xs
xsm
sm
md
lg

ญี่ปุ่นเปิด “สายด่วนเพื่อผู้บริโภค” สำหรับนักท่องเที่ยวไทย

เผยแพร่:   โดย: ผู้จัดการออนไลน์


ญี่ปุ่นเปิดบริการโทรศัพท์สายด่วน เพื่อให้คำปรึกษาแก่นักท่องเที่ยวต่างชาติซึ่งต้องการความช่วยเหลือในเรื่องที่เกี่ยวกับผู้บริโภค โดยให้บริการเป็นภาษาไทย

นักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางมาญี่ปุ่น และพบกับปัญหาเช่น ซื้อสินค้าจากร้านค้าแต่สินค้าเสียหายมาก่อนแล้ว, ถูกเรียกเก็บค่าอาหารแพงเกินควร, ถูกเรียกเก็บค่าซ่อมรถเช่าแพงเกินควร, จองห้องที่โรงแรมแต่ได้ห้องที่แตกต่างจากที่จองไว้

หากท่านพบปัญหาเช่นนี้สามารถขอคำปรึกษาได้ที่ “สายด่วนเพื่อผู้บริโภค” หมายเลข 036-5449-0906 ตลอดช่วงเวลา 10:00 น. ถึง 16:00 น. ในวันจันทร์ถึงศุกร์

ศูนย์กิจการผู้บริโภคแห่งชาติของญี่ปุ่นเริ่มให้บริการสายด่วนในวันจันทร์ที่ 3 ธันวาคม เพื่อช่วยเหลือนักท่องเที่ยวต่างชาติที่อาจประสบปัญหาต่าง ๆ เนื่องจากความแตกต่างทางวัฒนธรรม หรือการหลอกลวง

โทรศัพท์สายด่วนนี้มีบริการแปลภาษาต่างประเทศ 5 ภาษาด้วยกันคือ อังกฤษ เกาหลี จีน ไทย และเวียดนาม

อย่างไรก็ตาม มีข้อพึงระวังในการใช้บริการ คือ สายด่วนนี้ไม่ให้บริการในวันเสาร์ วันอาทิตย์ และวันหยุดราชการของญี่ปุ่น รวมทั้งช่วงเทศกาลปีใหม่ตั้งแต่วันที่ 29 ธันวาคม ถึง 3 มกราคม

นอกจากนี้ ไม่สามารถให้คำปรึกษานอกเหนือจากเรื่องการคุ้มครองผู้บริโภค เช่น ข้อมูลการท่องเที่ยว, ทำของหาย, ลืมสัมภาระ, อุบัติเหตุ อุบัติภัย, เจ็บป่วยหรือได้รับบาดเจ็บ เนื่องจากไม่อยู่ในความรับผิดชอบของศูนย์กิจการผู้บริโภคแห่งชาติ

รายละเอียดการบริการติดตามได้ที่เว็บไซต์ http://www.kokusen.go.jp/tourists/index.html


Save on your hotel - www.hotelscombined.co.th
กำลังโหลดความคิดเห็น...