"ไอ ดิจิตอล คอนเนคท์" ผู้ให้บริการเกมออนไลน์ Drakensang Online ผ่านพอร์ทัล Playnow เตรียมเปิดให้ทดสอบรอบพิเศษของเกมดังกล่าวในวันที่ 20 กรกฎาคมนี้ หลังจากที่มีการพบปัญหาในช่วงการทดสอบโคลสเบต้าที่ผ่านมา
ปัญหาที่พบจากการทดสอบโคลสเบต้าของเกมออนไลน์ Drakensang Online มีดังนี้
1. ปัญหาโหลดแผนที่ช้า, มอนสเตอร์หาย, ไอเทมในเกมไม่แสดงรูป, อาการค้าง, อาการกระตุกขณะเล่นเกม ปัญหาดังกล่าวเกิดจากการที่ ตัวเกมทำการเรียกดาวน์โหลดไฟล์จาก CDN Server เมื่อมีผู้เล่นเข้าทำการเล่นพร้อมกันเป็นจำนวนมาก ก็จะมีการเรียกขอดาวน์โหลดไฟล์ต่างๆ มากขึ้นเช่นกัน จึงทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้น เบื้องต้นเมื่อวันที่ 11 กรกฎาคมที่ผ่านมา ทีมงานได้ทำการปิด server เพื่อทำการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ด้วยการเพิ่มจำนวน server ในส่วนของการดาวน์โหลด เพื่อให้สามารถรองรับจำนวนผู้เล่นได้มากขึ้น พบว่าปัญหาดังกล่าวลดลงอย่างเห็นได้ชัด แต่อย่างไรก็ตาม ทีมงานเองพยายามหาช่องทางการช่วยเหลืออื่นๆ ไว้ ด้วยเพื่อให้ตัวเกมเกิดความเสถียรภาพมากที่สุด ดังนั้นในครั้งนี้ทีมงานได้ลองทำการปรับเปลี่ยนผู้ให้บริการในส่วนของช่องทางการดาวน์โหลดดูใหม่ เพื่อทดสอบดูว่าจะสามารถรองรับการเรียกใช้บริการในส่วนของการดาวน์โหลดได้ดียิ่งขึ้นหรือไม่ ดังนั้นหากผู้เล่นพบปัญหาโหลดแผนที่ช้า, มอนสเตอร์หาย, ไอเทมในเกมไม่แสดงรูป, อาการค้าง, อาการกระตุกขณะเล่นเกม ในการทดสอบวันที่ 20 กรกฎาคมนี้ สามารถร่วมกันแจ้งปัญหาเพื่อหาแนวทางแก้ไข
2. ปัญหาจอดำ เป็นปัญหาที่เกิดจากการที่โปรแกรม Java ในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ยอม Set ค่าไฟล์ cache จึงทำให้มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับระบบได้ นั่นเอง ดังนั้นผู้เล่นที่มีปัญหาจอดำนี้สามารถดูวิธีการแก้ปัญหาได้โดย คลิกที่นี่
3. ปัญหาเล่นแล้วแลค ครั้งนี้จะทดสอบระบบ Server ว่าสามารถลองรับผู้เล่นที่เข้าเล่นพร้อมกันได้มากน้อยแค่ไหน
ผู้เล่นสามารถเป็นส่วนหนึ่งในการเข้าร่วมทดสอบครั้งนี้ เพียงแค่นำไอดีเดิมที่ใช้ login เข้าสู่ระบบในช่วง CBT ก็จะสามารถเริ่มเล่นเกมต่อเนื่องจากช่วง CBT ได้เลยทันที ด้วยตัวละครชื่อเดิม, เลเวล, ไอเทมและเงินเท่าเดิมที่มีอยู่ก่อนปิด CBT ในวันที่ 17 กรกฎาคมที่ผ่านมา
ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในช่วง CBT ทีมงานได้ทำการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว แต่การทดสอบครั้งนี้นั้นเป็นการทดสอบระบบของ Server ตัวใหม่ เพื่อดูความพร้อมในการทำงาน หาก Server ตัวใหม่นี้ไม่พร้อมที่จะรองรับความต้องการของผู้เล่นได้ ทางทัมงานจะกลับไปใช้ระบบต่างๆ กับ Server ตัวเก่าที่ได้ทำการแก้ไขปัญหาต่างๆ เรียบร้อยแล้วแทน
หากผู้เล่นทดลองแก้ไขตามวิธีข้างต้นแล้วยังไม่สามารถเข้าเล่นเกมได้อีก สามารถติดต่อ Call Center ได้ที่เบอร์ 02-640-8225 หรือแจ้งผ่าน GM Direct คลิกที่นี่ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและหาวิธีแก้ไข เพราะอาจจะเป็นกรณีปัญหาใหม่ที่ทีมงานยังไม่เคยพบ
