ผู้ใช้เพลย์สเตชัน 3 จำนวนมากรายงานปัญหาเครื่องค้างใช้งานไม่ได้หลังติดตั้งเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด 4.45 จากโซนี เบื้องต้นคาดว่าเกิดจากการใช้ฮาร์ดดิสค์ขนาดใหญ่
ข้อมูลจากโซนีระบุว่าเฟิร์มแวร์ดังกล่าวจะปรับระบบรางวัลความสำเร็จ Trophy ทำให้ผู้ใช้เลือกได้ว่าจะมีการแจ้งเตือนขึ้นมาระหว่างการเล่นหรือไม่ด้วยการเข้าไปที่ Settings แล้วต่อด้วย System Settings ตามลำดับ และอีกอย่างหนึ่งคือการ "ปรับปรุงความเสถียร" โดยรวม
เจ้าของเพลย์สเตชัน 3 หลายรายได้เข้าไปร้องเรียนที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการว่าเครื่องของพวกเขามีอาการสารพัดหลังอัพเดต ตั้งแต่ค้างหน้าจอแรกตอนเปิด จอยดูอัลช็อคไม่ยอมเชื่อมต่อกับเครื่องแม้จะเสียบด้วย USB ไปจนถึงการพยายามเข้า Recovery Menu เพื่อซ่อมแซมอัตโนมัติแล้วล้มเหลวถึงขั้นต้องฟอร์แมตใหม่หมด โดยมีรายงานลักษณะคล้ายกันทั้งฝั่งญี่ปุ่น อเมริกา ยุโรปและโดนหมดจากรุ่นอ้วนตัวแรกจนถึงรุ่นผอมล่าสุดซูเปอร์สลิม
ในเบื้องต้น บรรดาผู้ใช้เพลย์สเตชัน 3 ได้แลกเปลี่ยนข้อมูลอาการของแต่ละคนเพื่อหาสาเหตุ ซึ่งก็สามารถจำกัดวงลงมาได้ว่าผู้ถูกกระทบส่วนใหญ่จะมีฮาร์ดดิสค์ขนาดประมาณ 500GB ขึ้นไปและเป็นฮาร์ดดิสค์ที่อัพเกรดด้วยของจากผู้ผลิตภายนอก มิใช่ของจากโรงงานตอนแรก
ฝ่ายบริการลูกค้าของโซนียืนยันว่าพวกเขารับทราบเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้และกำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน ซึ่งตอนนี้หน้าเว็บเพลย์สเตชัน 3 เองก็มีการโรลแบ็คตัวอัพเดตกลับไปเวอร์ชัน 4.41 ก่อนหน้าแล้ว
ข้อมูลและภาพประกอบจาก
Kotaku
PlayStation Community Forums
