พระนครศรีอยุธยา - เจ้าของบ้านชาวอยุธยาแทบช็อก เจอบิลค่าน้ำประปาแจ้งยอด 233,647.09 บาท จากยอดที่เคยจ่ายตามปกติ 80-100 บาทต่อเดือน แจ้งการประปาส่งเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบพบมีการเปลี่ยนมิเตอร์น้ำใหม่ แต่ทางช่างที่ติดตั้งไม่ได้ประสานกับทางพนักงานที่จดมิเตอร์
วันนี้ (5 พ.ย.) ผู้สื่อข่าวได้รับแจ้งจาก นายวิริยะ แสนใหม่ อายุ 53 ปี อยู่บ้านเลขที่ 109/126 หมู๋ 3 ต.คลองสวนพลู อ.พระนครศรีอยุธยา จ.พระนครศรีอยุธยา ว่า ได้รับบิลค่าน้ำประปาแจ้งยอดใช้น้ำประปากว่า 2 แสนบาท
เมื่อไปตรวจสอบพบ นายวิริยะ แสนใหม่ อายุ 53 ปี เจ้าของบ้าน ยืนดูมิเตอร์น้ำประปาที่ติดตั้งอยู่หน้าบ้านด้วยสีหน้าเคร่งเครียด พร้อมกับนำใบถ่ายเอกสารใบแจ้งหนี้ค่าน้ำประปาให้ดูพบว่า จดเลขครั้งก่อน 0000009 จดครั้งล่าสุด 9999 ใช้น้ำประปาไปจำนวน 9,990,000 ลิตร คิดเป็นเงินจำนวน 233,647.09 บาท
นายวิริยะ กล่าวว่า ปกติที่บ้านตนจะใช้น้ำบาดาลของหมู่บ้าน ส่วนน้ำประปาติดตั้งเอาไว้ใช้สำรองหากน้ำบาดาลขัดข้องจึงใช้น้ำประปา โดยปกติตนจะจ่ายค่าน้ำประปาอยู่ที่ประมาณ 80-100 บาทต่อเดือน
แต่เมื่อเย็นวันที่ 4 พฤศจิกายน 2557 ตนได้กลับมาที่บ้านพัก เมื่อเห็นบิลค่าน้ำประปาจึงตกใจแทบช็อก เนื่องจากพบว่า บิลค่าน้ำประปาเดือนนี้ยอดบิลมาโผล่ที่ 233,647.09 บาท ทำให้ตนถึงกับนอนไม่หลับทั้งคืนจนความดันขึ้นเนื่องจากเครียดมาก
จนกระทั่งเมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมา ตนตั้งสติได้จึงสอบถามไปที่การประปาส่วนภูมิภาคจังหวัดพระนครศรีอยุธยา ถึงเรื่องที่เกิดขึ้น ทางการประปาจึงส่งเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบพบว่า มิเตอร์น้ำมีการเปลี่ยนใหม่เป็นมิเตอร์แบบพลาสติกแทนอันเก่าที่เป็นทองเหลืองเพื่อป้องกันคนร้ายโจรกรรมมิเตอร์น้ำ
โดยตัวเลขที่มิเตอร์ใหม่นี้แสดงการใช้น้ำอยู่ที่ 9999 จึงทำให้การคิดค่าประปาขึ้นมาถึงกว่า 2 แสนบาท ซึ่งทางช่างที่มาติดตั้งมิเตอร์น้ำใหม่ไม่ได้ประสานกับทางพนักงานที่จดมิเตอร์ว่ามีการเปลี่ยนมิเตอร์ใหม่ ประกอบกับตนเองก็ต้องออกไปทำงานค้าขายตั้งแต่ช่วงเช้า จะกลับเข้าบ้านมาก็ช่วงเย็นทุกวันจึงไม่ได้สังเกตว่ามีการเปลี่ยนมิเตอร์น้ำใหม่
“พอรู้สาเหตุแล้วรู้สึกสบายใจขึ้น จึงอยากฝากให้ทางการประปา หากจะทำการเปลี่ยนมิเตอร์น้ำน่าจะมีการแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อน และตรวจสอบบิลตัวเลขมิเตอร์การใช้น้ำว่ามันสูงเกินความเป็นจริงหรือไม่ก่อนที่จะส่งบิลไปเรียกเก็บเงิน เพราะถ้าหากไปเจอผู้ป่วยเป็นโรคหัวใจ หรือคนผู้สูงอายุที่ไม่รู้เรื่องอาจจะช็อกทำให้เสียชีวิตได้” นายวิริยะ กล่าว
ด้านนายธวัช ก้อนนาค ผู้จัดการการประปาส่วนภูมิภาค สาขาพระนครศรีอยุธยา เปิดเผยว่า จากการตรวจสอบพบว่าเป็นความผิดพลาดการส่งใบแจ้งหนี้ โดยก่อนหน้านี้ได้มีการเปลี่ยนแปลงมิเตอร์ใหม่ของเดิมใช้มากว่า 10 ปี มิเตอร์ใหม่ไม่ได้ตั้งค่าแรกเริ่มที่ศูนย์ทำให้ใช้น้ำผิดไปจากความเป็นจริงมาก
ประกอบกับการประปาได้จ้างเอกชนรับเหมาเป็นผู้สำรวจการใช้น้ำของประชาชนตามปกติหากแยกการใช้น้ำเพิ่มจากเดิมแต่ละบ้านเกิน 35% หรือน้อยกว่า 35% ที่เคยจ่ายจะต้องไม่แจ้งหนี้ให้กับผู้ใช้น้ำ แต่จะทำเรื่องถึงสำนักงานสาขาเพื่อตรวจสอบความเท็จจริง แต่กรณีที่เกิดเหตุบริษัทเอกชนยอมรับในความผิดพลาด ทั้งนี้ ผู้ใช้น้ำไม่ต้องจ่ายเงินตามใบแจ้งหนี้ จะจ่ายตามปกติที่เคยจ่าย
