ว่ากันว่า โชคชะตามักมีส่วนกำหนดความสำเร็จหรือล้มเหลวในเรื่องต่างๆ สำหรับหนังสือ “เก่ง หรือ เฮง” หรือ “Smart or Lucky” เขียนโดย จูดิธ เฮอร์วิทซ์ จากประสบการณ์ในอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์นานกว่า 3 ทศวรรษ ในฐานะที่ปรึกษา นักวิเคราะห์กลยุทธ์ จากยุคของเมนเฟรมคอมพิวเตอร์ มาถึงยุค ระบบคลาวด์ หนังสือเล่มนี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับ ความสำเร็จที่น่าทึ่งของบริษัทเกิดใหม่จำนวหนึ่ง อย่างกูเกิ้ล และความล้มเหลวอย่างน่าผิดหวังของหลายๆบริษัทเช่น แวง ฯลฯ
คำว่า “โชคดี” หรือ “เฮง” ในหนังสือ เล่มนี้คือ การอยู่ถูกที่ถูกเวลา เทคโนโลยี่หรือซอฟต์แวร์ ที่บริษัทพัฒนาขึ้นมา เข้าสู่ตลาดในเวลาที่เหมาะสม คือ เมื่อลูกค้าพร้อมจะใช้เทคโนโลยีนั้นแล้ว
ส่วน “เก่ง” นั้นคือ มองเห็นโอกาสที่เกิดขึ้นในตลาด สามารถแสวงหาประโยชน์จากโอกาสนี้ และมีการบริหารจัดการที่ดี ในแต่ละขั้นตอนของวงจรการเติบโตของผลิตภัณฑ์ เรียนรู้ที่จะรับฟัง ปัญหาที่แก้ไม่ได้ของลุกค้า ให้ความสนใจกัยความเปลี่ยนแปลงของตลาด และมีการวางแผนระยะยาว
ใน หนังสือ “เก่งหรือเฮง ความสำเร็จ - ความล้มเหลว ในอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์” เล่มนี้ นอกจากจะเป็นการสรุปบทเรียน ในเชิงการบริหารจัดการตลอดระยะเวลา3 ทศวรรษที่ผ่านมาแล้ว อีกมิติหนึ่งที่น่าสนใจคือ การให้ภาพวิวัฒนการของเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์อย่างกระชับชัดเจน ตั้งแต่เทคโนโลยี Client -Server มาจนถึง การประมวลผลแบบก้อนเมฆ หรือ Cloud Computing ในปัจจุบัน
