เกียวโดนิวส์ (8 เม.ย.) ผู้ดำเนินการของยูนิเวอร์แซล สตูดิโอ เจแปน (USJ LLC) ในโอซากากำลังรับพนักงานชาวต่างชาติเพิ่มขึ้นเป็น 2 เท่าภายในสิ้นปีนี้ เพื่อปรับปรุงบริการหลายภาษา ท่ามกลางจำนวนนักท่องเที่ยวขาเข้าที่เพิ่มขึ้น
USJ LLC ตั้งเป้าที่จะจ้างพนักงานต่างชาติ 200 คนจาก เช่น เกาหลีใต้และไต้หวัน เป็นเวลา 1 ปีในโครงการทำงานช่วงวันหยุด ซึ่งเปิดโอกาสให้คนหนุ่มสาวได้เยี่ยมชมและทำงานในประเทศและภูมิภาคต่างๆ ของญี่ปุ่น
ผู้ดำเนินการสวนสนุก ระบุว่า เมื่อเดือนมกราคมมีชาวต่างชาติประมาณ 180 คนทำงานในสวนสนุกนี้
จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนญี่ปุ่นเพิ่มขึ้นมากกว่า 6 เท่าจากปีก่อนหน้าเป็น 25.07 ล้านคนในปี 2566 เนื่องมาจากการยกเลิกข้อจำกัดด้านพรมแดนที่เกี่ยวข้องกับโควิด-19 และค่าเงินเยนที่อ่อนค่า
บริษัทจะรับสมัครชาวต่างชาติที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ เช่น ทักษะภาษาญี่ปุ่น ผ่านทางหน่วยงานจัดหาพนักงานชั่วคราว เพื่อมาทำงานในร้านอาหารในสวนสาธารณะในขณะนี้
บริษัทจัดเซสชันบรรยายสรุปในไต้หวันในเดือนธันวาคม ในขณะที่เซสชันออนไลน์ที่มีเป้าหมายไปที่ผู้คนในเกาหลีใต้ก็จัดขึ้นในช่วงปลายเดือนมีนาคมเช่นกัน
เมื่อเดือนที่แล้ว พนักงานชั่วคราว 9 คนจากไต้หวันได้รับการฝึกอบรมงานเกี่ยวกับวิธีการให้บริการลูกค้าและทำหน้าที่อื่นๆ ในร้านอาหาร
พวกเขาเริ่มทำงานในปลายเดือนมีนาคมหลังจากผ่านการฝึกอบรมเพิ่มเติมและชมการปฏิบัติงานที่ Super Nintendo World ซึ่งเป็นพื้นที่ที่ได้รับความนิยมโดยเฉพาะในหมู่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ
“ฉันอยากจะให้บริการที่ดีเยี่ยมแก่แขกที่มาโดยใช้ความรู้ของฉันให้เกิดประโยชน์สูงสุด” พนักงานวัย 27 ปีจากไต้หวัน ซึ่งเชี่ยวชาญภาษาอังกฤษ จีน และญี่ปุ่นกล่าว
แม้พนักงานชาวญี่ปุ่นพกพาใช้งานอุปกรณ์แปลภาษา แต่เจ้าหน้าที่ USJ ตัดสินใจว่าแรงงานต่างชาติมีความจำเป็นในการเพิ่มระดับความพึงพอใจของแขกจากต่างประเทศ
“เราจะสนับสนุนการจ้างงานและการดูแล (ของพนักงานชาวต่างชาติ) โดยการมุ่งเน้นไปที่คุณภาพ” ทาคาโนบุ โอคาวาระ จากแผนกทรัพยากรบุคคลของบริษัท กล่าว