รถไฟใต้ดินทุกเส้นทางในกรุงโตเกียว เมืองหลวงของญี่ปุ่น จะให้บริการอินเตอร์เน็ตโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายทุกเส้นทางภายในปีค.ศ. 2020 ซึ่งกรุงโตเกียวจะเป็นเจ้าภาพจัดมหกรรมการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกและพาราลิมปิก
ถึงแม้ญี่ปุ่นจะมีระบบอินเตอร์เนตที่มีความเร็วสูงและครอบคลุมพื้นที่เกือบทั่วประเทศ แต่บริการส่วนใหญ่ยังคงเป็นการใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือแบบจดทะเบียนภายในประเทศญี่ปุ่น ส่วนบริการ Free WiFi นั้นยังคงจำกัดเฉพาะสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญ เพราะความกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทโตเกียวเมโทร ซึ่งให้บริการรถไฟใต้ดินในเมืองหลวงของญี่ปุ่น ระบุว่าจะขยายบริการ WiFi แบบไม่คิดค่าใช้จ่าย ให้ครอบคลุมเส้นทางรถไฟทุกสายของตน เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้บริการชาวต่างชาติ และรองรับการเป็นเจ้าภาพการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกและพาราลิมปิกในปี 2020 โดยผู้ที่ต้องการใช้บริการต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์สมาร์ทโฟนของตนเองก่อน
ผู้โดยสารชาวต่างชาติที่ใช้บริการรถไฟสายต่าง ๆ ของกรุงโตเกียวมีจำนวนเพิ่มขึ้น โดยทางบริษัทโตเกียวเมโทรพบว่า มีชาวต่างชาติใช้บริการของตนโดยเฉลี่ยวันละ 74,000 คนเมื่อปีงบประมาณ 2559 เพิ่มขึ้นประมาณร้อยละ 40 เมื่อเปรียบเทียบกับตัวเลขเมื่อ 4 ปีก่อน.
