รัฐบาลญี่ปุ่นแสดงความกังวลที่ LINE แอปพลิเคชันสื่อสารยอดนิยม ให้วิศวกรของบริษัทไอทีในจีนสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานชาวญี่ปุ่นได้
LINE ได้ว่าจ้างให้บริษัทของจีนพัฒนาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI โดยวิศวกรของจีนได้ถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ LINE คือ ชื่อผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อความที่ผู้ใช้รายงานว่าไม่เหมาะสม แต่ไม่สามารถอ่านข้อความหรือภาพที่สนทนากันได้ เพราะมีการเข้ารหัสป้องกันไว้
การเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ดังกล่าวมีขึ้นตั้งแต่กลางปี 2561 Z Holdings ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ LINE ในญี่ปุ่นยืนยันว่า ไม่มีการใช้ข้อมูลผู้ใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม และได้ปิดกั้นการเข้าถึงข้อมูลของบริษัทไอทีในจีนตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์
นายคัตสึโนบุ คาโต เลขาธิการคณะรัฐมนตรีญี่ปุ่น ชี้ว่า จะตรวจสอบว่ากรณีนี้ตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของญี่ปุ่น ซึ่งกำหนดไว้ว่าการที่ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานจะถูกโอนต่อไปยังต่างประเทศนั้น ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งานก่อน
ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของระบบสารสนเทศ ระบุว่า การที่บริษัทที่รับช่วงงานในต่างประเทศ สามารถเข้าถึงชื่อผู้ใช้งานและหมายเลขโทรศัพท์สร้างความเสี่ยงอย่างมาก โดยเฉพาะในประเทศจีน ซึ่งกฎหมายเปิดช่องให้สามารถรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลได้กว้างขวางมากกว่าในประเทศประชาธิปไตยอย่างญี่ปุ่น
ทั้งนี้ LINE มีผู้ใช้งานราว 86 ล้านรายในญี่ปุ่น และเป็นแอปพลิเคชันที่ได้รับความนิยมอย่างมากในไทย ไต้หวัน อินโดนีเซีย แต่ยังไม่มีข้อมูลว่าบริษัทไอทีของจีนได้เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ในประเทศอื่น ๆ ด้วยหรือไม่
Z Holdings ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของไลน์ได้ตั้งคณะกรรมการภายในเพื่อตรวจสอบ และแก้ไขสถานการณ์ให้ถูกต้อง.
