แฉ พนักงานสาวเซเว่นอีเลฟเว่น แสบ โกงเงินทอนลูกค้าหญิงสูงวัย รับเงินแบงก์1000 ตีมึน ทอนเงินเหมือนแบงก์ 100 ชาวเน็ตรุมประณาม หลังตรวจกล้องวงจรปิด พบเจตนายักยอกเงินชัดเจน ร้องถึงบริษัทแม่ ลงโทษด่วน "ซีพี ออลล์" แจงไล่ออกทันที ระบุเหตุเกิดร้านดีลเลอร์ ภายในปั้ม ปตท. ที่พัทลุง และขณะนี้กำลังเอาผิดตามกฎหมาย
กรณี ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ “Nares Thamchaipenet”ได้โพสต์คลิปวิดีโอ ความยาว 1.44 นาที โดยเป็นคลิปวิดีโอจากกล้องวงจรปิด ภายในร้านสะดวกซื้อ เซเว่นอีเลฟเว่น แห่งหนึ่ง เผยให้เห็นพฤติกรรมของพนักงาน ที่โกงเงินทอนของลูกค้า ซึ่งเป็นหญิงสูงวัย ภายในคลิป จะเห็นว่า ลูกค้าได้หยิบแบงก์ 1,000 บาท เพื่อมาจ่ายเป็นค่าสินค้า เมื่อพนักงานรับเงินไป ได้นำแบงก์ไปแอบไว้ จากนั้นได้ทำท่าที เงอะงะ คล้ายเป็นการถ่วงเวลา เพื่อให้ลูกค้าสูงวัยลืมว่า จ่ายแบงก์อะไรไป ก่อนจะหยิบเงินทอนจากเคาน์เตอร์ ทอนให้ลูกค้าด้วยแบงก์ 20 บาท 1 ใบ และเหรียญอีกจำนวนหนึ่ง
จากเหตุการณ์ดังกล่าว ทำให้ลูกค้าแปลกใจ เมื่อตนเองจ่ายด้วยแบงก์ 1,000 บาท แต่ให้เงินทอนคืนไม่ถึง 100 บาท ก่อนที่พนักงานจะเปิดเคาเตอร์ ทอนเงินให้ดูว่า ไม่มีแบงก์ 1,000 บาท ของลูกค้าอยู่ จากนั้นได้นำป้ายเครื่องไม่พร้อมให้บริการ มาวางไว้
ทั้งนี้ คลิปวิดีโอดังกล่าว สามารถยืนยันได้ว่า ลูกค้าได้จ่ายเงินด้วยแบงก์ 1,000 บาท จริง พร้อมกับรุมประณาม การกระทำของพนักงานเซเว่นอีเลฟเว่นคนดังกล่าว เป็นจำนวนมาก พร้อมกับเรียกร้องให้ผู้บริหาร ออกมาแสดงความรับผิดชอบ ทั้งนี้ คลิปวิดีโอดังกล่าวถูกแชร์ออกสู่โลกโซเชียลแล้วกว่า 4,000 ครั้ง
อย่างไรก็ตาม สำนักบริหารการสื่อสารฯ บมจ.ซีพี ออลล์ ได้ออกมาชี้แจงถึงเหตุการณ์ดังกล่าวว่า
ตามที่มีคลิปจากกล้องวงจรปิด เผยแพร่ภาพที่พนักงานคนหนึ่งของร้านเซเว่น อีเลฟเว่น มีพฤติกรรมที่เข้าใจได้ว่า ส่อไปในทางทุจริตนั้น บริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่ง ต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอเรียนชี้แจงว่า บริษัท ไม่ได้นิ่งนอนใจ และกำลังตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างเร่งด่วน และจะดำเนินการลงโทษ โดยไล่ออกทันทีที่การตรวจสอบแล้วเสร็จ บริษัทฯจะพยายามแก้ไขปรับปรุงกวดขันพนักงานให้รัดกุมยิ่งขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก และขออภัยทุกท่านอีกครั้ง
นอกจากนี้ยังชี้แจงอีกว่า ตรวจสอบแล้ว พบว่าเป็นร้านดีลเลอร์ภายในสถานีจำหน่ายน้ำมัน ปตท. ใน จ.พัทลุง ซึ่งการกระทำดังกล่าวเป็นเรื่องของตัวบุคคล ที่กระทำความผิด ขณะนี้ทางปั้ม ปตท.แห่งนี้ กำลังจะดำเนินการตามกฎหมายต่อไป
กรณี ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ “Nares Thamchaipenet”ได้โพสต์คลิปวิดีโอ ความยาว 1.44 นาที โดยเป็นคลิปวิดีโอจากกล้องวงจรปิด ภายในร้านสะดวกซื้อ เซเว่นอีเลฟเว่น แห่งหนึ่ง เผยให้เห็นพฤติกรรมของพนักงาน ที่โกงเงินทอนของลูกค้า ซึ่งเป็นหญิงสูงวัย ภายในคลิป จะเห็นว่า ลูกค้าได้หยิบแบงก์ 1,000 บาท เพื่อมาจ่ายเป็นค่าสินค้า เมื่อพนักงานรับเงินไป ได้นำแบงก์ไปแอบไว้ จากนั้นได้ทำท่าที เงอะงะ คล้ายเป็นการถ่วงเวลา เพื่อให้ลูกค้าสูงวัยลืมว่า จ่ายแบงก์อะไรไป ก่อนจะหยิบเงินทอนจากเคาน์เตอร์ ทอนให้ลูกค้าด้วยแบงก์ 20 บาท 1 ใบ และเหรียญอีกจำนวนหนึ่ง
จากเหตุการณ์ดังกล่าว ทำให้ลูกค้าแปลกใจ เมื่อตนเองจ่ายด้วยแบงก์ 1,000 บาท แต่ให้เงินทอนคืนไม่ถึง 100 บาท ก่อนที่พนักงานจะเปิดเคาเตอร์ ทอนเงินให้ดูว่า ไม่มีแบงก์ 1,000 บาท ของลูกค้าอยู่ จากนั้นได้นำป้ายเครื่องไม่พร้อมให้บริการ มาวางไว้
ทั้งนี้ คลิปวิดีโอดังกล่าว สามารถยืนยันได้ว่า ลูกค้าได้จ่ายเงินด้วยแบงก์ 1,000 บาท จริง พร้อมกับรุมประณาม การกระทำของพนักงานเซเว่นอีเลฟเว่นคนดังกล่าว เป็นจำนวนมาก พร้อมกับเรียกร้องให้ผู้บริหาร ออกมาแสดงความรับผิดชอบ ทั้งนี้ คลิปวิดีโอดังกล่าวถูกแชร์ออกสู่โลกโซเชียลแล้วกว่า 4,000 ครั้ง
อย่างไรก็ตาม สำนักบริหารการสื่อสารฯ บมจ.ซีพี ออลล์ ได้ออกมาชี้แจงถึงเหตุการณ์ดังกล่าวว่า
ตามที่มีคลิปจากกล้องวงจรปิด เผยแพร่ภาพที่พนักงานคนหนึ่งของร้านเซเว่น อีเลฟเว่น มีพฤติกรรมที่เข้าใจได้ว่า ส่อไปในทางทุจริตนั้น บริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่ง ต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอเรียนชี้แจงว่า บริษัท ไม่ได้นิ่งนอนใจ และกำลังตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างเร่งด่วน และจะดำเนินการลงโทษ โดยไล่ออกทันทีที่การตรวจสอบแล้วเสร็จ บริษัทฯจะพยายามแก้ไขปรับปรุงกวดขันพนักงานให้รัดกุมยิ่งขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีก และขออภัยทุกท่านอีกครั้ง
นอกจากนี้ยังชี้แจงอีกว่า ตรวจสอบแล้ว พบว่าเป็นร้านดีลเลอร์ภายในสถานีจำหน่ายน้ำมัน ปตท. ใน จ.พัทลุง ซึ่งการกระทำดังกล่าวเป็นเรื่องของตัวบุคคล ที่กระทำความผิด ขณะนี้ทางปั้ม ปตท.แห่งนี้ กำลังจะดำเนินการตามกฎหมายต่อไป