ASTVผู้จัดการรายวัน - “ซีทราน กรุ๊ป” รับตลาดไฮซีซั่นส์นกระทบแน่ จากปัญหาน้ำทท่วมลามหนัก ปรับกลยุทธ์ตลาด เน้นเชิงรุก ชูแผนบริการครบวงจรเน้นทำทั้งตลาดในประเทศและต่างประเทศลดเสี่ยง ทั้ง เรือ รถ ระบบการขนส่ง เจาะตลาดโดเมสติกกลุ่มอินเซนทีฟ
นายสามารถ ศรีดาวเรือง ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท ซีทราน กรุ๊ป จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจท่องเที่ยวและให้บริการเรือท่องเที่ยว เปิดเผยว่า ยอมรับว่า ผลจากสถานการณ์น้ำท่วม นใหลายพื้นที่ของประเทศไทยที่รุนแรงในครั้งนี้ จะส่งผลต่อการท่องเที่ยวช่วงไฮซีซั่นนี้อย่างแน่นอน ทั้งตลาดโดเมสติกที่การเดินทางท่องเที่ยวจะชะลอตัว ส่วนตลาดต่างประเทศ ซึ่งหลายแห่งประกาศเตือนนักท่องเที่ยว ทำให้นักท่องเที่ยวที่จะตัดสินใจเดินทางมา ก็ต้องคิดมากขึ้นเช่นกัน
อย่างไรก็ตามจากสถานการณ์เช่นนี้ จากนี้เป็นต้นไป บริษัทฯมีแผนทำตลาดเชิงรุก โดย นำสินค้าและบริการที่มีอยู่ออกมานำเสนอแบบบูรณาการ สร้างการรับรู้แก่นักท่องเที่ยวและพันธมิตรทางธุรกิจ ล่าสุดเดือน พ.ย. 54 เตรียม เปิดตัวโครงการ SEA TO SEA นำ ร่องเสนอ 2 เส้นทางท่องเที่ยว 2 ฝั่งทะเล อ่าวไทย และ อันดามัน ในเส้นทาง สมุย - ภูเก็ต และ สมุย- กระบี่ พร้อมเตรียมนำบริษัทเข้าสมัครเป็นสมาชิกของสมาคมธุรกิจท่องเที่ยวภายในประเทศหรือ สทน. เพื่อสร้างเครือข่ายเชื่อมโยงกับบริษัทนำเที่ยวอื่นๆ
“การปรับตัวของซีทราน เพื่อรองรับความเสี่ยงที่เกิดขึ้นในอนาคต ทั้งจากภัยธรรมชาติ และวิกฤตเศรษฐกิจโลก โดยจะใช้สินค้าที่มีอยู่ ทั้งเรือ รถ และ ระบบการบริการขนส่ง ให้บริการแบบบูรณาการอย่างเต็มประสิทธิภาพ ส่วนโครงการ ซี ทู ซี นั้น เราเตรียมพร้อมรองรับนักท่องเที่ยว โดยเฉพาะตลาดรัสเซีย ที่จะเพิ่มจำนวนมากขึ้น นับจากนี้ไป โดยภูเก็ต และกระบี่ เป็นอีกหนึ่งเดสติเนชั่น ที่รัสเซียจะจัดชาร์เตอร์ไฟล์ทมาลงเพิ่มขึ้น”
ทั้งนี้ ซีทราน กรุ๊ป ประกอบด้วย 3 ส่วนธุรกิจ ได้แก่ เรือซีทราน ดิสคัฟเวอรี่ , ซีทราน โค้ช ทรานเฟอร์ แอร์พอร์ต และ บริษัททัวร์ซีทราน จัดแพกเกจทัวร์นำเที่ยวเกาะนางยวน เกาะเต่า หมู่เกาะอ่างทอง และเกาะพงัน รูปแบบ การตลาดที่วางไว้ จะนำเสนอสินค้าที่มีอยู่ พร้อมจัดหาสินค้าใหม่ๆที่เกี่ยวเนื่อง มานำเสนออกทางเว็บไซต์ ออกงานโรดโชว์ เทรดโชว์ในต่างประเทศ รวมถึง นำเสนอให้คู่ค้า ที่เป็นบริษัทนำเที่ยว นำไปเสนอขายแก่ลูกค้า เช่น บริษัท ชัยทัวร์ ซึ่งเป็นทัวร์ที่จับตลาดผู้สูงอายุระดับบน ซึ่งก็สนใจแพกเกจทัวร์นำเที่ยวเกาะ โดยใช้เรือเฟอร์รี่ของซีทรานที่มีอยู่
ปัจจุบัน ลูกค้าของซีทราน 80-90% คือต่างชาติเป็นนักท่องเที่ยวอินบาวนด์ จากทั่วโลก ทั้งระยะใกล้และระยะไกล ได้แก่ มาเลเซีย สิงคโปร์ และอีกหลายประเทศจากยุโรป ส่วนตลาดในประเทศ มีแผนจะเพิ่มสัดส่วนจาก 10% ในปัจจุบัน เป็น 20% ใน 1-2 ปี เน้น เจาะตลาดระดับบน กลุ่มอินเซนทีฟ นำเที่ยวทางเรือโดยใช้ ซีทราน ดิสคัฟเวอรี่ยอร์ช
