ศูนย์ข่าวขอนแก่น-“พรูเด็นเชียลฯ” รุกตลาดขายกรมธรรม์ประกันชีวิตครั้งใหญ่ ประเดิมเปิดศูนย์บริการภูมิภาคแห่งแรกที่อีสานก่อนขึ้นเหนือ-ใต้ พร้อมเสริมทัพตัวแทนขายทั่วประเทศอีก 1,500 คน เพื่อชิงแชร์ส่วนแบ่งในตลาดที่แข่งขันสูง มั่นใจสิ้นปี 51 ทำยอดเบี้ยประกันเพิ่มขึ้นจากปีกลายอย่างน้อย 50%
เช้าวันนี้ (19 ก.พ.) บริษัท พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ได้ทำพิธีเปิด “ศูนย์บริการภูมิภาค” ขึ้นที่จังหวัดขอนแก่น โดยศูนย์แห่งนี้จะเป็นศูนย์ฝึกอบรมพนักงานและตัวแทนให้บริการลูกค้า รวมไปถึงพันธมิตรธุรกิจของบริษัทในจังหวัดขอนแก่นและจังหวัดอื่นๆ ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
มร.เท็ด ซี ริดจ์เวย์ กรรมการผู้จัดการ บมจ.พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต กล่าวว่าในเบื้องต้นบริษัทฯได้กำหนดพื้นที่ในการจัดตั้งศูนย์บริการภูมิภาคไว้ 4 แห่ง โดยจังหวัดขอนแก่นจะเป็นศูนย์กลาง การให้บริการของภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ขณะที่ภาคเหนือจะอยู่ที่จังหวัดพิษณุโลก ภาคใต้ ที่จังหวัดสุราษฎร์ธานี และกรุงเทพฯ ซึ่งเป็นที่ตั้งของสำนักงานใหญ่ ซึ่งศูนย์บริการภูมิภาคหรือ Hub เหล่านี้ จะเป็นศูนย์กลางในการบริหารและประสานงานของแต่ละภูมิภาค รวมถึงการให้บริการแก่ลูกค้าและพันธมิตร
“จังหวัดขอนแก่นเป็นจังหวัดที่มีศักยภาพในการเติบโต และยังเป็นจังหวัดยุทธศาสตร์ที่สำคัญของประเทศ เป็นศูนย์กลางของหลายหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชนขนาดใหญ่ต่างๆ จำนวนมาก ด้วยจุดเด่นเหล่านี้เราจึงเลือกขอนแก่นเป็นที่ตั้งศูนย์บริการภูมิภาคอีสาน” มร.เท็ด ซี ริดจ์เวย์ กล่าวและว่า
นอกจากจะมีแผนเปิดศูนย์บริการภูมิภาคให้ครบทั้ง 4 ภูมิภาคแล้ว ในปี 2551 พรูเด็นเชียลฯ ยังตั้งเป้าที่จะสร้างตัวแทนขายใหม่ ที่เน้นความเป็นมืออาชีพเพิ่มขึ้นอีก 1,500 คน ซึ่งจะทำให้โอกาสในการให้บริการความคุ้มครองกระจายไปยังผู้บริโภคมีมากขึ้นและยังมีแผนที่จะเพิ่มพันธมิตรธุรกิจ ที่เป็นสถาบันการเงิน เพื่อขยายช่องทางการขายผ่านแบงก์แอสชัวรันช์ ทั้งในเขตกรุงเทพฯและภูมิภาคออกไปอีก ตามนโยบายที่จะเพิ่มสัดส่วนรายได้จากการขายผ่านช่องทางอื่นๆ ให้สูงขึ้น
ปัจจุบันช่องทางการตลาดโดยตรงได้เติบโตอย่างก้าวกระโดด โดยเฉพาะช่องทาง Tele Marketing ซึ่งมียอดขายเป็นสัดส่วนสูงถึง 85% จึงทำให้บริษัทมีโอกาสที่จะปรับปรุงระบบงานในช่องทางการตลาดอื่นๆมีสัดส่วนของยอดขายมากขึ้นในอีก 2-3 ปีข้างหน้า การปรับโครงสร้างการขายใหม่ โดยการพัฒนาสาขาที่เคยเป็นช่องทางสำหรับตัวแทนเพียงอย่างเดียวมาเป็นมาเป็นศูนย์กลางภูมิภาค ซึ่งเป็นศูนย์กลางสำหรับการฝึกอบรม ติดต่อประสานงาน ถือเป็นอีกก้าวที่บริษัทเตรียมรับการแข่งขันในธุรกิจประกันชีวิต
ด้าน นายพิเชฐ พิเชษฐ์วิวัฒนา ผู้อำนวยการฝ่ายตัวแทน บมจ.พรูเด็นเซียล ประกันชีวิต กล่าวยอมรับว่า การแข่งขันธุรกิจประกันในปัจจุบันค่อนข้างแข่งกันสูง แต่พรูเด็นเชียลก็มั่นใจว่าจะได้รับความเชื่อมั่นจากลูกค้าที่จะได้รับการบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า โอกาสทางการตลาดในภาคอีสานสำหรับธุรกิจประกันชีวิตมีสูงมาก เพราะจำนวนประชากรมากกว่าทุกภูมิภาค ซึ่งจากข้อมูลเชิงสถิติระบุว่า ภาคอีสานมียอดซื้อประกันชีวิตเป็นอันดับ 2 รองจากกรุงเทพฯ-ภาคกลาง
“สำหรับประเทศไทยแล้ว ธุรกิจประกันชีวิตยังสามารถเติบโตได้อีกมาก เพราะปัจจุบันตัวเลขผู้ถือกรมธรรม์ประกันชิวิตอยู่ 16-17% เท่านั้น จากยอดประชากรทั้งหมดกว่า 60 ล้านคน และแนวโน้มคนไทยจะให้ความสำคัญกับการทำประกันกันมากขึ้น เพื่อประกันความเสียงให้กับคนในครอบครัว ถือเป็นเรื่องที่ดีมาก เพราะในประเทศที่พัฒนามากๆ การทำประกันชีวิตเป็นเรื่องที่จำเป็นและทุกคนต้องทำประกันชีวิต” นายพิเชฐ กล่าว
นายพิเชฐ ระบุอีกว่า ภายหลังปรับโครงสร้างการขายของฝ่ายตัวแทน และการเปิดศูนย์บริการภูมิภาคครบทั้ง 4 ภาค ไม่นับรวมกับการเปิดสำนักงานตัวแทนขายในต่างจังหวัดที่มากขึ้น ทำให้มั่นใจว่าในปี 2551 พรูเด็นเชียลฯจะสามารถทำยอดเบี้ยประกันเพิ่มขึ้นอย่างน้อย 50% ของยอดเบี้ยประกันเมื่อปีที่ผ่านมา ซึ่งทำได้ราว 1,200 ล้านบาท
