พนักงานขับรถไฟความเร็วสูงชิงกันเซ็นรายหนึ่งถูกลงโทษเนื่องจากไปเข้าห้องน้ำ และให้เพื่อนพนักงานที่ไม่มีใบอนุญาตมานั่งที่เก้าอี้แทนเพียงแค่ 3 นาที
บริษัทเจอาร์ โทไคเปิดแถลงข่าวขอออภัยต่อสาธารณชนกรณีเมื่อวันที่ 16 พ.ค. เวลาราว 08.00 น. พนักงานขับรถไฟวัย 36 ปีได้ละทิ้งหน้าที่ไปเข้าห้องน้ำ โดยให้เพื่อนพนักงานอีกคนหนึ่งที่ไม่มีใบอนุญาตมาประจำการที่เก้าอี้คนขับแทน
ช่วงเวลาเกิดเหตุ รถไฟอยู่ในพื้นที่จังหวัดชิซูโอกะ ขับเคลื่อนด้วยระบบอัตโนมัติความเร็ว 150 กิโลเมตรต่อชั่วโมง และมีผู้โดยสาร 160 คน พนักงานที่ถูกเรียกให้มานั่งที่เก้าอี้คนขับนั้นไม่ได้แตะต้องอุปกรณ์อะไรทั้งนั้น แต่เมื่อพนักงานขับรถไฟกลับมาหลังปลดทุกข์พบว่า ความเร็วรถลดลงเล็กน้อย ทำให้รถไฟเข้าถึงสถานีใกล้เคียงล่าช้าไป 1 นาที
ตามระเบียบปฏิบัติแล้ว ถ้าพนักงานขับรถจำเป็นต้องผละจากหน้าที่จะต้องแจ้งผู้บังคับบัญชาเพื่อหาคนมาขับแทน โดยในกรณีฉุกเฉิน พนักงานขับรถสามารถจอดรถไฟฉุกเฉินเพื่อเข้าห้องน้ำได้
คนขับรถไฟรายดังกล่าวยอมรับผิดโดยระบุว่า “รู้สึกอับอายที่ต้องจอดรถฉุกเฉินเพื่อเข้าห้องน้ำ” จึงละเมิดกฎด้านความปลอดภัย
บริษัทเจอาร์ โทไค ระบุว่าจะพิจารณาลงโทษปลดออกพนักงานทั้ง 2 คน พร้อมยืนยันว่าความปลอดภัยเป็นเรื่องที่สำคัญที่สุด.
