กลุ่มพ่อแม่ผู้ปกครองชาวสหรัฐอเมริการวมตัวกันยื่นฟ้องบริษัทแอปเปิลเจ้าของแพลตฟอร์ม iOS หลังปล่อยให้แอพพลิเคชันเกมมีระบบเติมเงินขายไอเทมที่เปิดช่องโหว่ให้เด็กเข้าถึงได้ง่ายเกินไป
สำนักข่าว BBC รายงานว่ากลุ่มผู้ปกครองที่นำโดยนักกฏหมาย Garen Meguerian ไม่พอใจกับเกมบน iOS ที่เปิดให้ดาวน์โหลดฟรีแต่กลับตั้งระบบบังคับให้คนเล่นซื้อไอเทมแบบกลายๆ แถมยังมีกระบวนการป้องกันที่หละหลวมจนเด็กอาจกระหน่ำซื้อของด้วยเงินจริงได้โดยที่พ่อแม่ไม่ทันรู้ตัว
ปัญหาดังกล่าวเกิดจากระบบเดิมของ iOS ซึ่งผู้ใช้สามารถใส่ข้อมูลบัตรเครดิตทั้งหมดเพียงครั้งเดียวแล้วจากนั้นก็ใช้แค่พาสเวิร์ดเพื่อจ่ายเงินได้ โดยล่าสุดทางแอปเปิลก็อัพเดตอุดช่องโหว่นี้ด้วยการล็อกพาสเวิร์ดป้องกันอีกชุดและเพิ่มตัวเลือกปิดระบบนี้ไปเลย แต่ตุลาการศาลแขวงสหรัฐ Edward Davila ก็ชี้ขาดว่ายังต้องมีการไต่สวนต่อ
ในการยื่นเรื่องต่อศาลครั้งแรกเมื่อปี 2011 Meguerian ได้ยกตัวอย่างเกมหลายเกมที่พยายามแอบแฝงการขายของเป็นเงินจริงแบบไม่โปร่งใสนัก เช่น "Smurfs' Village" ของค่ายแคปคอมที่เปิดโหลดฟรีแต่กลับมีร้านขายของเป็นเงินจริงราคาระหว่าง 140 ถึง 3,400 บาท จนคณะกรรมาธิการการค้าของสหรัฐต้องเข้ามาตรวจสอบและบังคับให้ผู้พัฒนาเกมเหล่านี้ขึ้นคำเตือนอย่างชัดเจนกว่าเดิม
นอกจากนี้ ทาง BBC ยังได้ยกตัวอย่างอีกคดีที่เกิดในฝั่งอังกฤษ โดยหญิงสาวคนหนึ่งชื่อว่า Niamh Bolton ถึงกับล้มป่วยลงเมื่อพบว่าลูกสาวของเธอซื้อของในเกม Tap Pet Hotel ไปกว่า 1,500 ปอนด์ (ประมาณ 73,000 บาท) ในเวลาแค่สองชั่วโมง และแม้จะขอเงินคืนจากทางแอปเปิลได้ แต่ก็ต้องผ่านขั้นตอนยุ่งยากพอสมควร
ข้อมูลจาก
Eurogamer
BBC
