เหล่าสาวกโซนี่ ออกมาบ่นอุบถึงปัญหาใหม่สุดกลุ้มที่เพิ่งพบเจอในเครื่องคอนโซลยุคเน็กซ์เจน ที่ทำให้ถึงขั้นต้องเริ่มเล่นเกมใหม่ตั้งแต่ต้น
รายงานล่าสุดจากกลุ่มผู้ใช้จำนวนหลายร้อยคนที่ถูกโพสต์ลงบอร์ด PlayStation Forum Thread ได้ระบุปัญหาตรงกันเกี่ยวกับเจ้าบัคตัวใหม่บนเครื่องเพลย์สเตชัน 4 ที่รู้จักกันในชื่อโค้ด "Error CE-34878-0" โดยลักษณะอาการบัคที่ว่านี้จะเกิดขึ้นในกรณีที่ข้อมูลเซฟไฟล์เกมที่เราบันทึกเอาไว้ภายในเครื่องเกิดมีปัญหาไม่สามารถนำมาโหลดเล่นต่อได้หรือที่ฝรั่งเรียกว่า "Corrupted Save Files"
โดยอาการบัคดังกล่าวมักประสบพบเจออย่างแพร่หลายในเกือบทุกเกม PS4 จากค่ายเทิร์ดปาร์ตี้เป็นส่วนใหญ่ อาทิ FIFA 14, NBA 2K14, Call of Duty: Ghosts, Battlefield 4 และ Assassin's Creed 4: Black Flag ส่งผลให้ผู้ใช้หลายคนจำใจต้องลบไฟล์เซฟที่ตนอุตส่าห์เสียเวลานั่งเล่นเป็นสิบๆชั่วโมงทิ้งไปแล้วเริ่มเล่นใหม่ตั้งแต่ต้น ซึ่งในบางกรณีที่พบอาจถึงขั้นไม่สามารถเปิดแอพพลิเคชันใดๆขึ้นมาได้เลยจนเครื่อง PS4 ของตนกลายเป็นเพียงที่ทับกระดาษ
ซึ่งทางบริษัทโซนี่ เมื่อได้รับทราบถึงกรณีปัญหาดังกล่าว ก็ได้ออกมายอมรับพร้อมกับระบุวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นลงที่หน้าเว็บไซต์ PlayStation Support โดยเสนอแนะให้เจ้าของเครื่องเพลย์สเตชัน 4 ที่ประสบปัญหาอาการไฟล์เซฟเสีย ทำการปิดเกมแล้วโหลดตัวแพทช์อัพเดทซอฟต์แวร์เกม รวมถึงอัพเดทเฟิร์มแวร์เครื่องให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากทำตามขั้นตอนข้างต้นทุกอย่างแล้วปัญหายังไม่หมดไป ทางตัวแทนโซนี่ได้เสนอทางออกสุดท้าย ซึ่งเป็นวิธีดั้งเดิมที่ใช้ได้ผลกับเครื่องเพลย์สเตชัน 3 มาแล้ว นั่นคือการฟอร์แมตฮาร์ดดิสก์ โดยจากหน้าจอโฮมเครื่อง PS4 ให้ผู้ใช้เลือกเข้าไปที่เมนู Setting จากนั้นเลื่อนลงมาในส่วนของ Initialization แล้วกดเลือก Initialize PS4 ซึ่งวิธีนี้จะเป็นการล้างข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ภายในเครื่อง ดังนั้นควรแบคอัพข้อมูลเซฟไฟล์ต่างๆเอาไว้ก่อนลบ
ปัจจุบันเครื่องโซนี่เพลย์สเตชัน 4 สามารถขายออกไปได้แล้วกว่า 4.2 ล้านเครื่องทั่วโลก นับตั้งแต่เริ่มเปิดวางจำหน่ายครั้งแรกเมื่อเดือนพฤศจิกายนปี 2013
ข้อมูลและภาพประกอบจาก
gamespot
ign
joystiq
*ทีมงานผู้จัดการเกม เรียนเชิญผู้อ่านทุกท่านร่วมเป็นแฟนเพจManagerGameทางเฟซบุ๊กเพื่อเพิ่มช่องทางการรับรู้ข่าวสารวงการเกมครับ*
