แจ้งโดนปรับก็แล้ว ตักเตือนก็แล้ว...ดูเหมือนแท็กซี่ตัวปัญหามีมากกว่าจะจัดการให้หมดไปในเร็ววัน จนทำให้คนใช้บริการขนส่งมวลชนอย่างเราๆ ท่านๆ ต้องเดือนร้อนกับพฤติกรรมแท็กซี่ที่สุดเกินจะทน
เคยไหม? โดนปฏิเสธในประโยคแบบว่าอ้าปากก็เห็นลิ้นไก่ “ก๊าซหมด” “ไปส่งรถ” หรือไม่ก็โบกมือ ส่ายหน้าไม่ไปอย่างไม่มีเหตุผล แต่พอฝรั่ง แขก จีน เกาหลี ญี่ปุ่น มาโบกกลับรีบรับทันทีในราคาเหมาๆ ซึ่งถือว่าเป็นการเอาเปรียบผู้โดยสารอย่างมาก
เคยไหม? พอเจอรถติดก็ทิ้งลงกลางทางอย่างไม่มีปี่มีขลุ่ย ถ้าในวันอากาศดีๆ ยังพอทนได้ แต่ในวันฝนตกนี่ซิ! โหดร้ายมากๆ
เคยไหม? ที่แท็กซี่ขับวกไปวนมาให้เราสับสนกับเส้นทางใยแมงมุมในกรุงเทพฯ พอแค่เอ่ยปากถามว่า “พี่ทำไมไม่ไปทางนี้ค่ะ?” เท่านั้นแหละ “รู้แล้วทำไมไม่รีบบอกผมล่ะ!” นอกจากจะไม่เกรงใจมิเตอร์แล้วยังพูดกรรโชกผู้โดยสารอีก
หลายปัญหาที่ต้องเจอกับแท็กซี่ ด้วยเหตุนี้จึงมีคน (หัวอกเดียวกัน) ได้จัดทำแอปสำหรับร้องเรียนพฤติกรรมแท็กซี่ที่ไม่เหมาะสม โดยข้อมูลต่างๆ ที่รายงานมาจะถูกส่งไปที่กรมการขนส่งทางบกเพื่อดำเนินการต่อไป ซึ่งตัวแอปนี้มีการใช้งานค่อนข้างง่ายในแต่ละขั้นตอน
เริ่มจาก 1.ใส่เลขทะเบียน Taxi ที่กระทำปัญหาลงไป
2.เลือกปัญหาที่เกิดขึ้น
3.ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม และแสดง Current Location
4. แอปจะเก็บข้อมูล
หลังจาก submit แล้วระบบจะส่งข้อมูลร้องเรียนไปยังกรมขนส่งทางบก และผู้ใช้งานก็สามารถ Share ผ่าน Facebook จะได้ประจานให้เห็นกันไปเลย (แอพฯ โหลดฟรี! Taxi Reporter รองรับเฉพาะอุปกรณ์ตระกูล iOS เท่านั้น อาทิ iPhone, iPad เป็นต้น)
นอกจากนี้ยังสามารถร่วมด้วยช่วยจัดการแท็กซี่นอกคอก ได้ที่ Facebook Page : Taxi Reporter
ถ้าปล่อยให้รัฐจัดการ เกรงว่าแท็กซี่เมืองไทยคงย่ามใจ เพราะประชาชนต่างเข้าใจดีในระบบราชการ ที่สุดท้ายก็คงช้าเกินแก้ไขและต้องอับอายไปทั้งประเทศ
