สถานกงสุลจีนประจำนครโอซากาได้รับความชื่นชมอย่างมาก จากการช่วยเหลือนักท่องเที่ยวชาวจีน ฮ่องกง และไต้หวันที่ติดค้างอยู่ในสนามบินคันไซ หลังจากพายุไต้ฝุ่น “เชบี” ถล่มจนน้ำท่วมสนามบิน
นักท่องเที่ยวชาวจีนเกือบ 1,000 คนที่ติดค้างอยู่ที่สนามบินนานาชาติคันไซในนครโอซากา โดยสารรถบัส 15 คันที่สถานกงสุลจีนจัดส่งมารับออกจากสนามบินเป็นกลุ่มแรก ในขณะที่นักท่องเที่ยวกลุ่มอื่น ๆ ต้องต่อแถวยาวเหยียดเพื่อหารถออกจากสนามบิน หลายคนต้องค้างคืนภายในสนามบิน
หลังพายุ “เชบี” ถล่มจนสนามบินคันไซต้องปิดบริการ สถานกงสุลจีน ประจำนครโอซากาได้มีมาตรการฉุกเฉินเพื่อช่วยเหลือประชาชนทั้งชาวจีน ฮ่องกง และไต้หวัน โดยจัดรถบัสไปรับผู้ติดค้างภายในสนามบิน ไปยังสถานีรถไฟโอซากาและนัมบะ
ทางสถานกงสุลยังได้ประสานสายการบินของจีนกว่า 10 สายการบินให้เพิ่มเที่ยวบิน เพิ่มขนาดเครื่องบินให้ใหญ่ขึ้นมายังเมืองนาโงยะ ซึ่งเป็นจัดที่ใกล้เคียงที่สุดเพื่อให้นักท่องเที่ยวสามารถกลับไปยังเมืองสำคัญต่างๆ ของประเทศจีน รวมทั้งจัดการเรื่องการเปลี่ยนตั๋วเครื่องบินของนักท่องเที่ยว และยังได้จัดตั้งโทรศัพท์สายด่วนเพื่อให้การช่วยเหลือนักท่องเที่ยว
นอกจากนี้ ยังมีการประสานกับเรือให้เป็นอีกช่องทางหนึ่งในการเดินทางกลับ ออกเดินทางจากท่าเรือโอซากาไปยังเซี่ยงไฮ้ ถึงแม้การเดินทางล่องทะเลจะใช้เวลานานถึง 2 วัน แต่ก็มีชาวจีนจำนวนไม่น้อยใช้ช่องทางนี้กลับประเทศ
นักท่องเที่ยวไต้หวันยืนยัน ไม่มีเลือกปฏิบัติ
อย่างไรก็ตาม สื่อฮ่องกงบางรายรายงานว่า ชาวไต้หวันและฮ่องกงที่ต้องการขึ้นรถของสถานกงสุลจีนนั้นต้องยอมรับว่าเป็นคนจีนจึงจะได้รับการช่วยเหลือ แต่สื่อไต้หวันหลายรายได้ยืนยันกับนักท่องเที่ยวไต้หวันที่ติดค้างอยู่ในสนามบินคันไซว่า ได้รับการช่วยเหลือจากสถานกงสุลจีนอย่างเท่าเทียม และขอขอบคุณทางเจ้าหน้าที่จีนด้วย
สถานกงสุลจีน ประจำนครโอซากา ระบุว่าได้ใช้ทุกวิถีทางเพื่อช่วยเหลือประชาชนของตน และได้รับความร่วมมืออย่างดีจากสายการบิน รถโดยสาร และเรือ โดยได้ช่วยเหลือชาวจีน ฮ่องกง และไต้หวันทั้งหมด 1044 คน เดินทางกลับบ้านได้โดยสวัสดิภาพ.