"ตั๊ก บงกช" เผย "เจ้าสัวบุญชัย" ฝากบอก ดีแทคล่ม คนชวดรับสิทธิ์คนละครึ่ง ไม่พอใจการชดเชย ล้่นไม่สบายใจเปลี่ยนค่ายได้เลย จะได้เข้าใจว่าล่มทุกที่ ยันทำงานกับสัญญาณ อากาศ
กรณีที่ผู้ใช้บริการเครือข่ายดีแทค บ่นกันระงม ขู่ย้ายค่ายระนาว หลังจากที่ไม่ได้รับรหัส OTP ทำให้ชดรับสิทธิ์ โครงการคนละครึ่ง เหตุสัญญาณดีแทคล่ม แม้ภายหลังดีแทคจะออกมาขอโทษพร้อมประกาศจะชดเชยให้ แต่คนจำนวนมากก็ไม่พอใจ เพราะถือว่าสิ่งที่ได้ชดเชย ไม่ได้เกี่ยวกับการนำมาใช้ในชีวิตประจำวัน
ล่าสุดฝั่ง "ตั๊ก บงกช คงมาลัย" ภรรยา "เจ้าสัวบุญชัย เบญจรงกุล" ประธานกรรมการบริษัท โทเทิ่ล แอ็คแซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค ได้ออกมาเปิดใจแทนสามี กลางงานเปิดตัว "Haewon Purify&Anti Hair Loss" ลั่นใครสบายใจเปลี่ยนค่ายได้ สามีไม่ซีเรียส เพราะถึงเปลี่ยนค่ายก็ล่มเหมือนกัน
"เริ่มจากการเกิดเหตุการณ์ คือตั๊กรับทราบจากคุณบุญชัยมา คุณบุญชัยบอกว่าเรื่องของสัญญาณล่ม ยังไงก็เกิดขึ้นอยู่แล้ว เพียงแต่ว่าเกิดขึ้นน้อยหรือเกิดขึ้นมาก จะบอกว่าเดี๋ยวนี้คนหันมาใช้โทรศัพท์มากขึ้นไม่เหมือนแต่ก่อนเนอะ พอมากๆ เข้ามันก็มีการล่มได้ค่ะ
จริงๆ คือล่มทุกที่ค่ะ แต่ถ้าไม่สบายใจจริงๆ คุณบุญชัยบอกเลยว่าเปลี่ยนไม่ใช้ดีแทคเลยก็ได้ค่ะ เพราะคุณบุญชัยบอกว่า ถ้าอยากสบายใจคือเปลี่ยนไปเลยค่ะ แล้วไปใช้ทางอื่น ถ้าเกิดตรงนั้นล่มก็โปรดเข้าใจทางโน้นด้วยว่าเราทำงานกับอากาศค่ะ เราก็ทำงานในเรื่องของสัญญาณเนาะ
ฉะนั้นจะเป็นเรื่องของการล่ม สัญญาณล่มจะต้องเกิดขึ้นกับทางคนที่ทำเครือข่ายทางโทรศัพท์อยู่แล้ว คืออยากให้สบายใจ เพราะว่าเราเป็นประเทศเสรี ไม่พอใจจริงๆ หรือว่ารู้สึกว่ามันไม่ใช่ ก็เปลี่ยนไปเลยเปลี่ยนไปใช้ค่ายอื่นได้เลยค่ะ ไม่มีปัญหาเลย อันนี้คือคุณบุญชัยฝากมาบอกเลยนะคะ ว่าไม่มีปัญหาเลยค่ะ"
ยันไม่มีที่ไหนไม่ล่ม ไม่สบายใจเปลี่ยนค่ายได้ ไม่ต้องห่วง
"จริงๆ คือ ไม่มีที่ไหน่ไม่ล่มค่ะ ตอนนั้นตั๊กเข้าไปโอนเงินก็มีบางครั้งที่ตั๊กรู้สึกมันโอนไม่ได้ บางทีตั๊กก็เข้าใจอะไรอย่างนี้ค่ะ แต่ว่าถ้าไม่สบายใจก็เปลี่ยนค่ายเลยค่ะ ไม่ต้องห่วง ไม่ต้องห่วงเลย"
บอกถ้าชดเชยให้แล้วรู้สึกไม่ใช่ ก็เปลี่ยนได้เลย
"นี่ไงคะ คือถ้าเราชดเชยแล้วคุณยังรู้สึกว่ามันไม่ใช่ ก็เปลี่ยนค่ายได้เลยค่ะ ไม่มีปัญหาค่ะ เพราะว่าไม่มีที่ไหนไม่ล่มค่ะ สัญญาณคือมันเป็นเรื่องของอากาศค่ะ"
ยันผลกระทบไม่เยอะ เวลาตนกดเงินไม่ได้ ไม่เห็นจะเรียกร้องอะไร
"จริงๆ มันไม่ได้เยอะเลยค่ะ เพียงแต่ว่ามันแค่บางทีตั๊กจะกดโอนเงิน ตั๊กกดไม่ได้ ตั๊กก็ไม่เห็นมีใครเรียกร้องอะไร ก็งงๆ อยู่เหมือนกัน แต่ถ้าเป็นการชดใช้โดยการไม่ใช้ดีแทคก็โอเคค่ะ เข้าใจได้เลย ไม่มีปัญหาเลยค่ะ"
บอกผัวไม่ซีเรียส ถ้าไปค่ายอื่นก็เจอเหมือนกัน จะได้เข้าใจไม่มีที่ไหนไม่ล่ม
"ไม่ซีเรียสเลยค่ะ เพราะว่าถ้าไปที่อื่นแล้วคุณเจอเหตุการณ์นี้ คุณก็จะได้เข้าใจว่าไม่มีที่ไหนไม่ล่มค่ะ แต่เราไม่อยากจะบอกว่าที่ไหน ลองไปทำที่นั่นก็ได้ค่ะ แบบถ้าเข้าไปเยอะๆ ในเวลาเดียวกันจะล่มไหม ซึ่งเขาฝากมาบอกแค่นี้เลยค่ะ
คือในเรื่องของปัญหา อย่างที่ตั๊กเรียนไปบอกว่าเมื่อกี้ว่าเป็นเรื่องของว่าไม่มีที่ไหนไม่ล่มค่ะ ถ้าเกิดมีการเข้าไปบ่อยๆ เข้าไปหลายๆ ในเวลาเดียวกันค่ะ คือเข้าไปหลายๆ ครั้งค่ะ ก็จะต้องมีขัดข้อง มีสัญญาณล่ม แต่ว่าเราจะชดเชยที่ว่าคุณไม่ใช้ของเรา เราไม่โกรธเลยค่ะ เปลี่ยนได้ค่ะ ไม่มีปัญหา
อยู่ที่ความสมัครใจของเรา เรารู้สึกว่าเราไม่อยากใช้ดีแทคแล้วเปลี่ยนไปใช้ที่อื่นเลยค่ะ ตั๊กก็แนะนำให้ไปใช้ที่อื่นได้เลยค่ะ ไม่มีปัญหาเลยค่ะ"
