“แคนดี้ รากแก่น” แถลงยันโพสต์ฉะโรงแรม จ.อำนาจเจริญ บริการห่วย ไร้เจตนาทำให้เสื่อมเสีย แค่เรียกร้องสิทธิ์ในฐานะผู้ใช้บริการ ปัดกล่าวหาโรงแรงมีผีสิง งงเคลียร์ลูกชายคู่กรณีจบแล้วแต่กลับถูกฟ้องหมิ่นเรียกค่าเสียหายเกือบล้าน ลั่นยินดีติดป้ายประกาศขอโทษหน้าโรงแรม แต่ต้องปรับปรุงบริการ รับต่อไปจะระวังการโพสต์ข้อความให้มากกว่าเดิม
จากกรณีที่นักร้องสาวหมอลำชื่อดัง “น.ส.ณัชชา รากแก่น” หรือ “แคนดี้ รากแก่น” ถูกโรงแรมแห่งหนึ่งในจังหวัดอำนาจเจริญ ฟ้องร้องเรียกค่าเสียหาย 9.9 แสนบาท ในข้อหาหมิ่นประมาท หลังนักร้องสาวได้โพสต์ข้อความในอินสตาแกรมระบุว่าโรงแรมมีผีสิง ทำให้เสียหายและสูญเสียลูกค้าเป็นจำนวนมาก
ล่าสุด เมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมา แคนดี้และสมาชิกของวง รวมไปถึงทนายความ “นายปรีชา หยกทองวัฒนา” ได้ออกมาชี้แจงพร้อมกัน ณ สตูดิโอ 2 บมจ.อสมท โดยยืนยันว่าตนไม่ได้มีเจตนาโพสต์ทำให้โรงแรมเกิดความเสื่อมเสีย เพียงแต่แสดงความคิดเห็นในฐานะผู้บริโภคคนหนึ่งเท่านั้น
“ข้อความที่แคนดี้ลงเป็นการเล่าเรื่องราวที่ทางแคนดี้และวงที่ไปแสดงคอนเสิร์ตและถูกกระทำ พวกเราทั้งหมด 8 ห้องที่อยู่ในเหตุการณ์ ในข้อความไม่มีการพูดอะไรที่รุนแรงหรือว่าพาดพิง ทำให้โรงแรมเสียชื่อเสียงแต่อย่างใด แคนดี้แค่เล่าให้ฟังว่าเราในฐานะผู้บริโภค ในฐานะผู้ใช้บริการ แล้วเราถูกเชิญออกจากห้อง จะมีเจตนาตั้งใจหรือไม่ตั้งใจก็ไม่รู้ แต่เขาไม่ได้แจ้งเราก่อน ปกติแคนดี้เดินสายทั่วประเทศพักโรงแรมมาทั่วประเทศ ไม่เคยเจอแบบนี้ ก็เลยรู้สึกแปลกใหม่ เราก็เลยลงในข้อความว่าเราเจออะไรมา”
“หลังจากเดินสายคอนเสิร์ตเสร็จตี 3 มานอน พอ 7 โมงเช้าคุณโทร.ให้เราออกก่อนเวลา 11 โมง ทั้ง 8 ห้อง เราก็ออกนะคะ แต่เราก็ถามว่าทำไมให้เราออกก่อน เขาบอกว่าจะมีคนเข้ามาพักตอนเที่ยง ก็แปลกใจว่าทำไมไม่แจ้งเราก่อน แคนดี้เลยโพสต์ข้อความไป ก็ขอโทษจริง ๆ ที่แคนดี้ไม่สามารถนำข้อความนั้นกลับมาให้ดูได้ แต่แคนดี้ยืนยันค่ะว่าไม่ได้มีการพูดต่อว่าโรงแรมในเชิงที่ว่าไม่ได้มาตรฐานหรืออะไรก็แล้วแต่ เป็นอารมณ์เพื่อเล่าเรื่องให้ฟัง ไม่ได้หงุดหงิด เพราะแคนดี้โพสต์หลังจากเจอเหตุการณ์มาสักระยะหนึ่งแล้วถึงได้โพสต์ ไม่ได้ใช้อารมณ์เลย หลายๆ คนมองว่าแคนดี้ รากแก่นต้องแรง ไม่หรอกค่ะ (ยิ้ม)”
