ร้านค้าในญี่ปุ่นจำนวนมากติดตั้งกล้องวงจรปิดเพื่อรักษาความปลอดภัย และป้องกันการลักขโมย หากแต่ร้านค้าจำนวนหนึ่งหวังจะใช้ข้อมูลจากกล้องวงจรปิดเพื่อศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคและใช้ประโยชน์ทางการตลาด
กระทรวงเศรษฐกิจ การค้า และอุตสาหกรรม ของญี่ปุ่นเตรียมวางแนวทางที่ร้านค้าต่างๆจะใช้ภาพจากกล้องวงจรปิดเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจ โดยจะคำนึงถึงเรื่องการละเมิดสิทธิส่วนตัวของลูกค้าด้วย
ภาพวิดีโอจากกล้องวงจรปิดในร้านสะดวกซื้อส่วนใหญ่ในญี่ปุ่นถูกใช้เพื่อการรักษาความปลอดภัยเท่านั้น หากแต่ภาพเหล่านี้สามารถนำไปวิเคราห์พฤติกรรมของผู้บริโภค เช่น จำนวนลูกค้าในช่วงเวลาต่างๆ, การเดินเลือกซื้อสินค้าภายในร้าน, ความนิยมสินค้าตามเพศและอายุ เป็นต้น
ข้อมูลเหล่านี้มีประโยชน์การตลาด และจะช่วยให้ร้านค้าพัฒนาประสิทธิภาพให้ต้อนรับลูกค้าได้มากขึ้น โดยมีผลการวิจัยชัดเจนว่า การจัดวางสินค้าในตำแหน่งที่เหมาะสมสามารถเพิ่มยอดขายได้จริง
อย่างไรก็ตาม กฎหมายของญี่ปุ่นทุกวันนี้กำหนดให้ภาพจากกล้องวงจรปิดจะใช้เพื่อป้องกันเหตุอาชญากรรมเท่านั้น โดยเมื่อปี 2014 สถาบันเทคโนโลยีการสื่อสารและข้อมูลของญี่ปุ่น เคยมีแผนจะใช้ภาพจากกล้องวงจรปิดในสถานีรถไฟที่นครโอซาก้า เพื่อวิเคราะห์เส้นทางเดินของผู้โดยสาร แต่ได้ถูกคัดค้านจากสาธารณชนว่าละเมิดสิทธิส่วนบุคคล
ด้วยเหตุนี้ กระทรวงเศรษฐกิจ การค้า และอุตสาหกรรมจึงจะกำหนดมาตรการในการใช้ประโยชน์จากภาพกล้องวงจรปิดที่สาธารณชนยอมรับได้ โดยเบื้องต้นจะควบคุมให้ร้านค้าที่จะใช้ข้อมูลจากภาพกล้องวงจรปิดต้องมีมาตรการป้องกันไม่ให้ระบุตัวบุคคลได้ รวมทั้งจำกัดการใช้ภาพเพื่อนับจำนวนลูกค้าและวิเคราะห์พฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าเท่านั้น
