ค่ายผู้ผลิตการ์ดจอชื่อดัง ออกมาเรียกคืนเกมมิ่งแท็บเลตหน้าจอ 8 นิ้วของตนเป็นการเร่งด่วน หลังพบข้อบกพร่องในตัวแบตเตอรี่ที่อาจโอเวอร์ฮีทจนทำให้เกิดเพลิงไหม้
เพียงแค่หันมาลองผลิตแท็บเลตแรกของตัวเองก็งานเข้าเสียแล้ว สำหรับค่าย Nvidia บริษัทดังที่ขึ้นชื่อลือชาเรื่องการ์ดจอ แต่อ่อนประสบการณ์เรื่องเครื่องเล่น เมื่อล่าสุดทางตัวแทนจากค่ายเขียว ได้ประกาศแจ้งเตือนให้ลูกค้าที่ซื้อแท็บเลต "Nvidia Shield" ไปส่งคืนเครื่องกลับเป็นการยกใหญ่
ซึ่งสาเหตุของการเรียกคืนครั้งมโหฬารในครั้งนี้ ตัวแทนจากบริษัท Nvidia กล่าวอธิบายว่าตัวสินค้าแท็บเลต "ชิลด์" รุ่นที่ออกวางจำหน่ายในช่วงระหว่างเดือนกรกฎาคมปี 2014 จนถึงเดือนกรกฎาคมปี 2015 ถูกพบว่าแบตเตอรี่ภายในนั้นสามารถเกิดอาการโอเวอร์ฮีท จนอาจกลายเป็นต้นตอของเหตุเพลิงไหม้ได้
โดยทางตัวแทน Nvidia ได้ประกาศเตือนให้ลูกค้าหยุดใช้งานแท็บเลต "ชิลด์" โดยทันที และไม่ให้เปิดใช้งานใดๆ นอกเสียจากต้องการแบ็คอัพข้อมูลเอาไว้ หรือใช้ในการส่งคืนเครื่อง อย่างไรก็ตามทาง Nvidia ก็สร้างความอุ่นใจว่าเครื่องอื่นๆในตระกูลอย่างคอนโซลชิลด์นั้น ไม่ได้รับผลกระทบใดๆต่อการเรียกคืนในครั้งนี้
สำหรับลูกค้าที่สงสัยว่าแท็บเลต "ชิลด์" ของตนมีปัญหาหรือไม่ หรือไม่แน่ใจในช่วงเวลาที่ตนซื้อมันมา สามารถเช็คตรวจสอบเครื่องได้ด้วยตนเอง โดยการกดเลือกเข้าไปที่เมนู Settings เลื่อนลงมาที่ About Tablet และเลือก Status เพื่อดูรายละเอียดของเครื่อง ซึ่งหากข้อความใต้หมวด Battery เขียนกำกับว่า B01 นั่นแสดงว่าเครื่องของคุณปลอดภัย แต่ถ้าหากขึ้น Y01 นั่นหมายความว่าเครื่องของคุณมีปัญหา และจำเป็นต้องส่งไปเปลี่ยน
หากพบว่าแท็บเลต "ชิลด์" ของตนอยู่ในข่าย ลูกค้าสามารถดำเนินการส่งคืนกลับมายังบริษัทเพื่อรับเครื่องใหม่ไปใช้ฟรีโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ โดยทำตามขั้นตอนที่เขียนไว้บนหน้าเว็บไซต์ tabletrecall เพียงแต่ไม่ได้ระบุว่าต้องใช้เวลานานเท่าไหร่
ข้อมูลและภาพประกอบจาก
gamespot
ign
eurogamer
*ทีมงานผู้จัดการเกม เรียนเชิญผู้อ่านทุกท่านร่วมเป็นแฟนเพจ ManagerGame ทางเฟซบุ๊กเพื่อเพิ่มช่องทางการรับรู้ข่าวสารวงการเกมครับ*