“หรือแม้กระทั่งเรื่องผีที่เขาค่อนข้างเป็นประเด็น เรื่องนี้เป็นเรื่องของวิจารณญาณของบุคคล และแคนดี้ไม่ได้กล่าวแต่อย่างใดว่าเป็นโรงแรมผีสิง คำนี้แคนดี้ไม่ได้พูด แคนดี้แค่อธิบายความรู้สึกตอนที่เดินเข้าไปในห้องแล้วรู้สึกอับ ๆ เงียบ ๆ มืด ๆ แคนดี้ก็เขียนว่ามีผีชัวร์ ริวสัมผัสได้ แต่ถ้าอ่านมันคือการพูดเล่น ไม่ได้มีเจตนาอะไรเลย จนกระทั่งหลังจากที่โพสต์ไปเสร็จแล้ว สิ่งที่เราต้องการอย่างเดียวคือคำขอโทษ หรือถ้าไม่ขอโทษแล้วคุณนำไปปฏิบัติ มันก็ดีต่อโรงแรมของคุณน่ะ”
“สุดท้ายปรากฏว่าเที่ยงคืนวันนั้นแคนดี้ย้ายที่แสดง ลูกชายเขาก็ โทร.มาตอนเที่ยงคืน จะลูกชายหรือเปล่าไม่รู้ ชื่อคุณโก้เขาบอกว่าเป็นลูกชาย ก็ โทร.บอกว่าพี่แคนดี้ช่วยลบข้อความนี้ให้หน่อยได้ไหม ผมขอโทษแทนพนักงานคนนั้น พอเราแสดงคอนเสิร์ตเสร็จตี 1 กว่า เราก็ลบเลยค่ะ โดยที่ไม่ได้ติดใจอะไร ในข้อความก็ไม่ได้มีโวยวาย ไม่มีเหวี่ยง ไม่มีคำพูดสบถอะไรใด ๆ ทั้งสิ้น เราก็คุยกับน้องดี ๆ ว่าได้จ๊ะ เดี๋ยวลบให้”
“พอลบเสร็จตอนเช้าเราก็ดีใจอีกรอบหนึ่ง เพราะทางคุณโก้ โทร.มาบอกว่าได้เรียกพนักงานไปประชุม และได้มีการลงโทษพนักงานคนนั้นแล้ว แสดงว่าเขาก็ยอมรับว่าเขาทำผิด เราก็รู้สึกว่ามันเกินไปหรือเปล่า ขอโทษ เราไม่ได้อยากให้พักงานพนักงานแต่อย่างใด ในทางกลับกันแคนดี้ลงข้อความใหม่เป็นการขอโทษและขอบคุณโรงแรม อยากทุกคนให้โอกาสโรงแรมนี้อีกครั้งในสิ่งที่แคนดี้โพสต์ไป ตอนที่โพสต์ในไอจีก็ไม่รู้ว่ามีใครแคปหน้าจอไปโพสต์อะไรต่อหรือไม่ ก็เกินความสามารถที่จะตามหาจริง ๆ ก็นึกว่ามันจบแค่นั้นแล้ว”
ยืนยันอีกฝ่ายไม่เคยติดต่อมาอีกเลย และตนไม่ได้ทำเพื่อสร้างกระแสให้ตัวเองแน่นอน
