ปรัชญาการทำงานแบบ “เจแปนเวย์” ผ่านมุมมองของผู้บริหารชาวไทย ซึ่งผ่านประสบการณ์ทำงานกับชาวญี่ปุ่นมานานกว่า 10 ปี......โดย ดร.ธนศักดิ์ วหาวิศาล
ที่ปรึกษาคณะกรรมการบริหาร บริษัทอิเดมิตสึ อพอลโล (ประเทศไทย) จำกัด
ตอนที่ 28
ในภาษาญี่ปุ่น คำว่า “覚悟 (かくご | Kakugo” มักถูกแปลว่า “การเตรียมใจ” หรือ “ความมุ่งมั่น” หากอีกหนึ่งความหมายของวัฒนธรรมญี่ปุ่น Kakugo ไม่ใช่เพียงการเตรียมพร้อมจะทำอะไรบางอย่าง แต่คือ การเตรียมใจยอมรับผลลัพธ์ทุกรูปแบบที่อาจเกิดขึ้น – ทั้งสำเร็จและล้มเหลว
คนญี่ปุ่นจำนวนมากเชื่อว่า ก่อนจะเริ่มลงมือทำสิ่งใด สิ่งสำคัญไม่ใช่เพียงการวางแผน แต่คือต้อง “ตัดสินใจด้วยใจที่ชัดเจน” ว่าไม่ว่าผลจะออกมาอย่างไร เราจะยืนหยัดอยู่กับมันได้ ผมเคยเห็นภาพนี้ในที่ทำงานญี่ปุ่น
ครั้งหนึ่ง ทีมเรากำลังตัดสินใจเกี่ยวกับโครงการใหญ่ที่มีความเสี่ยงสูงมาก ผู้บริหารชาวญี่ปุ่นท่านหนึ่งพูดเพียงว่า “ถ้าเราตัดสินใจไปทางนี้…覚悟はできていますか？(ถ้าเลือกทางนี้…ทุกคนเตรียมใจไว้แล้วหรือยัง)
มันไม่ใช่คำถามเชิงเทคนิค แต่เป็นคำถามต่อ “หัวใจ” ว่าเราพร้อมจะรับผิดชอบต่อสิ่งที่จะตามมาหรือไม่ เมื่อเตรียมใจ ผลลัพธ์ก็ไม่ใช่ศัตรู
การมี Kakugo ทำให้เราทำงานด้วยความสงบ เพราะเราไม่ได้หวังแต่ความสำเร็จจนหวาดกลัวความล้มเหลว ในทางกลับกัน…เรายอมรับว่าความล้มเหลวอาจเกิดขึ้น แต่เราก็พร้อมจะเผชิญหน้าและรับผิดชอบ
ผมเคยพบพนักงานญี่ปุ่นที่ได้รับมอบหมายงานยากและมีโอกาสพลาดสูง เขาบอกผมว่า “รู้ว่ามันเสี่ยง แต่ถ้าตกลงรับแล้วจะทำเต็มที่ และรับผลที่ตามมา” นั่นคือ Kakugo ที่ผมเห็นในสายตาเขา — ไม่ใช่เพราะเขามั่นใจว่าจะสำเร็จ แต่เพราะเขาไม่กลัวจะล้มเหลว
Kakugo ไม่ได้หมายถึงดื้อดึง บางคนอาจเข้าใจผิดว่า Kakugo คือการ “ยอมชน” โดยไม่ฟังเหตุผล แต่จริง ๆ แล้ว Kakugo ในแบบญี่ปุ่น มาพร้อมกับการวิเคราะห์รอบคอบ และการประเมินสถานการณ์จากทุกมุม เพียงแต่เมื่อถึงเวลาต้องเลือก…ก็เลือกด้วยใจที่หนักแน่น และพร้อมเดินไปกับมันจนสุดทาง
ในชีวิตและการทำงาน Kakugo ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในสนามรบหรือโครงการใหญ่ มันอยู่ในชีวิตประจำวัน เช่น…
• การตัดสินใจลาออกจากงานเพื่อเริ่มธุรกิจใหม่
• การบอกความจริงกับใครสักคน แม้รู้ว่าผลลัพธ์อาจไม่เป็นอย่างหวัง
• การรับผิดชอบงานที่คนอื่นไม่กล้ารับ
ทุกครั้งที่เราทำสิ่งเหล่านี้…หัวใจเรากำลังทดสอบว่ามี Kakugo แค่ไหน การเตรียมใจยอมรับผลลัพธ์ คือการปลดล็อกความกล้าลงมือ Kakugo ทำให้เราก้าวข้ามความลังเล เพราะเมื่อใจยอมรับผลลัพธ์ได้แล้ว มือก็พร้อมจะลงมือทำอย่างเต็มที่ และไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร เราก็จะไม่เสียเวลาโทษตัวเอง แต่จะใช้มันเป็นเชื้อไฟในการเดินต่อ
