สาวกาฬสินธุ์ร้องถึง สปช.จี้ปฏิรูป “กฟภ.” ทำงานมั่ว-ละเมิดสิทธิ ปชช.ซ้ำซาก

กาฬสินธุ์ - สาวเมืองน้ำดำร้องสภาปฏิรูปแห่งชาติ หรือ สปช. ผ่านสื่อ เหตุการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดกาฬสินธุ์ละเมิดสิทธิผู้ใช้ไฟ แฉพฤติกรรมงามหน้า ปล่อยเอกชนรับเหมาเก็บเงินค่ากระแสไฟฟ้า ข่มขู่ ยกหม้อ แถมตัดไฟฟ้าก่อนส่งใบเสร็จแจ้งผู้ใช้ไฟ เป็นเหตุฐานละเมิดสิทธิของประชาชน

วันนี้ (14 ต.ค.) ที่สำนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดกาฬสินธุ์ (กฟภ.) น.ส.สุภาพร คำยุธา อายุ 35 ปี ชาวบ้านนาจารย์ หมู่ที่ 3 ต.นาจารย์ อ.เมืองกาฬสินธุ์ พร้อมสื่อมวลชนได้นำเอกสารใบแจ้งค่าไฟฟ้า เลขที่ E051864002078907 ประจำเดือน 09/2557 โดยระบุค่าไฟฟ้ารวม 40.90 บาท (สี่สิบบาทเก้าสิบสตางค์) ซึ่งออกโดยการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค พบ นายพงศธร กาฬอ่อนศรี หัวหน้าแผนกบัญชีและประมวลผล สำนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดกาฬสินธุ์

ภายหลังจากที่ได้รับใบเสร็จเพื่อไปขอชำระค่าไฟฟ้าในวันที่ 13 ต.ค. 57 ที่ผ่านมา แต่ถูกเจ้าหน้าที่ผู้รับชำระค่าไฟฟ้าแจ้งให้ต้องชำระค่าต่อไฟอีกจำนวน 107 บาท เนื่องจากค้างค่าใช้ไฟฟ้าในเดือน ส.ค. 57 ซึ่ง น.ส.สุภาพรแจ้งว่า สาเหตุที่ไม่ได้มาชำระ เนื่องจากไม่ได้รับบิลแจ้งหนี้ค่าใช้ไฟฟ้าในเดือนดังกล่าว อีกทั้งบ้านหลังนี้อยู่ในระหว่างการก่อสร้างที่จำเป็นต้องใช้ไฟฟ้า แต่กลับมาถูกตัดไฟฟ้าก่อนรับใบแจ้งหนี้

น.ส.สุภาพร ผู้ใช้ไฟฟ้า เล่าว่า ใบแจ้งหนี้ชำระเงินค่าไฟฟ้าในเดือน ส.ค. 57 เป็นเงิน ประมาณ 60 บาทนั้น ตนไม่เคยรู้เรื่อง แต่มารู้เรื่องหลังจากเมื่อวันที่ 13 ต.ค.ที่ผ่านมา ได้เดินทางเข้ามาเพื่อขอชำระค่าไฟฟ้า แต่เจ้าหน้าที่ชำระเงินได้แจ้งให้ตนต้องจ่ายเงินอีก 107 บาทเป็นค่าต่อไฟฟ้า จึงมารู้ว่าบ้านของตนที่กำลังก่อสร้างนั้นถูกตัดไฟ

บ้านหลังดังกล่าวเพิ่งจะได้ติดตั้งหม้อแปลงไฟฟ้า ขนาดสามเฟส เป็นเงินกว่าสองหมื่นบาท ที่อยู่ในระหว่างก่อสร้างที่ใกล้จะแล้วเสร็จ จึงมีเพียงญาติดูแลอยู่ และภายหลังจากที่ติดตั้งไฟฟ้าก็ไม่เคยได้รับใบแจ้งค่าใช้ไฟฟ้า โดยเฉพาะในช่วงเดือน ส.ค. 2557 ที่เพิ่งติดตั้งหม้อแปลงไฟฟ้าไว้ประมาณกลางเดือน ผ่านไปหนึ่งเดือนก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ไฟฟ้าคนไหนมาแจ้งบิลค่าไฟฟ้า