“ถ้าเขามีหลักฐานยืนยันว่าเขาติดต่อมาเอามาบอกด้วยนะว่าเขาโทร.ไปที่ไหน แคนดี้มีเบอร์โทรศัพท์เบอร์เดียวซึ่งลูกชายคุณ โทร.มา น่าจะ โทร.เบอร์นี้นะ แคนดี้จะได้รับ เพราะว่าโดยส่วนตัวแคนดี้ไม่ได้เลือกรับสาย ทุกสาย โทร.เข้ามาก็รับหมด ยืนยันว่า การลบโพสต์ของแคนดี้มันลบคืนนั้นเลยหลังจากที่ลูกชายเขา โทร.มา เราก็ลบเลย ไม่ได้ติดใจอะไร นึกว่ามันจบแล้วด้วยซ้ำไป ส่วนการที่เขาบอกว่าพยายามติดต่อมาทั้งสัปดาห์ แคนดี้ไม่เห็น”
“ยืนยันว่า ไม่มีการติดต่อมา เว้นแต่เป็นเบอร์ โทร.จากลูกชายเท่านั้น แต่ไม่ได้ โทร.มาเรื่องอื่น ๆ ถ้าบอกว่าเรื่องของการโพสต์ แคนดี้ก็ลบแล้วตั้งแต่คืนนั้น การขอโทษ แคนดี้ก็ขอโทษ แถมขอบคุณให้ด้วย ไม่ได้ขอโทษอย่างเดียว เพราะเรารู้สึกว่ามันไม่ได้มีเรื่องอะไร และเรารู้สึกดีใจที่ทางโรงแรมออกมายอมรับและแสดงความรับผิดชอบต่อผู้บริโภค แค่นี้เราดีใจที่สุดแล้ว เราไม่ได้เป็นคนมีปัญหากับทุกคน แคนดี้เดินสายคอนเสิร์ต 200 - 300 คิวนะช่วงนั้น พักโรงแรมแล้วแต่ว่าผู้จัดจะให้เราอยู่โรงแรมยังไง โรงแรมแบบไหนเราก็อยู่ได้ค่ะ ทั้งหมดเลย เราไม่ได้เป็นคนที่คอยมานั่งจับผิดใครค่ะ”
“กำลังจะโดนฟ้องเรื่องสร้างกระแสอีกเหรอ (หัวเราะ) คงไม่ต้องสร้างกระแสหรอกค่ะ เพราะแคนดี้บอกได้เลยว่าถ้าสร้างกระแสโดยการที่ทำให้ตัวเองมีภาพลบซ้ำแล้วซ้ำเล่า แคนดี้คงไม่หนีจากวงการหายไปครึ่งปี กลับมาอีกครั้งหนึ่งอยากให้ภาพสวยหรู สิ่งที่แคนดี้ทำอยู่ทุกวันนี้คือสานต่อวัฒนธรรมของคุณพ่อคุณแม่ กำลังจะทำคอนเสิร์ตใหญ่ให้คุณแม่ จะสร้างข่าวอย่างนี้เพื่อให้คุณแม่เครียดทำไม ลบเรื่องนี้ไปเลยดีกว่า (ยิ้ม)”
“ยอมรับว่า งงตั้งแต่โดนฟ้องครั้งแรก เพราะคิดว่ามันจบไปแล้ว ในฐานะผู้บริโภคและผู้ให้บริการน่าจะจบในตอนนั้นค่ะ เขาฟ้องตอนแรกเราก็ส่งทนายไปไกล่เกลี่ย ก็นึกว่าจบ พอมาถึงเรื่องเมื่อวานฟ้องร้องด้วยจำนวนเงินมหาศาล (หัวเราะ) ก็แปลกดี งง และยังตกใจนิด ๆ ว่าคุณอยากให้เราทำอะไรเหรอ เพราะเราก็ขอโทษไปแล้ว”
เผยต่อไปนี้ต้องระวังในการโพสต์มากขึ้น บอกไม่เคยมีเรื่องพาดพิงถึงใครนานแล้ว ตนเปลี่ยนไปแล้ว
