ในขณะที่เหตุการณ์น้ำท่วมกำลังสร้างความเสียหายให้กับประชาชนหลายครัวเรือนทางภาคใต้ของประเทศไทย ในฐานะผู้นำบริการโลจิสติกส์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Ninja Van (นินจา แวน) ได้สร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าในการฝ่าอุปสรรคลุยน้ำท่วมเพื่อจัดส่งพัสดุให้ถึงมือลูกค้าทั่วพื้นที่ที่ประสบภัย อีกทั้งยังช่วยแจกจ่ายอาหารให้แก่ชาวบ้านที่ได้รับผลกระทบในครั้งนี้
หลังจากที่ฝนตกหนักทางภาคใต้ของประเทศไทยส่งผลให้ระบบระบายน้ำหลายพื้นที่มีปัญหา จึงทำให้จังหวัดยะลา นราธิวาสและปัตตานีได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมขังอย่างหนัก บ้านเรือนของประชาชนในพื้นที่รวมทั้งถนนหลายสายได้รับความเสียหายและโดนปิดกั้นทำให้บางพื้นที่เข้าถึงได้ยากลำบาก สภาวะที่รุนแรงส่งผลกระทบต่อวิถีชีวิตผู้คน และยังทำให้ระบบการบริการขนส่งทั่วทั้งภูมิภาคต้องเจอกับอุปสรรคต่างๆ ที่ทำให้การขนส่งยากลำบากยิ่งขึ้น
อย่างไรก็ตาม ทีมงานจัดส่งพัสดุของ Ninja Van ได้เพิ่มความพยายามในการส่งมอบพัสดุให้กับลูกค้าในหลายพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ และยังช่วยแจกจ่ายอาหารให้แก่ชาวบ้าน ทั้งนี้ ทางทีมได้มีการนำรถขนส่งแบบพิเศษที่มีระบบขับเคลื่อน 4 ล้อมาใช้ ในกรณีที่รถขนส่งพัสดุธรรมดาไม่สามารเข้าถึงพื้นที่ได้ เพื่อรับมือกับพื้นที่น้ำท่วมขังลึกและเพื่อให้มั่นใจว่าจะสามารถส่งของได้ นอกจากนี้ ทีมงานยังต้องใช้ความเชี่ยวชาญและความชำนาญของพื้นที่เพื่อตรวจสอบสภาวะแวดล้อมและวางแผนเส้นทางเพื่อให้คนขับรถสามารถเข้าถึงจุดหมายอีกด้วย
เพียซ เอิง กรรมการผู้อํานวยการฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท นินจาแวน ประเทศไทยกล่าวว่า “ต้องขอบคุณทีมงานที่น่าทึ่งของเราที่ได้ทุ่มเทให้กับงานและหน้าที่ของพวกเขา เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับพัสดุถึงมือแม้ว่าสถานการณ์น้ำท่วมจะรุนแรงก็ตาม เราได้เห็นถึงความซาบซึ้งในน้ำใจและความประหลาดใจของลูกค้าที่คิดไม่ถึงว่าทีมของเราจะสามารถฝ่าน้ำท่วมเพื่อส่งพัสดุให้พวกเขาได้ ทางทีมงานได้รับคำขอบคุณมากมายจากชาวบ้าน ซึ่งทำให้เราทุกคนปลื้มใจและมีกำลังใจในการทำงาน”
“Ninja Van มีความมุ่งมั่นที่จะมอบบริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าไม่ว่าจะตกอยู่ในสภาวะใดก็ตาม นี่ถือเป็นสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งที่เราภูมิใจเป็นอย่างยิ่งกับผลงานที่น่าทึ่งที่ทีมงานของเราได้ทำทั่วประเทศ”เพียซ เอิง กล่าว
นับตั้งแต่เปิดตัวในประเทศไทย ในปี 2559 Ninja Van ปรับตัวอย่างต่อเนื่องให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดและภูมิทัศน์ธุรกิจในประเทศไทย เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของลูกค้า ตั้งแต่ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีรายย่อย จนถึงองค์กรระดับนานาชาติ ขนาดใหญ่