ในยุคปัจจุบันที่พฤติกรรมของมนุษย์เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วเนื่องจากการเข้ามามีบทบาทของเทคโนโลยี ทำให้หลาย ๆ อย่างต้องปรับตัวให้ทัน เพื่อตอบโจทย์ความต้องการมนุษย์ให้ได้มากที่สุดโดยเฉพาะในโลกธุรกิจ ซึ่ง Digital Transfarmation คือสิ่งที่จะช่วยให้ธุรกิจสามารถดำเนินต่อไป และตอบรับความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว
สำหรับใครที่สนใจเรื่อง Digital Business Transformation (DX) เพื่อนำไปปรับใช้กับธุรกิจ บทความนี้เราจะพาไปทำความรู้จักกับองค์ประกอบของ Digital Transform กัน
Digital Transformation คืออะไร สำคัญแค่ไหน?
Digital Transformation (DX) คือ การนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้ในการดำเนินงานในธุรกิจ ไม่ว่าจะใช้เพื่อวางกลยุทธ์ สร้างกระบวนการทำงาน กำหนดเป้าหมาย ปรับวิธีคิด หรือแม้แต่การสร้างวัฒนธรรมองค์กร ทั้งหมดนี้ Digital Transformation ล้วนมีบทบาททั้งสิ้น โดยจะเปลี่ยนรูปแบบในการทำงานจาก Analog ที่เป็นการจดลงกระดาษ ให้กลายมาเป็นรูปแบบดิจิทัล หรือ File แทน
Digital Transformation คือสิ่งที่มีความสำคัญในด้านการลดต้นทุนองค์กร และอำนวยความสะดวกในการทำงาน โดยจะช่วยให้เข้าถึงข้อมูลต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้นจากที่ไหนก็ได้ เหมาะกับการทำงานในยุคปัจจุบันที่คนรุ่นใหม่เริ่มมองหาที่ทำงานที่ไม่จำเป็นต้องเข้าออฟฟิศทุก ๆ วันนั่นเอง
5 องค์ประกอบของ Digital Transformation คืออะไร มีอะไรบ้าง?
เพื่อให้เข้าใจถึงตัว DX มากขึ้น มาดูกันว่าองค์ประกอบของ Digital Transformation มีอะไรบ้าง
Strategy
Strategy หรือ ‘กลยุทธ์’ คือสิ่งสำคัญที่ทุกธุรกิจควรมี แต่ในการวิเคราะห์กลยุทธ์ใน Digital Transformation จะเป็นการวิเคราะห์บนฐานข้อมูลดิจิทัลทั้งหมด เพื่อเพิ่มโอกาสสร้างยอดขายและกำไรให้ธุรกิจ
People
People หรือคน ก็เป็นส่วนหนึ่งของ Digital Transformation เช่นกัน เพราะการที่เทคโนโลยีจะดำเนินไปได้ ก็จำเป็นต้องมี ‘คน’ คอยขับเคลื่อน แต่ก็ควรต้องเป็นคนที่มีความพร้อม ความรู้ความเข้าใจในการใช้เทคโนโลยีเหล่านั้นด้วย
Culture of Innovation
Culture of Innovation คือ การสร้างวัฒนธรรมองค์กร โดยจะเป็นการปลูกฝังให้พนักงานในองค์กรตระหนักและพร้อมปรับตัว พัฒนาให้ทันกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ อยู่เสมอ
Technology
เทคโนโลยีถือเป็นองค์ประกอบสำคัญและต้องมีใน Digital Transformation ซึ่งแต่ละองค์กรก็ควรเลือกเทคโนโลยีที่เหมาะกับสินค้า บริการ และรูปแบบการทำงานของตัวเอง เพื่อให้ใช้เทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
Data and Analytics
Data and Analytics หรือ ข้อมูลและการวิเคราะห์ เป็นสิ่งสำคัญที่ทุกองค์กรจะต้องมีในการทำ Digital Transformation เพราะข้อมูลเป็นสิ่งที่สามารถกำหนดทิศทางของธุรกิจได้ และทำให้มองเห็นจุดที่ควรปรับปรุงพัฒนาต่อไป
Digital Transformation คือปัจจัยสำคัญสำหรับธุรกิจยุคใหม่
Digital Transformation คือการนำเทคโนโลยีเข้ามาปรับใช้กับธุรกิจ เพื่อลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และเพิ่มโอกาสในยอดขายรวมถึงกำไร ส่งผลให้ธุรกิจสามารถยืนหยัดและต่อสู้กับคู่แข่งในโลกที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วได้
เมื่อทราบกันแล้วว่า Digital Transformation มีความจำเป็นอย่างไรสำหรับธุรกิจ และต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ขอแนะนำ Wisesight พาร์ตเนอร์ที่เชี่ยวชาญในด้านเทคโนโลยีเพื่อธุรกิจ การตลาด และกลยุทธ์ต่าง ๆ เช่น Zocial Eye, Influencer Directory ฯลฯ พร้อมด้วยทีม Wisesight Research ช่วยให้ธุรกิจของคุณวางกลยุทธ์ได้อย่างแม่นยำ ตรงจุด พร้อมสู้ในตลาดที่เต็มไปด้วยเทคโนโลยีอย่างมีคุณภาพ
