดหลังปลูกสร้าง การก่อสร้างไม่เป็นไปตามที่ระบุไว้ในสัญญา ขอเงินจองคืน รวมถึงการไม่ได้รับความเป็นธรรมกับสัญญา ซึ่ง สคบ.เชิญคู่กรณีมาไกล่เกลี่ยไปแล้ว บางรายก็ยอมทำตามผู้บริโภค ส่วนบางรายถ้าไม่สามารถตกลงกันได้ สคบ.จะเป็นผู้ฟ้องแพ่งเรียกค่าเสียหายคืนให้กับผู้บริโภค
ขณะที่เรื่องของรถยนต์นั้น ถูกร้องเรียนมาเป็นอันดับที่ 2 มีผู้บริโภคร้องเรียนรวม 710 เรื่อง ทั้งการชำรุด ค้างค่างวด คืนรถ ส่วนต่างสูง ตรวจสอบข้อเท็จจริงของรถยนต์ ยกเลิกสัญญาและขอคืนเงินต้น ศูนย์บริการหรืออู่ซ่อมรถไม่ซ่อมรถตามที่ตกลง ขอให้ชดใช้ค่าเสียหาย รถยนต์ไม่เป็นไปตามสัญญาที่ระบุไว้
