เกมเมอร์ผู้ที่ได้สิทธิ์เข้ามาเล่นเกม Star Wars: The Old Republic ล่วงหน้าก่อนการเปิดวางจำหน่ายจริง บ่นเป็นเสียงเดียวกันว่าใช้เวลาเป็นชั่วโมงในการรอคิวเข้าเซิร์ฟเวอร์ไปเล่นเกม ด้านไบโอแวร์ออกมายอมรับว่าเป็นปัญหาซีเรียส แต่ยังไม่ได้บอกแนวทางในการแก้ปัญหา
อิเลคทรอนิคส์ อาร์ต หรืออีเอ และไบโอแวร์ใช้เวลาเตรียมการเป็นปีเพื่อการวางจำหน่ายเกมออนไลน์ "Star Wars: The Old Republic" อย่างไรก็ตามการเตรียมตัวอย่างยาวนานดูท่าว่าจะยังไม่ดีพอให้เกมออนไลน์ MMORPG ตัวนี้เปิดตัวได้อย่างราบรื่น
ผู้ที่พรีออเดอร์สั่งซื้อเกม "Star Wars: The Old Republic" ซึ่งมีสิทธิ์เข้ามาเล่นเกมล่วงหน้าก่อนกำหนดวางจำหน่ายจริง(20 ธ.ค.) รายงานออกมาว่าเมื่อสัปดาห์ที่แล้วที่เข้าได้เข้าไปเล่นเกมนั้นต้องใช้เวลาในการรอนานมากกว่าจะได้เข้าเซิร์ฟเวอร์เพื่อไปเล่นเกม โดยในเว็บบอร์ดของเกมมีกระทู้ที่เปิดบ่นเกี่ยวกับการรอคอยที่ยาวนานกว่าจะได้เล่นเกม และมีผู้เล่นที่ประสบปัญหาเช่นเดียวกันมาโพสข้อความบ่นในลักษณะเดียวกัน รวมกว่า 100 หน้าในกระทู้บ่นดังกล่าว นอกจากนั้นเว็บไซต์ Gamespot ก็ได้พยายามลองเข้าไปเล่นเกมบ้างซึ่งก็ใช้ระยะเวลาในการรอเข้าเซิร์ฟเวอร์เป็นชั่วโมงเหมือนกัน เท่านั้นยังไม่พอผู้เล่นบางคนได้บ่นในเว็บบอร์ดว่าต้องใช้เวลารอหลายชั่วโมงกว่าจะได้เข้าเซิร์ฟเวอร์
หลังจากเจอกระแสบ่นเข้ามาอย่างมาก ทาง "เจฟ ฮิกแมน" โปรดิวเซอร์ผู้ดูแลบริการออนไลน์ ได้ออกมาพูดถึงเรื่องดังกล่าวสั้นๆ โดยที่ไม่ได้ลงในรายละเอียดว่าจะแก้ไขปัญหาคิวเซิร์ฟเวอร์ยาวอย่างไร
เจฟ กล่าวว่า "เพื่อให้มั่นใจว่าบริการของเราจะราบรื่นและเสถียร เราก็สร้างขั้นตอนขึ้นสำหรับผู้ที่ได้สิทธิ์เข้ามาเล่นเกมล่วงหน้า โดยเราได้เพิ่มจำนวนผู้เล่นเข้ามาเป็นชุดๆ แต่เป็นความจริงที่รู้กันว่ามีผู้เล่นจำนวนมากที่ต้องการเล่นเกม และเราก็ต้องการให้มีผู้เล่นจำนวนมากในระบบ การทำให้เกิดความสมดุลคือการเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์เพื่อแบ่งเบาจำนวนคิวผู้เล่นจำนวนมาก เป้าหมายของเราคือไม่ต้องการให้ผู้เล่นรอเข้าเซิร์ฟเวอร์นานจนเกินไป และเราก็ต้องการให้มีผู้เล่นจำนวนมากพอในการเข้าถึงความเป็นคอมมิวนิตี้เพื่อจะได้เล่นเกมได้ในระยะยาวหลังจากเกมเปิดตัวออกไป"
"ทางเราไม่สามารถให้คำมั่นสัญญาได้ว่าผู้เล่นจะไม่ต้องต่อคิวเพื่อเข้าเซิร์ฟเวอร์ แต่เราสัญญาได้ว่าเรื่องที่เกิดขึ้นเป็นเรื่องซีเรียสสำหรับเรา และเราจะไปตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะบริหารจัดการได้ และการรอเข้าเซิร์ฟเวอร์เพื่อเล่นเกมต้องอยู่ในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล"
จำนวนผู้เล่นเกม Star Wars: The Old Republic เป็นสิ่งที่อีเอไม่สามารถคาดการณ์ได้ ก่อนหน้านี้ในเดือนสิงหาคม อีเอ ออกมาระบุว่าจะจำกัดจำนวนยอดส่งเกม Star Wars: The Old Republic ทั้งในแบบขายปลีกและแบบขายผ่านดิจิตอล เพื่อความมั่นใจว่าระบบเซิร์ฟเวอร์จะเสถียรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนั้นยังระบุว่าหากจำนวนยอดขายถึงเป้าแล้วจะหยุดการขายเกมเวอร์ชันดิจิตอลที่ขายผ่านหน้าร้านดาวน์โหลด Origin เพื่อการขยายเซิร์ฟเวอร์เพิ่มเติม
ข้อมูลและภาพประกอบจาก
gamespot.com