บริษัทไมโครซอฟต์ ทำการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงการใช้เอ็กบ็อกซ์ไลฟ์ เพิ่มเงื่อนไขการให้บริการบังคับผู้ใช้ให้ยอมรับสละสิทธิ์ในการฟ้องร้องไมโครซอฟต์ทุกกรณี หันมาชดเชยค่าเสียหายเฉพาะบางปัญหาของผู้ใช้แทน ประหยัดเงินบริษัทได้มากหากเทียบกับที่เสียไปในชั้นศาล
เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา ทางบริษัทโซนี่ได้ทำการเพิ่มข้อตกลงการใช้เพลย์สเตชัน เน็ตเวิร์ค (PlayStation Network Terms of Service) โดยข้อตกลงนี้จะบังคับให้ผู้ใช้บริการเพลย์สเตชัน เน็ตเวิร์คไม่สามารถทำเรื่องฟ้องร้องต่อโซนี่ในชั้นศาลได้ ซึ่งโซนี่ต้องการให้ปัญหาความขัดแย้งจบลงด้วยการพูดคุยตกลงกันแบบเฉพาะบุคคลเท่านั้น เนื่องจากก่อนหน้านี้ทางโซนี่เคยถูกกลุ่มผู้ใช้เครื่องเพลย์สเตชันฟ้องร้องเรื่องข้อมูล PSN รั่วไหลหลังถูกแฮกเกอร์เจาะระบบเมื่อช่วงต้นปี คิดรวมมูลค่าความเสียหายกว่า 7 แสนล้านบาท
ล่าสุดทางบริษัทไมโครซอฟต์ก็ได้นำวิธีเดียวกันนี้มาใช้ โดยได้ทำการเพิ่มเงื่อนไขการให้บริการเอ็กบ็อกไลฟ์ (Xbox Live Terms of Service) ใส่มาพร้อมกับตัวอัพเดทแดชบอร์ดล่าสุดของเครื่องเอ็กบ็อกซ์360 ซึ่งมีใจความสำคัญว่าผู้ใช้จะต้องสละสิทธิ์ในการฟ้องร้องต่อไมโครซอฟต์ในชั้นศาลไม่ว่ากรณีใดๆก็ตาม นอกจากนี้ในข้อตกลงยังห้ามไม่ให้ผู้ใช้เข้าร่วมกลุ่มฟ้องร้องที่มุ่งเป้าไปยังไมโครซอฟต์อีกด้วย
ซึ่งการจำกัดสิทธิ์ผู้ใช้ในการฟ้องร้องนี้ จะช่วยให้ทางไมโครซอฟต์ประหยัดเม็ดเงินที่สูญเสียไปในชั้นศาลได้มากทีเดียว โดยไมโครซอฟต์จะชดเชยค่าเสียหายให้กับผู้ใช้แต่ละรายในบางกรณี แทนที่จะต้องสูญเสียเงินหลายล้านไปกับขั้นตอนดำเนินการในชั้นศาล
สำหรับข้อตกลงดังกล่าวที่ไมโครซอฟต์เพิ่มเข้ามานี้จะเริ่มมีผลใช้ภายในประเทศอเมริกาตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป อย่างไรก็ตามได้มีรายงานระบุว่าหลายรัฐต่างๆไม่สามารถทำตามเงื่อนไขของไมโครซอฟต์ ทั้งรัฐอิลลินอยส์ที่มีกฏหมายให้ผู้บริโภคมีสิทธิ์ดำเนินคดีความตามกฏหมายได้ ส่วนรัฐโอไฮโอและนิวเม็กซิโกยังคงอยู่ในขั้นตอนการสืบสวนอยู่
ข้อมูลและภาพประกอบจาก
gamespot
ign
joystiq
kotaku
gamasutra
