งานวิจัย “การตลาดโลกสวย Voice of Green: เพื่อโลก เพื่อเรา” โดย วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล (CMMU) มีการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) กลุ่มเจ้าของธุรกิจ พนักงาน อาชีพอิสระ แม่บ้าน นักเรียน และผู้เกษียณราชการ จำนวน 105 คน
ผลการสำรวจความคิดเห็นพบว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่มองว่า “องค์กรธุรกิจ” มีส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนนโยบายอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม โดยผู้บริโภคมีมุมมองต่อองค์กรธุรกิจ ดังนี้
-ผู้บริโภคจำนวน 79% มองว่า องค์กรทำเพื่อภาพลักษณ์ และเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจ เป็นเชิง CSR หรือคล้ายๆ กิจกรรมที่ถูกบังคับจากสังคม หากไม่ทำอาจได้รับผลกระทบในด้านลบ
-ผู้บริโภคจำนวน 18% มองว่า องค์กรทำเพื่อลดต้นทุนและสร้างกำไร เช่น ธุรกิจที่งดการใช้ถุงพลาสติก จะมีต้นทุนที่ลดลง และยังได้ประโยชน์จากการขายถุงผ้าให้ลูกค้า
-ผู้บริโภคจำนวน 3% มองว่า องค์กรต้องทำเพราะนโยบายภาครัฐกำหนดไว้ เช่น การบำบัดน้ำเสียหากกฎหมายไม่บังคับ องค์กรคงไม่ยอมแบกรับค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่สูงไว้
จากผลการสำรวจความคิดเห็นดังกล่าว วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล (CMMU) จึงย้ำว่า องค์กรธุรกิจควรขับเคลื่อนนโยบายการดำเนินธุรกิจโดยคำนึงถึงสิ่งแวดล้อม “อย่างจริงใจ”