“เรื่องการโพสต์โซเชียล แคนดี้ระวังตั้งแต่โดนคราวที่แล้ว ก็ยอมรับว่าหลายสิ่งทำให้เราเรียนรู้และจดจำ ครั้งนี้ที่เกิดขึ้นเราระวังสุดตัวอยู่แล้ว แต่ก็ยังเกิดเรื่องอย่างนี้ได้ ต้องลองเข้าไปติดตามเพราะแคนดี้ไม่ได้โพสต์พาดพิงถึงใครนานแล้ว เพราะเราถือว่าหลังจากที่เรารับรู้ได้ว่าเราเป็นคนของสังคม จากแต่ก่อนที่คิดว่าไม่มีใครมาสนใจเรา ณ วันนี้จากเหตุการณ์ครั้งก่อนทำให้เรารู้ว่าเราเป็นคนของสังคม ทำอะไรต้องระวังมากขึ้น นี่ขนาดเราระวังที่สุดแล้ว อยากให้ทุกคนเห็นจริง ๆ ว่า แคนดี้ไม่ได้โพสต์อะไรเลยมันยังขนาดนี้ ก็คงต้องระวังมากมั้ง อีกหน่อยก็คงลงรูปชูนิ้วสองนิ้วไม่ต้องพูดอะไรหรือเปล่า (หัวเราะ) แต่คงไม่งดโซเชียลไปเลยหรอกค่ะ ไม่ได้หรอก เพราะเราก็ยังชอบ ยังคงต้องการเสพสิ่งต่างๆ ในโลกโซเชียล ก็ยังใช้ได้ แต่ใช้ให้ระวังมากกว่า (ยิ้ม)”
“ไม่ส่งผลถึงงานหรอกค่ะ ไม่เกี่ยวเลย แต่อาจจะส่งผลด้านสภาพจิตใจนิดหนึ่ง มันแค่ความรู้สึกว่าเราซึ่งเป็นผู้บริโภค เราพูดอะไรไม่ได้เลย ว่าอะไรไม่ได้เลยใช่ไหมแค่นั้นเอง ส่วนอื่นเรื่องงานแคนดี้เต็มที่อยู่แล้ว (ยิ้ม) ถามว่าถ้ามันส่งผลกับงานจริง ๆ เราจะเลี่ยงไปทำอย่างอื่นไหม คือทุกวันนี้งานมันรออยู่ตรงหน้าแล้ว แคนดี้เลี่ยงไม่ได้เลย อย่างที่บอกว่าตอนนี้สมองทั้งหมด ความคิดทั้งหมดแคนดี้ไปอยู่ที่คอนเสิร์ตใหญ่ของคุณแม่บานเย็น สิ่งที่แคนดี้ทำก็คืออยากให้วงการหมอลำกลับมา แคนี้น่าจะเอาเวลาไปคิดเรื่องพวกนี้มากกว่า อาจจะยุติเรื่องนี้ ไม่ต้องคิดอะไรแล้ว ขอเอาสมองไปคิดในสิ่งที่ดี ๆ ดีกว่า (ยิ้ม)”
“เรื่องที่เขาบอกว่าเราเป็นลูกสาวหมอลำชื่อดัง จริงๆ แล้วมันคนละเรื่องค่ะ ถ้าเขาสบายใจจะพูดก็เรื่องของเขา (หัวเราะ) ก็แล้วแต่เลย ไม่มีอะไร ไม่ได้กระทบจิตใจอะไร เพราะถึงคุณพูดไปแคนดี้ก็ไม่ได้เลิกเป็นลูกคุณแม่ ไม่ได้รู้สึกว่าแคนดี้จะไม่ทำอะไรให้คุณแม่ ก็ยังเหมือนเดิมค่ะ (ยิ้ม)”
มั่นใจทุกอย่างตนบริสุทธิ์ใจ พร้อมไกล่เกลี่ยเสมอ และพร้อมขอโทษถ้าอีกฝ่ายต้องการ
