โซนี่รับข้อมูลผู้ใช้ PSN ทั้งยวงเสี่ยงถูกล้วง คาดกู้ระบบ1สัปดาห์

“เพลย์สเตชัน เน็ตเวิร์ก” หรือ PSNระบบบริการผ่านออนไลน์บนเครื่องเพลย์สเตชัน3 (PS3)และเพลย์สเตชัน พอร์ตเทเบิล (PSP)ของบริษัทโซนี่ คอมพิวเตอร์ เอนเตอร์เทนเมนต์ทั้งในอเมริกาและยุโรป ถูกงดให้บริการอย่างต่อเนื่องเข้าสู่วันที่ 7 แล้ว (ปิดเมื่อวัน 20 เม.ย.)หลังจากถูกแฮ็กเกอร์เข้าไปเจาะระบบจนรวนจากภายนอก ส่งผลให้ผู้ใช้ 77 ล้านคนถูกตัดขาดการเชื่อมผ่านออนไลน์ และสถานะดูเหมือนจะยิ่งเลวร้ายลงไปอีก เมื่อโซนี่ออกมายอมรับว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการมีความเสี่ยงที่จะถูกล้วงออกไป

แพทริก ซีย์โบลด์ หัวหน้าอาวุโสฝ่ายติดต่อสื่อสารและสื่อสังคมของโซนี่แจ้งให้ทราบล่าสุดเมื่อวานนี้ว่า ขอบคุณในความอดทนขณะที่บริษัทกำลังแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ตอนนี้พวกเขาได้ทยอยส่งข้อความไปถึงผู้ใช้ทั้งหมดในเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว สืบเนื่องจากได้พบว่าในระหว่างวันที่ 17 และ 19 เม.ย.ที่ผ่านมา ข้อมูลของผู้ใช้บริการ PSN และ Qriocity (เพลง,หนัง,กีฬา และรายการทีวี) มีความเสี่ยงที่จะถูกละเมิด เมื่อมีผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตบุกรุกเข้ามาระบบเครือข่าย อย่างไรก็ตาม ทางโซนี่คาดว่าจะกู้บางระบบให้กลับมาใช้ได้ใหม่ภายใน 1 สัปดาห์ พวกเขานั่งทำงานกันทั้งวันทั้งคืนเพื่อจะแก้ปัญหาให้รวดเร็วที่สุด ปัจจุบันโซนี่กำลังอยู่ในขั้นตอนการเพิ่มขีดความสามารถของระบบรักษาความปลอดภัยและความแข็งแกร่งของระบบโครงสร้างเครือข่ายด้วยการทำมันขึ้นมาใหม่

ทางโซนี่ระบุต่อว่า บริษัทยังคงทำการสืบเสาะหารายละเอียดของเหตุการณ์นี้ พวกเขาเชื่อว่ามีผู้ประสงค์ร้ายคนหนึ่งอาจได้ข้อมูลของผู้ใช้บริการไปทั้งชื่อ,ที่อยู่ ,เมือง รหัสไปรษณีย์,ประเทศ,อีเมล,วันเกิด,รหัสผ่าน,ID และข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งหมด โดยยืนยันว่าตอนนี้ยังไม่ได้รับรายงานว่ามีการล้วงเอาข้อมูลบัตรเครดิตไปใช้ แต่ก็ยังไม่มั่นใจเท่าไรนักว่ามันจะเป็นไปไม่ได้ หากคุณเคยใช้บัตรเครดิตผ่านทาง PSN และ Qriocity ก็ขอให้ระมัดระวัง ตรวจสอบการใช้จ่ายอย่างใกล้ชิด พร้อมให้ระวังการถูกหลอกลวงสวมรอย หากมีการติดต่อไปสอบถามเกี่ยวกับหมายเลขบัตรเครดิตและพวกรหัสต่างๆไม่ว่าจะเป็นทางโทรศัพท์หรืออีเมลว่าโซนี่ไม่ได้ต้องการข้อมูลเหล่านี้จากผู้ใช้แต่อย่างใด

ซีย์โบลด์ เสริมว่า เมื่อทราบว่ามีการบุกเข้ามาเมื่อวันที่ 19 เม.ย.ก็ได้มีการสั่งปิดบริการทันที ทางบริษัทได้เรียกผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกให้เข้ามาช่วยตรวจสอบช่องโหว่ที่เกิดขึ้น ซึ่งจำเป็นต้องใช้เวลาจัดการหลายวัน จนกระทั่งเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาก็ควานหาจนเจอรอยโหว่นั้น และจะมาแจ้งข้อมูลให้ทราบกันต่อไป

ขณะเดียวกัน Richard Blumenthal วุฒิสมาชิกจากพรรคเดโมแครต รัฐคอนเนตทิคัตของสหรัฐอเมริกาได้ส่งข้อความแสดงความเป็นห่วงต่อเหตุการณ์ในครั้งนี้กับแจ็ก เทร็ตตัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัทโซนี่ คอมพิวเตอร์ เอนเตอร์เทนเมนต์ อเมริกา โดยเตือนว่า เมื่อช่องโหว่ของข้อมูลเกิดขึ้น สิ่งที่สำคัญที่สุดก็คือการแจ้งให้ลูกค้าได้ทราบทันทีว่าข้อมูลส่วนตัวและทางการเงินมีความเสี่ยงที่จะถูกละเมิด