1. คุ้มครองผู้รับบริการ
ขับเคลื่อนงานคุ้มครองผู้บริโภคด้านระบบบริการสุขภาพ พร้อมติดตามและประเมินผลการดำเนินงานในพื้นที่
2. บังคับใช้กฎหมาย
ดำเนินงานตามกฎหมายที่อยู่ในความรับผิดชอบของกรมสนับสนุนบริการสุขภาพ
3. กำกับมาตรฐาน
ส่งเสริม สนับสนุน กำกับ ติดตาม ประเมิน และรับรองมาตรฐานระบบบริการสุขภาพตามที่กฎหมายกำหนด
4. สนับสนุนความปลอดภัย
ให้บริการทดสอบและสอบเทียบเครื่องมือทางการแพทย์ รวมถึงสนับสนุนงานด้านอาคารและสภาพแวดล้อมของระบบบริการสุขภาพ
5. รับมือภาวะฉุกเฉิน
ดำเนินงานตอบโต้ภาวะฉุกเฉินด้านระบบบริการสุขภาพ
6. พัฒนาคนและเครือข่าย
ให้บริการวิชาการ พัฒนาทักษะบุคลากร ศึกษาวิจัยและถ่ายทอดองค์ความรู้ ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมส่งเสริมสุขศึกษาและสุขภาพภาคประชาชน