“เมื่อเตรียมใจแล้ว…ไม่มีผลลัพธ์ไหนที่ทำร้ายเราได้ มีแต่ผลลัพธ์ที่สอนเราให้แข็งแกร่งขึ้น”
ที่ปรึกษาคณะกรรมการบริหาร บริษัทอิเดมิตสึ อพอลโล (ประเทศไทย) จำกัด
ตอนที่ 28
ในภาษาญี่ปุ่น คำว่า “覚悟 (かくご | Kakugo” มักถูกแปลว่า “การเตรียมใจ” หรือ “ความมุ่งมั่น” หากอีกหนึ่งความหมายของวัฒนธรรมญี่ปุ่น Kakugo ไม่ใช่เพียงการเตรียมพร้อมจะทำอะไรบางอย่าง แต่คือ การเตรียมใจยอมรับผลลัพธ์ทุกรูปแบบที่อาจเกิดขึ้น – ทั้งสำเร็จและล้มเหลว
คนญี่ปุ่นจำนวนมากเชื่อว่า ก่อนจะเริ่มลงมือทำสิ่งใด สิ่งสำคัญไม่ใช่เพียงการวางแผน แต่คือต้อง “ตัดสินใจด้วยใจที่ชัดเจน” ว่าไม่ว่าผลจะออกมาอย่างไร เราจะยืนหยัดอยู่กับมันได้ ผมเคยเห็นภาพนี้ในที่ทำงานญี่ปุ่น
ครั้งหนึ่ง ทีมเรากำลังตัดสินใจเกี่ยวกับโครงการใหญ่ที่มีความเสี่ยงสูงมาก ผู้บริหารชาวญี่ปุ่นท่านหนึ่งพูดเพียงว่า “ถ้าเราตัดสินใจไปทางนี้…覚悟はできていますか？(ถ้าเลือกทางนี้…ทุกคนเตรียมใจไว้แล้วหรือยัง)
มันไม่ใช่คำถามเชิงเทคนิค แต่เป็นคำถามต่อ “หัวใจ” ว่าเราพร้อมจะรับผิดชอบต่อสิ่งที่จะตามมาหรือไม่ เมื่อเตรียมใจ ผลลัพธ์ก็ไม่ใช่ศัตรู
การมี Kakugo ทำให้เราทำงานด้วยความสงบ เพราะเราไม่ได้หวังแต่ความสำเร็จจนหวาดกลัวความล้มเหลว ในทางกลับกัน…เรายอมรับว่าความล้มเหลวอาจเกิดขึ้น แต่เราก็พร้อมจะเผชิญหน้าและรับผิดชอบ
ผมเคยพบพนักงานญี่ปุ่นที่ได้รับมอบหมายงานยากและมีโอกาสพลาดสูง เขาบอกผมว่า “รู้ว่ามันเสี่ยง แต่ถ้าตกลงรับแล้วจะทำเต็มที่ และรับผลที่ตามมา” นั่นคือ Kakugo ที่ผมเห็นในสายตาเขา — ไม่ใช่เพราะเขามั่นใจว่าจะสำเร็จ แต่เพราะเขาไม่กลัวจะล้มเหลว
Kakugo ไม่ได้หมายถึงดื้อดึง บางคนอาจเข้าใจผิดว่า Kakugo คือการ “ยอมชน” โดยไม่ฟังเหตุผล แต่จริง ๆ แล้ว Kakugo ในแบบญี่ปุ่น มาพร้อมกับการวิเคราะห์รอบคอบ และการประเมินสถานการณ์จากทุกมุม เพียงแต่เมื่อถึงเวลาต้องเลือก…ก็เลือกด้วยใจที่หนักแน่น และพร้อมเดินไปกับมันจนสุดทาง
ในชีวิตและการทำงาน Kakugo ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในสนามรบหรือโครงการใหญ่ มันอยู่ในชีวิตประจำวัน เช่น…
• การตัดสินใจลาออกจากงานเพื่อเริ่มธุรกิจใหม่
• การบอกความจริงกับใครสักคน แม้รู้ว่าผลลัพธ์อาจไม่เป็นอย่างหวัง
• การรับผิดชอบงานที่คนอื่นไม่กล้ารับ
ทุกครั้งที่เราทำสิ่งเหล่านี้…หัวใจเรากำลังทดสอบว่ามี Kakugo แค่ไหน การเตรียมใจยอมรับผลลัพธ์ คือการปลดล็อกความกล้าลงมือ Kakugo ทำให้เราก้าวข้ามความลังเล เพราะเมื่อใจยอมรับผลลัพธ์ได้แล้ว มือก็พร้อมจะลงมือทำอย่างเต็มที่ และไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร เราก็จะไม่เสียเวลาโทษตัวเอง แต่จะใช้มันเป็นเชื้อไฟในการเดินต่อ
“เมื่อเตรียมใจแล้ว…ไม่มีผลลัพธ์ไหนที่ทำร้ายเราได้ มีแต่ผลลัพธ์ที่สอนเราให้แข็งแกร่งขึ้น”