9 New Normal ในการพัฒนา Sustainability Leadership and HR หลัง Covid-19 โดย “กฤษณ์ รุยาพร” CEO Asia Pacific Innovation Center Co.,Ltd, และ Co-Founder ศูนย์ฝึกอบรมพัฒนาผู้นำ “ไร่ใจยิ้ม กาญจนบุรี” กล่าวว่า Covid-19 เป็นแรงกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ และทำให้เกิดความจำเป็นที่จะต้องสร้างกรอบความคิดและกระบวนการในการพัฒนาทักษะใหม่ในการพัฒนาผู้นำและการยกระดับการพัฒนาบุคคลกรในหลายมิติ ในยุคหลังโควิด-19 ดังนี้
1.Regionalised Human Capital การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ถูกปลดล็อกขีดจำกัดในการหาทรัพยากรด้วย Digital Technology ทำให้เราสามารถเลือกพัฒนาและดูแลทรัพยากรในระดับ Regional ได้คล่องตัวและเป็นไปได้ง่ายดายขึ้นNew Skill : On-Line Recruitment, Development, Retainment Management
2. HR as a CEO Soundboarding การเป็นเพื่อนคู่คิดและความสามารถในการสะท้อนโอกาสและความเป็นไปได้ในการพัฒนาต้นทุนมนุษย์ เพื่อสามารถปรับตัวกับความไม่แน่นอนในการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ด้านการพัฒนาให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ที่ Dynamic มากขึ้น
New Skill : Strategic Partner
3. Dynamic Talent Management Endgame ความไม่แน่นอนและความสามารถในการตอบสนองความไม่ปกติของการเปลี่ยนแปลง จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้าง Multiple Talent Pipement Portfolio ที่ผู้บริหารระดับสูงสามารถจะคาดการณ์ล่วงหน้าในการสร้างความพร้อมในการพัฒนาบุคคลากรในอนาคต
New Skill : Multiple Talent Pipeline Portfolio Management
4. Leadership as Humaneering Coach บทบาทของผู้นำจะต้องมีความสามารถในการเป็นโค้ชที่เข้าใจกระบวนการในการการหลอมรวมความสุขและเป้าหมายที่มีคุณค่า ให้เกิดขึ้นในเส้นทางสู่ความสำเร็จที่มีการปรับเปลี่ยนอยู่ตลอดเวลาการรู้จักการปลดล็อกความสุข เพื่อยกระดับศักยภาพที่ซ้อนเร้นอยู่ภายในเป็นทักษะที่สำคัญ
New Skill : Happineering leadership Coach
5. Self-Leadership Work from Home การทำงานที่บ้านมีความสำคัญมากขึ้น การเข้าทำงานที่ออฟฟิศทุกวันอาจจะไม่จำเป็นอีกต่อไป ฉะนั้นการมีความเป็นผู้นำในตัวเองที่สามารถมีเป้าหมายในการทำงานที่สมดุลกับชีวิต การบริหารเวลา การวางแผน การประชุมทางไกลและการติดต่อสื่อสารเพื่อการประสานงานและการติดตามผลงาน การบริหารผลลัพธ์ของการทำงานเป็นวุฒิภาวะที่สำคัญ
New Skill : Self-Leadership : OKRs, Time management, Planning, Remote meeting, Communication, Performance management
6. Holistic Intelligence IQ+EQ+SQ ต่อไปนี้ IQ อาจจะไม่ใช่ความสามารถหลักที่สำคัญแค่อย่างเดียว แต่เราต้องสามารถที่จะบริหารอารมณ์ไม่ให้เครียดในการทำงาน รวมทั้งการที่ต้องประสานความเก่งและต่อยอดความสุขในการทำงานร่วมกัน เป็นความสามารมครบด้านที่จำเป็นในการทำงานแบบ Anywhere any time
New Skill : EQ+SQ
ภาพ - “กฤษณ์ รุยาพร” CEO Asia Pacific Innovation Center Co.,Ltd, และ Co-Founder ศูนย์ฝึกอบรมพัฒนาผู้นำ “ไร่ใจยิ้ม กาญจนบุรี”
7. Engage head and heart Remotely เมื่อ Physical Distancing เป็นรูปแบบการทำงานสมัยใหม่ แต่ทักษะของผู้นำจำเป็นต้องมีความสามารถในการสร้าง Social Engagement หัวใจและไอเดียของทีมงาน แม้ทำงานไกลกัน แต่ยังต้องคิดถึงและห่วงใยกันตลอดเวลา
New skill : Caring, Listening and Emphatic
8. Healthy + Safety + Play become one การสร้างรูปแบบการทำงาน Workplace ที่ต้องมี Self-Hygiene มีการดูแลความปลอดภัย มีรูปแบบกิจกรรมที่เป็น Wow experiences sharing และ Lifelive chat เป็น Challenge ที่ทำให้ เกิดความผูกพัน การมีส่วนร่วมและเป็นการสร้างแรงบันดาลใจเพื่อ New challenge ใหม่ร่วมกัน
9.Trusted and Agile Team ทีมที่ไว้ใจ รู้ใจ และต่อยอดความต่าง เพื่อผสมผสานความคิดใหม่ๆ ให้เกิดขึ้นตลอดเวลาเพื่อ Proactive response กับการเปลี่ยนแปลง
CEO Asia Pacific Innovation Center กล่าวเสริมว่า สำหรับองค์กรที่ไม่ใช่ Regional จะมี 8 New Normal ที่เกิดขึ้น ซึ่งสามารถแบ่งการเปลี่ยนแปลงได้เป็น 3 มิติ ถ้าเป็นเรื่อง Strategy ที่ HR ต้องมาเป็น Strategic Partner ข้อ 2 และ 3 สำคัญมาก ถ้าเป็นเรื่อง Emotional ในช่วง Work from home ข้อ 4,5,6 เป็นสิ่งที่ต้อง Focus และถ้าเป็นเรื่อง Healthy and Collaboration ข้อ 7,8,9 เป็นหัวใจหลัก ทั้งนี้ อยู่ที่จะให้ Prioirty ขององค์กร สำหรับยุค Covid-19 ที่ยังไม่จบ อย่างไรก็ตาม Healthy and Collaboration เป็นสิ่งที่ต้องรีบสร้างให้แข็งแกร่ง วันนี้ผู้นำและองค์กรต้องพร้อมในการสร้าง 9 DNA ใหม่นี้ เพื่อก้าวต่อไปอย่างยั่งยืน