จนเมื่อช่วงประมาณวันที่ 6 ต.ค. 57 ที่บ้านได้แจ้งว่ามีใบแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้า ซึ่งลงวันชำระสุดท้ายในวันที่ 13 ต.ค. 57 และเมื่อมาขอชำระค่าไฟฟ้าสองเดือน รวมเป็นเงินเกือบ 100 บาท ผู้ให้บริการได้แจ้งว่าจะต้องจ่ายเงินเพิ่มอีก 107 บาท เพราะหม้อแปลงไฟฟ้าที่บ้านได้ถูกเจ้าหน้าที่ไฟฟ้าตัดแล้ว

น.ส.สุภาพรกล่าวว่า กรณีนี้ทำให้รู้สึกว่าไม่ได้รับความเป็นธรรม เพราะการตัดไฟฟ้าไม่มีการแจ้งเตือน โดยเฉพาะในเดือนสิงหาคมนั้นไม่ได้รับใบแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้า อีกทั้งบ้านหลังนี้จำเป็นที่จะต้องใช้ไฟฟ้าเพื่อทำการก่อสร้างให้แล้วเสร็จ และการกระทำดังกล่าว ถือว่าการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดกาฬสินธุ์ได้ทำการละเมิดสิทธิตามกฎหมาย เพราะควรที่จะมีใบแจ้งเตือนจึงจะตัดไฟฟ้า แต่กลับทำการตัดไฟฟ้าก่อนแล้วจึงส่งใบแจ้งเตือนนั้นเป็นเรื่องที่ไม่มีเหตุผล

“การเข้าร้องเพื่อขอรับทราบข้อเท็จจริงและขอรับความเป็นธรรม จึงเป็นการปกป้องสิทธิของตนในฐานะเป็นผู้ถูกการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดกาฬสินธุ์ได้ทำการละเมิดสิทธิ ทำให้ได้รับความเสียหาย” น.ส.สุภาพรกล่าว และว่า

ดังนั้น ตนต้องการให้สภาปฏิรูปแห่งชาติได้ทำการปฏิรูปรัฐวิสาหกิจ โดยเฉพาะในส่วนของการไฟฟ้านี้ด้วย เพราะเชื่อว่าพฤติกรรมละเมิดเช่นนี้ยังมีอีกมาก เพราะการไฟฟ้าฯ ปล่อยให้บริษัทเอกชนเข้ารับสัมปทานทำการออกเก็บเงินค่าไฟฟ้า และเพื่อนบ้านบอกว่ายังเกิดปัญหาการข่มขู่ คุกคามจิตใจ แต่ประชาชนไม่กล้าที่จะออกมาปกป้องสิทธิของตนเอง

ด้าน นายพงศธร กาฬอ่อนศรี หัวหน้าแผนกบัญชีและประมวลผล สำนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดกาฬสินธุ์ กล่าวว่า กรณีนี้เป็นปัญหาของการจ้างเจ้าหน้าที่ และยอมรับว่าในเดือน ส.ค. 2557 ไม่มีการแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้าไปยังบ้านของ น.ส.สุภาพร จริงเพราะปัญหาภายใน เนื่องจากคนเดินใบเสร็จไม่ปฏิบัติหน้าที่ จนทำให้เกิดความเสียหายและถูกเลิกจ้างไปแล้ว ในบิลระยะหลังจึงได้ส่งไปรษณีย์

สำหรับการตัดไฟฟ้าครั้งนี้ก็ยังคงจะตรวจสอบต่อไป เพราะเท่าที่ทราบผู้ใช้ไฟฟ้าประสงค์ให้เกิดความเป็นธรรม ซึ่งจะรายงานไปยังผู้บังคับบัญชาเพื่อทำการแก้ไขปัญหานี้ต่อไป

ทั้งนี้ มีรายงานว่าภายหลังจากที่ได้เข้าไปขอรับคำชี้แจงจากการไฟฟ้าฯ ผู้เสียหายยังได้เข้าแจ้งความเพื่อลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐานเพื่อเตรียมการฟ้องร้องต่อการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคจังหวัดกาฬสินธุ์ต่อไป