“ก็ค่อนข้างมั่นใจกับสิ่งที่เขากล่าวหามา แต่ทั้งหมดทั้งมวลเป็นเรื่องของกฎหมายแล้ว คงต้องพึ่งทนายแล้ว แต่ว่าในทางปฏิบัติเราในฐานะผู้บริโภคแสดงความคิดเห็นด้วยความบริสุทธิ์ใจมาก (ลากเสียง) ไม่ได้ด่าทอ ไม่ได้ต่อว่า ไม่ได้อะไรเลย เราค่อนข้างมั่นใจในจุดนี้ค่ะ”
“ถ้าเขาบอกว่าเราทำให้เขาเสียหาย ก็จะบอกว่าแคนดี้ดีใจตั้งแต่ครั้งแรกแล้วที่คุณขอโทษและนำกลับไปปฏิบัติ แคนดี้เชื่อว่าสิ่งที่คุณให้บริการกับลูกค้า น่าจะเป็นสิ่งที่ตอบโจทย์ของคุณและลูกค้าได้ แคนดี้เชื่อว่าถ้าคุณทำได้ดียังไงลูกค้าก็กลับมา ลูกค้าคงไม่เชื่อคำของผู้หญิงคนหนึ่งที่พูดเรื่องผีสางนางไม้ เป็นเรื่องของความเชื่อ แล้วทำให้โรงแรมคุณเสียหายได้ขนาดนั้น แต่ถ้าคุณบอกว่าต้องการคำขอโทษ แคนดี้ไปติดป้ายหน้าโรงแรมเลย ทำได้ มันไม่ยากหรอก แต่สิ่งที่สำคัญมากกว่านั้นคือการบริการหลังจากนั้นค่ะ แคนดี้อยากให้มีการพัฒนาหรืออะไรก็แล้วแต่เรื่องของคุณ ไม่เกี่ยวกับแคนดี้แล้ว”
“หลังจากเกิดเรื่องมาก็ไม่ได้มีปัญหากับโรงแรมไหนเลย ไม่มีโรงแรมไหนไม่ต้อนรับเรา แคนดี้ว่ามันน่าจะคนละเรื่อง ตอนนี้ก็ต้องศึกษากันอยู่ว่าเราเป็นผู้บริโภค เราพักที่ไหนแล้วให้บริการเราไม่ดี เราไม่สามารถที่จะพูดอะไรได้เลยใช่หรือไม่ ตั้งแต่แคนดี้เดินสายมาทุกปี ๆ นอนโรงแรมมาไม่รู้เท่าไหร่ แคนดี้ไม่เคยมีปัญหากับใครนะ แล้วก็อันนี้เป็นแค่การพูดว่าแคนดี้ไปเจออะไรมาเท่านั้นเอง แล้วมันกลายเป็นเรื่องเป็นราว อันนี้ก็อยู่ที่วิจารณญาณของแต่ละบุคคลแล้วล่ะ”
“ตอนนี้นอกจากร้องเพลงแคนดี้ทำออแกไนเซอร์ อย่างที่บอกแคนดี้มุ่งมั่นเดินสายในเรื่องของหมอลำ ในเรื่องคอนเสิร์ต เรื่องอะไรก็แล้วแต่ที่สานต่อในสิ่งที่คุณพ่อคุณแม่ทำไว้ในทางที่ดี ๆ ก็เลยรวมตัวกันขึ้นมาทำเป็นบริษัทออแกไนเซอร์ค่ะ รับจัดงานต่าง ๆ นานา และมีเรื่องของการจัดคอนเสิร์ตเดินสายเป็นทัวร์จัดประกวด ก็ยังคงทำต่อเนื่อง มันเป็นศิลปะ ต้องใช้ความละเอียดอ่อน และไม่อยากให้มีอะไรมากวนใจซะด้วยซ้ำไป”
