หนองคาย - ผู้ใช้น้ำประปารวมตัวขอคำชี้แจงจากประปาหนองคาย หลังได้รับบิลเรียกเก็บเงินค่าน้ำประปาเพิ่มขึ้นจากที่เคยจ่ายหลายเท่าตัว บางรายแจ้งต้องจ่ายเป็นแสนจากเดิมที่เคยจ่ายแค่ 300 บาท แถมยังระบุผู้ใช้น้ำมียอดค้างจ่ายทั้งที่เจ้าตัวยืนยันจ่ายครบไม่เคยขาด ด้านประปาแจงเหตุเกิดจากเปลี่ยนบริษัทอ่านมิเตอร์อาจผิดพลาดทางเทคนิค ขอเวลา 2 สัปดาห์เคลียร์ระบบ ระหว่างนี้ผู้ใช้น้ำยังไม่ต้องจ่ายและยืนยันจะไม่ถูกตัดน้ำจนกว่าจะตรวจสอบแล้วเสร็จ
เมื่อเวลา 14.30 น. วันนี้ (29 พ.ค.) ที่สำนักงานการประปาส่วนภูมิภาคจังหวัดหนองคาย ได้มีผู้ใช้น้ำประมาณ 10 คนนำเอกสาร บิลเรียกเก็บค่าใช้น้ำมาสอบถามเจ้าหน้าที่ประปาหนองคาย ซึ่งทุกคนได้รับความเดือดร้อนจากการถูกบิลเรียกเก็บค่าใช้น้ำประปาแพงขึ้นจากเดิมหลายเท่าตัว ทั้งที่ปริมาณการใช้น้ำเป็นการใช้ในชีวิตประจำวันและใช้เท่าเดิม ไม่ใช่โรงงานอุตสาหกรรม เฉลี่ยค่าน้ำปรับขึ้นจากเดิมที่เคยจ่ายเดือนละ 200 บาท พุ่งขึ้นหลักพันบาท บางรายหลักแสน
โดยเฉพาะรายของนางวิไลพร เหล่าศิริวิจิตร อายุ 39 ปี อยู่บ้านเลขที่ 146 หมู่ 9 ต.หาดคำ อ.เมืองหนองคาย ได้รับบิลเรียกเก็บค่าน้ำประปาในเดือนเมษายน 2556 เป็นเงินค่าน้ำ 1,344 บาท แต่มียอดค้างจ่ายในเดือนมีนาคม 2556 จำนวน 102,962.78 บาท รวมแล้วในบิลระบุให้จ่ายเงินค่าน้ำประปารวม 104,454.36 บาท ทั้งที่เดิมจ่ายค่าน้ำเพียง 300-400 บาทต่อเดือนเท่านั้น เป็นการใช้น้ำเท่าเดิม และไม่เคยค้างจ่ายค่าน้ำประปาแม้แต่เดือนเดียว
ขณะที่รายของ น.ส.พัชรินทร์ ดีเพ็ง ได้รับบิลเรียกเก็บค่าน้ำ 5,580 บาท จากเดิมจ่ายเพียง 80 บาทเท่านั้น ซึ่งชาวบ้านในหลายพื้นที่ได้รับความเดือดร้อนจากปัญหานี้เช่นเดียวกัน จึงอยากให้การประปาฯ ชี้แจงให้ทราบ หากไม่จ่ายเกรงว่าจะถูกตัดน้ำ
ด้านนายอนุชา ดวงศรี หัวหน้างานอำนวยการ การประปาส่วนภูมิภาคจังหวัดหนองคาย ชี้แจงว่า ปัญหาดังกล่าวเกิดจากการที่การประปาส่วนภูมิภาคได้เปลี่ยนบริษัทรับเหมาอ่านมิเตอร์น้ำใหม่ โดยมีการเปลี่ยนถ่ายงานช่วงเดือนมกราคม 2556 เป็นต้นมา ปรากฏว่าช่วงการรับงานระหว่างกันนั้นพบว่าค่าน้ำของผู้ใช้น้ำเพิ่มสูงขึ้นผิดปกติ อาจมีการผิดพลาดในระบบการเปลี่ยนถ่ายข้อมูลระหว่างบริษัทเดิมกับบริษัทใหม่
โดยประปาได้ออกตรวจสอบเบื้องต้นในรายที่มิเตอร์น้ำมีปัญหา ซึ่งประปาหนองคายขอเวลา 2 สัปดาห์ในการติดต่อกับบริษัทอ่านมิเตอร์และฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อสรุปหาสาเหตุ ระหว่างนี้ผู้ใช้น้ำที่มีปัญหายังไม่ต้องจ่ายค่าน้ำและจะไม่ถูกตัดน้ำประปา ส่วนประชาชนที่เกิดปัญหาเช่นเดียวกันนี้สามารถมาแจ้งเรื่องต่อทางประปาหนองคายได้ทุกวัน
คลิกเพื่อชมคลิป:
