ผู้จัดการรายวัน 360 - ลูกค้ารถยนต์เชฟโรเลต แคปติวา กว่า 100 คนที่ซื้อรถยนต์ในราคาเต็ม รวมตัวประท้วงที่หน้าสำนักงานใหญ่ "เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย)" เพื่อเรียกร้องให้ชดเชยส่วนต่างราคา หลังจากที่ “จีเอ็ม” จะประกาศลดราคาลงคันละ 5 แสนบาท ก่อนบุกเรียกร้องความเป็นธรรมที่ สคบ. ขณะที่ "เชฟโรเลต" ออกแถลงการณ์ยันไม่มีนโยบายคืนเงินลูกค้า แต่ให้ความมั่นใจยังคงรับประกันคุณภาพรถยนต์ พร้อมให้บริการหลังการขายทั้งซ่อมบำรุง-อะไหล่แท้มาตรฐาน
กลุ่มลูกค้าเชฟโรเลต แคปติวา จำนวนประมาณ 100 คน รวมตัวกันเข้ามาที่สำนักงานใหญ่ของ บริษัท เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด เพื่อยื่นข้อเรียกร้องให้ชดเชยส่วนต่างราคา จากการที่กลุ่มลูกค้าเหล่านี้ซื้อไปในราคาเต็ม ก่อนหน้าที่ จีเอ็มจะมีการประกาศลดรคา รถยนต์เชฟโรเลต แคปติวาลงทุกรุ่นย่อยเป็นจำนวนเงิน 500,000 บาท ก่อนจะบุกไปเรียกร้องความเป็นธรรมที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
ขณะที่ เชฟโรเลต ประเทศไทย ได้ออกแถลงการณ์ระบุว่า ขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้า แต่โดยนโยบายเราไม่สามารถคืนเงินให้กับลูกค้าในกรณีได้ ซึ่งข้อเสนอพิเศษเพื่อการส่งเสริมการขายนี้มีผลตั้งแต่วันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2563 เป็นต้นไป ข้อเสนอพิเศษนี้ใช้กับแคมเปญการขายปลีกและการขายสินค้าในราคาพิเศษ ซึ่งเป็นไปตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด ดังนั้น บริษัทฯจึงไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องขอเพื่อให้ชดเชยแก่ท่านในกรณีนี้ได้
ท่านเจ้าของรถยนต์เชฟโรเลตสามารถมั่นใจได้ว่า เรายังคงมีการรับประกันคุณภาพรถยนต์ทุกคันตามที่ให้ไว้ และพร้อมให้การบริการหลังการขายแก่ลูกค้าเดิม ลูกค้าจะยังคงสามารถนำรถยนต์เชฟโรเลตมาเข้ารับบริการต่าง ๆ อาทิ การซ่อมบำรุง และอะไหล่แท้มาตรฐาน ได้ที่ศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งจากเชฟโรเลตทั่วประเทศไทย เชฟโรเลตจะยังคงดูแลและให้ความช่วยเหลือลูกค้าของเราต่อไปและยังคงมีทีมงานฝ่ายบริการหลังการขายและศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์เชพโรเลตอยู่ดำเนินงานในประเทศไทย เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าเรายังคงให้บริการหลังการขาย การซ่อมบำรุง และจัดหาอะไหล่แท้มาตรฐานให้แก่ทุกท่านเช่นเดิม
ทั้งนี้ แถลงการณ์ดังกล่าว เกิดขึ้น หลังจากมีกลุ่มลูกค้าเชฟโรเลตจำนวนราว100 คน รวมตัวกันมาเรียกร้องขอให้บริษัทฯ ออกมาตรการชดเชยให้แก่ลูกค้าที่ออกรถยนต์เชฟโรเลต รุ่นแคปติวา ไปก่อนหน้า จะประกาศลดราคาถึงรุ่นละ 500,000 บาท เมื่อวันที่ 18 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา.
กลุ่มลูกค้าเชฟโรเลต แคปติวา จำนวนประมาณ 100 คน รวมตัวกันเข้ามาที่สำนักงานใหญ่ของ บริษัท เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด เพื่อยื่นข้อเรียกร้องให้ชดเชยส่วนต่างราคา จากการที่กลุ่มลูกค้าเหล่านี้ซื้อไปในราคาเต็ม ก่อนหน้าที่ จีเอ็มจะมีการประกาศลดรคา รถยนต์เชฟโรเลต แคปติวาลงทุกรุ่นย่อยเป็นจำนวนเงิน 500,000 บาท ก่อนจะบุกไปเรียกร้องความเป็นธรรมที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
ขณะที่ เชฟโรเลต ประเทศไทย ได้ออกแถลงการณ์ระบุว่า ขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้า แต่โดยนโยบายเราไม่สามารถคืนเงินให้กับลูกค้าในกรณีได้ ซึ่งข้อเสนอพิเศษเพื่อการส่งเสริมการขายนี้มีผลตั้งแต่วันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2563 เป็นต้นไป ข้อเสนอพิเศษนี้ใช้กับแคมเปญการขายปลีกและการขายสินค้าในราคาพิเศษ ซึ่งเป็นไปตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด ดังนั้น บริษัทฯจึงไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องขอเพื่อให้ชดเชยแก่ท่านในกรณีนี้ได้
ท่านเจ้าของรถยนต์เชฟโรเลตสามารถมั่นใจได้ว่า เรายังคงมีการรับประกันคุณภาพรถยนต์ทุกคันตามที่ให้ไว้ และพร้อมให้การบริการหลังการขายแก่ลูกค้าเดิม ลูกค้าจะยังคงสามารถนำรถยนต์เชฟโรเลตมาเข้ารับบริการต่าง ๆ อาทิ การซ่อมบำรุง และอะไหล่แท้มาตรฐาน ได้ที่ศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้งจากเชฟโรเลตทั่วประเทศไทย เชฟโรเลตจะยังคงดูแลและให้ความช่วยเหลือลูกค้าของเราต่อไปและยังคงมีทีมงานฝ่ายบริการหลังการขายและศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์เชพโรเลตอยู่ดำเนินงานในประเทศไทย เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าเรายังคงให้บริการหลังการขาย การซ่อมบำรุง และจัดหาอะไหล่แท้มาตรฐานให้แก่ทุกท่านเช่นเดิม
ทั้งนี้ แถลงการณ์ดังกล่าว เกิดขึ้น หลังจากมีกลุ่มลูกค้าเชฟโรเลตจำนวนราว100 คน รวมตัวกันมาเรียกร้องขอให้บริษัทฯ ออกมาตรการชดเชยให้แก่ลูกค้าที่ออกรถยนต์เชฟโรเลต รุ่นแคปติวา ไปก่อนหน้า จะประกาศลดราคาถึงรุ่นละ 500,000 บาท เมื่อวันที่ 18 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา.