“เรื่องคดีก็คงรอไกล่เกลี่ย มันเพิ่งเกิดขึ้นเมื่อวาน ตอนนี้ยังไม่รู้เลยว่าอะไรยังไง แต่วันนี้ก็ขอบคุณที่ให้โอกาสแคนดี้ได้พูดบ้าง เพราะว่าบางครั้งภาพของแคนดี้ในมุมมองหลาย ๆ คนมองว่าแคนดี้อาจจะดูแรง อาจจะดูเป็นคนที่คอยมีเรื่องอย่างนี้ตลอด ในขณะเดียวกันมุมดีๆ แคนดี้ก็มี แต่มันอาจจะไม่ได้ถูกเปิดออกมาสักเท่าไหร่ หลังจากนี้ อยากให้มองในสิ่งที่แคนดี้ตั้งใจทำเพื่อวัฒนธรรมอีสาน เพื่อครอบครัว ลองดูนะคะ มันอาจจะทำให้ลบภาพเหล่านั้นไป และที่สำคัญที่สุดสิ่งไหนที่มันเกิดขึ้นกับเรา เจ็บปวดมามาย แคนดี้เชื่อว่าคนเรามันต้องมีการพัฒนา เรื่องของคำพูดรุนแรง วาจาโน่นนี่นั่น ตอนนี้แคนดี้ไม่มีแล้ว ไม่มีมานานแล้วด้วย ตกใจที่ข้อความเล็กนี้ที่ไม่ได้ด่าทอใคร แต่ทำให้เกิดเป็นเรื่องเป็นราว ก็คงต้องระวังมากขึ้นค่ะ”
ทางด้านทนายก็เผยว่าเป็นคดีที่สามารถไกล่เกลี่ยกันได้ และคงดำเนินการติดต่อฝั่งตรงข้ามต่อไป
“เรื่องไกล่เกลี่ยคงเป็นไปได้อยู่แล้วครับ เพราะคดีหมิ่นประมาทยอมความกันได้ครับ ส่วนจะไกล่เกลี่ยในรูปแบบไหนก็ต้องมาดูความต้องการของทั้งสองฝ่าย ผมดูแล้วเป็นเรื่องเล็กน้อย ส่วนคดีก่อนหน้านี้ยังไม่ได้เช็กจริงจังว่ามีการถอนไปหรือยัง แต่เท่าที่ฟังจากคุณแคนดี้น่าจะยังไม่มีการถอน ซึ่งน่าจะเป็นข้อหาหมิ่นประมาท เป็นคดีที่ยอมความได้ครับ ไกล่เกลี่ยได้ตลอดเวลา สำหรับคดีที่เขามาร้องปอท.น่าจะเป็นคดีความผิด พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ ซึ่งตรงนี้อาจจะไกล่เกลี่ยยากหน่อย แต่คงดูข้อเท็จจริง เพราะการนำเข้าข้อมูลอันเป็นเท็จมันก็ต้องเท็จจริง ๆ ครับ นี่เป็นการวิพากษ์วิจารณ์การเข้าพักซึ่งเป็นบริการที่เราได้รับน่ะครับ มันก็เป็นข้อเท็จจริง”
“เรื่องแนวโน้มทางคดีผมขอยังไม่พูดถึงแล้วกันนะครับ เพราะพวกนี้มันเป็นข้อเท็จจริงทั้งหมด บางทีข้อเท็จจริงพวกนี้มันแตกเป็นความเห็นได้มากมาย เราก็ต้องระวังครับ แต่ตอนนี้ยังไม่ได้มีการติดต่อไปทางนั้นครับ เดี๋ยวคงมีการดำเนินการในขั้นต่อไปครับ”
ติดตามรับชมช่อง “Super บันเทิง” ได้ที่ Super บันเทิง live
ข่าวบันเทิง, ถูกต้อง, รวดเร็วฉับไว ทั้งไทย และเทศ http://www.superent.co.th
ติดตามความเคลื่อนไหวอินสตาแกรมดาราทั้งไทยและเทศตลอด 24 ชั่วโมงได้ที่ ซูเปอร์สตาแกรม
