คู่สองสามีภรรยา เตรียมนำเรื่องยื่นฟ้องบริษัทผู้ผลิตคอนโซลเอ็กบ็อกซ์ หลังบุตรหลานในความดูแลหลงใช้เงินจริงซื้อจ่ายไอเทมในเกมฟุตบอลชื่อดังของค่ายอีเอจนหนี้ท่วมหัว
ยังคงสร้างปัญหาไม่จบไม่สิ้นสำหรับระบบ Microtransations ที่เริ่มกลายมาเป็นกระแสนิยมของเหล่าบรรดาเกมในสมัยใหม่ เมื่อล่าสุดสองสามีภรรยาฝรั่งคู่หนึ่ง ได้เตรียมวิ่งโร่หาทนายเพื่อยื่นฟ้องเอาผิดบริษัทไมโครซอฟต์ จากการที่ลูกของตนเองรู้เท่าไม่ถึงการณ์เผลอใช้จ่ายเงินจริงซื้อของภายในเกม FIFA บนเครื่องเอ็กบ็อกซ์วัน เป็นจำนวนเงินทั้งสิ้น 4,500 เหรียญสหรัฐฯ หรือคิดเป็นเงินไทยราวๆ 147,000 บาท
ซึ่งภายในเกมฟีฟ่า จะมีโหมดหนึ่งที่มีชื่อว่า Ultimate Team ที่เปิดโอกาสให้ผู้เล่นสามารถสร้างทีมในฝันตามแบบฉบับของตนเองด้วยการสะสมการ์ดดารานักเตะชื่อดัง โดยผู้เล่นสามารถซื้อแพคเกจสุ่มการ์ดนักเตะมาใช้ได้ด้วยทั้งเงินในเกม และเงินจริง ซึ่งหลังพบว่าเงินนับแสนถูกหักไปจากบัตรเครดิต ทั้งคู่ได้ไปร้องเรียนกับทางไมโครซอฟต์ แต่กลับต้องเสียความรู้สึกมากยิ่งขึ้น เมื่อบริษัทไอทียักษ์ใหญ่ปฏิเสธที่จะจ่ายค่าชดเชยใดๆ จนกลายเป็นที่มาของคดีความในครั้งนี้
โดยจากถ้อยคำแถลงของฝั่งสามี ระบุยอมรับว่าตัวเขาและภรรยา เป็นฝ่ายผิดที่ไม่ยอมใส่ใจลูกวัยทีนของตนให้มากกว่านี้ อย่างไรก็ตามเขาก็ต้องการให้ทางไมโครซอฟต์ คิดหามาตรการควบคุมเพื่อให้พ่อแม่ผู้ปกครองสามารถดูแลการเล่นเกมของบุตรหลานได้รัดกุมมากกว่าที่เป็นอยู่
"หากไมโครซอฟต์ ต้องการที่จะช่วยเหลือพ่อแม่นับพันรายให้หลุดพ้นจากความโมโห และความน่าหงุดหงิด ที่บางครั้งอาจนำพาไปสู่ผลกระทบทางด้านการเงินอันร้ายแรงตามมา ป่านนี้พวกเขาคงค้นพบร้อยแปดวิธีที่จะทำมัน เพียงแต่พวกเขาตัดสินใจเลือกที่จะไม่ทำ" ผู้เป็นพ่อ กล่าว
ไมโครซอฟต์ ไม่ได้เป็นเพียงบริษัทเกมรายแรกที่ถูกดำเนินคดีตามกฏหมาย เพราะก่อนหน้านี้ทางโซนี่ ก็เคยได้รับบทเรียนจากกรณีที่ระบบ PSN ถูกโจมตีรุนแรงในปี 2011 จนเป็นเหตุให้ต้องออกมาแจกเกมฟรี พร้อมจ่ายค่าเสียหายชดเชยแก่ผู้ใช้ทุกคนที่ได้รับผลกระทบ
ข้อมูลและภาพประกอบจาก
ign
@jeremyhillman
*ทีมงานผู้จัดการเกม เรียนเชิญผู้อ่านทุกท่านร่วมเป็นแฟนเพจ ManagerGame ทางเฟซบุ๊กเพื่อเพิ่มช่องทางการรับรู้ข่าวสารวงการเกมครับ*
