กระทรวงเศรษฐกิจของญี่ปุ่น ประกาศใช้ตรารับประกันคุณภาพบริการยอดเยี่ยม ซึ่งช่วยให้นักท่องเที่ยวมั่นใจได้ว่าได้รับบริการที่เอาใจใส่แบบญี่ปุ่นขนานแท้
บริการแบบญี่ปุ่น หรือที่เรียกว่า “โอโมเทนาชิ” ได้รับการยอมรับจากลูกค้าจำนวนมากว่ามีความสุภาพ,เอาใจใส่ และพิถีพิถันอย่างยิ่ง ซึ่งเป็นเอกลักษณ์ของแดนอาทิตย์อุทัย
หากแต่ธุรกิจบริการในญี่ปุ่นทุกวันนี้ดำเนินการโดยผู้ประกอบการทั้งชาวญี่ปุ่นเองและชาวต่างชาติ รวมทั้งต้องรองรับจำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้ลูกค้าไม่อาจแน่ใจได้ว่าได้รับบริการแบบญี่ปุ่นขนานแท้ รัฐบาลญี่ปุ่นจึงได้ริเริ่มออกตรารับประกันคุณภาพบริการยอดเยี่ยม เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับนักท่องเที่ยวต่างชาติ และรองรับการเป็นเจ้าภาพจัดการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกในปี 2020
รัฐบาลญี่ปุ่นจะเริ่มตรวจสอบเพื่อพิจารณาให้การรับรองตรารับประกันคุณภาพบริการยอดเยี่ยมในเดือนสิงหาคม และคาดว่าจะแจกจ่ายตราดังกล่าวให้กับร้านอาหาร, โรงแรม และสถานบริการต่างๆทั่วประเทศได้ในราวกลางปีหน้า
ทั้งนี้ เกณฑ์มาตรฐานที่รัฐบาลญี่ปุ่นใช้พิจารณาเพื่อรับรองตรารับประกันคุณภาพบริการ นอกจากมาตรฐานตามแต่ละวิชาชีพแล้ว ยังรวมถึงความสะดวกต่อลูกค้าชาวต่างชาติ เช่น มีพนักงานประจำที่พูดภาษาต่างประเทศได้, มีบริการขอคืนภาษีสำหรับนักท่องเที่ยว, สะดวกในการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต เป็นต้น.
