คณะกรรมการความปลอดภัยด้านการขนส่งของญี่ปุ่นสั่งสอบสวนกรณีที่เครื่องบินของการบินไทยลำหนึ่งลดระดับความสูงลงอย่างผิดปกติขณะเตรียมลงจอดยังท่าอากาศยานฮะเนะดะที่กรุงโตเกียว ซึ่งอาจทำให้เครื่องบินตกได้
นักท่องเที่ยวชาวไทยที่หวังไปชมซากุระที่ญี่ปุ่นในช่วงสงกรานต์ต้องพบประสบการณ์สุดหวาดเสียว เมื่อเครื่องบินของการบินไทยเที่ยวบินที่ ทีจี 660 ซึ่งออกเดินทางจากกรุงเทพมหานคร ได้ลดระดับความสูงลงอย่างกะทันหันขณะเตรียมลงจอดที่ท่าอากาศยานฮะเนะดะ เมื่อเวลาประมาณ 23.50น. ของวันพุธที่ 11 เมษายนตามเวลาญี่ปุ่น จนทำให้มีสัญญาณเตือนว่าเครื่องบินกำลังเข้าใกล้พื้นดินมากเกินไป และศูนย์ควบคุมการบินต้องสั่งให้เครื่องบินลำดังกล่าวต้องทำการลงจอดใหม่อีกครั้ง
กระทรวงที่ดิน สาธารณูปโภค คมนาคม และการท่องเที่ยวของญี่ปุ่นกล่าวว่า เหตุนี้ทำให้เครื่องบินลำดังกล่าวต้องยกระดับความสูงอย่างรวดเร็ว ก่อนจะลงจอดที่ท่าอากาศยานฮะเนะดะในเวลาประมาณ 15 นาทีหลังจากนั้น โดยผู้โดยสารและลูกเรือรวมทั้งหมด 384 คน ไม่มีผู้ใดได้รับบาดเจ็บ
ขณะเกิดเหตุ เครื่องบินลำนี้บินเหนือจุดที่อยู่ห่างจากท่าอากาศยานไปทางตะวันออกเฉียงเหนือราว 8 กิโลเมตร และได้ลดระดับความสูงมาอยู่ที่ประมาณ 170 เมตรจากพื้นดิน ซึ่งเป็นระดับที่ต่ำเกินไป และอาจทำให้เครื่องบินตกได้
นักบินของสายการบินอื่นคนหนึ่งกล่าวว่าในการลงจอดโดยปกติแล้ว ระดับความสูงขณะบินอยู่เหนือจุดเดียวกันนี้จะสูงกว่า 350 เมตร
คณะกรรมการความปลอดภัยด้านการขนส่งของญี่ปุ่นระบุว่า นักบินอาจประเมินตำแหน่งระหว่างเครื่องบินและรันเวย์ผิดพลาด โดยทางญี่ปุ่นจะสืบสวนสาเหตุเรื่องนี้ เนื่องจากถือว่าเป็นปัญหารุนแรงที่เสี่ยงทำให้เกิดอุบัติเหตุ