ญี่ปุ่น​ขจัดเหลื่อมล้ำทางดิจิทัล​ ระหว่างคนหนุ่มสาวและผู้สูง​วัย

เกียวโดนิวส์​รายงาน​ (12​ มิ.ย.)​ รัฐบาลญี่ปุ่นกำลังเพิ่มความพยายามในการจำกัดความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัลระหว่างคนหนุ่มสาวและผู้สูงอายุ เนื่องจากสังคมดิจิทัลที่ก้าวไปอย่างรวดเร็ว​ มีความจำเป็นเร่งด่วนในการจัดการกับช่องว่างระหว่างวัย

มีการประเมินว่าผู้สูงอายุประมาณ 20 ล้านคนไม่คุ้นเคยกับวิธีใช้งานสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์ดิจิทัลอื่นๆ รัฐบาลจึงเสนอความช่วยเหลือแก่ผู้คนโดยจัดชั้นเรียนร่วมกับบริษัทโทรศัพท์มือถือ แต่ความคิดริเริ่มดังกล่าวดึงดูดได้เพียงผู้คนที่กระตือรือร้นเรียนรู้ทักษะดิจิทัลใหม่ๆ อยู่แล้วเท่านั้น

จากการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับการใช้สมาร์ทโฟนที่จัดทำโดยรัฐบาลในปี 2020 น้อยกว่า 10 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 59 ปี ตอบว่าพวกเขา "แทบจะไม่ใช้" หรือ "ไม่ได้ใช้" อุปกรณ์ดังกล่าวเลย

ในทางตรงกันข้าม เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่กล่าวว่าแทบไม่ใช้สมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นอย่างมากสำหรับคนรุ่นเก่า โดยอยู่ที่ 25.7 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่มีอายุ 60 ถึง 69 ปี และ 57.9 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่มีอายุ 70 ​​ปีขึ้นไป

ผู้เข้าร่วมได้รับการสนับสนุนให้ถ่ายรูปและใช้แอปพลิเคชัน​เพื่อระบุสายพันธุ์ของสุนัข หนึ่งในนั้นแสดงความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ โดยกล่าวว่า "ทุกวันนี้ไม่สะดวกถ้าคุณใช้สมาร์ทโฟนไม่ได้ ฉันต้องการพัฒนาทักษะของฉัน"

มีผู้เข้าร่วมชั้นเรียนเกี่ยวกับสมาร์ทโฟนของ NTT Docomo มากกว่า 15 ล้านครั้งนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2018 นอกจากนี้ กระทรวงกิจการภายในและการสื่อสารยังได้ว่าจ้างบุคคลภายนอกให้ดำเนินการฝึกอบรมกับบริษัทโทรศัพท์มือถือและบริษัทอื่นๆ ตั้งแต่ปี 2021 เพื่อสอนวิธีการสมัคร "ลงทะเบียนขอเลขหมาย" บัตรประจำตัวประชาชน

มีความพยายามกระตุ้นให้ผู้ที่มีความสนใจน้อยในการพัฒนาทักษะดิจิทัลให้เข้าร่วม "เป็นการยากที่จะเข้าถึงผู้สูงอายุจำนวนมากที่ไม่ได้เข้าร่วม" เจ้าหน้าที่ของ NTT Docomo กล่าว

เริ่มตั้งแต่ปีงบประมาณ 2564 กระทรวงได้ตั้งเป้าหมายระยะเวลา 5 ปีในการจัดฝึกอบรมแก่ผู้คน 10 ล้านคน​ โดยมีเป้าหมายให้เข้าถึงผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับอุปกรณ์ดิจิทัลประมาณครึ่งหนึ่งของจำนวนโดยประมาณ

จำนวนผู้เข้าร่วมอยู่ที่ 250,000 คนในปีงบประมาณ 2564 และเพิ่มขึ้นมากกว่า 2 เท่าในปีถัดไป แต่ตัวเลขดังกล่าวยังห่างไกลจากเป้าหมายของกระทรวง

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของยุทธศาสตร์ด้านดิจิทัลระดับชาติของนายกรัฐมนตรีฟูมิโอะ คิชิดะ รัฐบาลมีเป้าหมายในปีงบประมาณ 2565 เพื่อให้ประชาชนมากกว่า 20,000 คนในพื้นที่คุ้นเคยกับอุปกรณ์ดิจิทัลตระเวนสอนผู้อยู่อาศัยคนอื่นๆ ถึงวิธีการใช้งานอุปกรณ์ดังกล่าว

มีผู้ลงทะเบียนแล้วมากกว่า 26,000 คน และรัฐบาลตั้งเป้าให้มีผู้สนับสนุน 50,000 คนภายในปีงบประมาณ 2570

เท็ตสึยะ โทโยดะ นักวิจัยจาก Oricom Digital Divide Solutions ซึ่งเป็นสถาบันเอกชนที่ต้องการเชื่อมความเหลื่อมล้ำทางดิจิทัล กล่าวว่า เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นสิ่งที่คนสูงอายุ​มักมองข้าม ขาดความตระหนักในความเหลื่อมล้ำที่มีอยู่