นอกจากนั้นจะปรับบริการให้ดียิ่งขึ้น เน้นเรื่องของอำนวยความสะดวก จัดระบบแลนด์ โอปอเรเตอร์ ให้ลูกค้าเข้าถึงสะดวกรองรับทุกตลาด
สำหรับเดือนหน้า ท่องเที่ยวภาคเหนือน่าจะดีขึ้นบ้าง เพราะมีการจัดงานมหกรรมพืชสวนโลกเฉลิมพระเกียรติ หรือที่ภาคอีสาน วันที่ 11 เดือนพฤศจิกายน จะมีงานเปิดสะพานเชื่อม ไทย-ลาว แห่งที่ 3 ที่จ.นครพนม จะเป็นอีกหนึ่งงานที่สร้างสีสันให้แก่การท่องเที่ยวภายในประเทศ ส่วนจังหวัดพระนครศรีอยุธยา ซึ่งเป็นเมืองมรดกโลก และจัดอยู่ในหลายโปรแกรมท่องเที่ยว ที่ต่างชาติจะเดินทางไปเยือน อาจต้องปรับเปลี่ยนเส้นทาง เส้นทางท่องเที่ยวเชื่อมโยงประเทศเพื่อบ้าน เช่น พัทยา-เสียมเรียบ-ปอยเป็ต เป็นอีกเส้นทางหนึ่ง ที่กำลังเป็นที่นิยม ทั้งรัสเซีย ญี่ปุ่น และ เกาหลี
นายสามารถ ศรีดาวเรือง ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท ซีทราน กรุ๊ป จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจท่องเที่ยวและให้บริการเรือท่องเที่ยว เปิดเผยว่า ยอมรับว่า ผลจากสถานการณ์น้ำท่วม นใหลายพื้นที่ของประเทศไทยที่รุนแรงในครั้งนี้ จะส่งผลต่อการท่องเที่ยวช่วงไฮซีซั่นนี้อย่างแน่นอน ทั้งตลาดโดเมสติกที่การเดินทางท่องเที่ยวจะชะลอตัว ส่วนตลาดต่างประเทศ ซึ่งหลายแห่งประกาศเตือนนักท่องเที่ยว ทำให้นักท่องเที่ยวที่จะตัดสินใจเดินทางมา ก็ต้องคิดมากขึ้นเช่นกัน
อย่างไรก็ตามจากสถานการณ์เช่นนี้ จากนี้เป็นต้นไป บริษัทฯมีแผนทำตลาดเชิงรุก โดย นำสินค้าและบริการที่มีอยู่ออกมานำเสนอแบบบูรณาการ สร้างการรับรู้แก่นักท่องเที่ยวและพันธมิตรทางธุรกิจ ล่าสุดเดือน พ.ย. 54 เตรียม เปิดตัวโครงการ SEA TO SEA นำ ร่องเสนอ 2 เส้นทางท่องเที่ยว 2 ฝั่งทะเล อ่าวไทย และ อันดามัน ในเส้นทาง สมุย - ภูเก็ต และ สมุย- กระบี่ พร้อมเตรียมนำบริษัทเข้าสมัครเป็นสมาชิกของสมาคมธุรกิจท่องเที่ยวภายในประเทศหรือ สทน. เพื่อสร้างเครือข่ายเชื่อมโยงกับบริษัทนำเที่ยวอื่นๆ
“การปรับตัวของซีทราน เพื่อรองรับความเสี่ยงที่เกิดขึ้นในอนาคต ทั้งจากภัยธรรมชาติ และวิกฤตเศรษฐกิจโลก โดยจะใช้สินค้าที่มีอยู่ ทั้งเรือ รถ และ ระบบการบริการขนส่ง ให้บริการแบบบูรณาการอย่างเต็มประสิทธิภาพ ส่วนโครงการ ซี ทู ซี นั้น เราเตรียมพร้อมรองรับนักท่องเที่ยว โดยเฉพาะตลาดรัสเซีย ที่จะเพิ่มจำนวนมากขึ้น นับจากนี้ไป โดยภูเก็ต และกระบี่ เป็นอีกหนึ่งเดสติเนชั่น ที่รัสเซียจะจัดชาร์เตอร์ไฟล์ทมาลงเพิ่มขึ้น”
ทั้งนี้ ซีทราน กรุ๊ป ประกอบด้วย 3 ส่วนธุรกิจ ได้แก่ เรือซีทราน ดิสคัฟเวอรี่ , ซีทราน โค้ช ทรานเฟอร์ แอร์พอร์ต และ บริษัททัวร์ซีทราน จัดแพกเกจทัวร์นำเที่ยวเกาะนางยวน เกาะเต่า หมู่เกาะอ่างทอง และเกาะพงัน รูปแบบ การตลาดที่วางไว้ จะนำเสนอสินค้าที่มีอยู่ พร้อมจัดหาสินค้าใหม่ๆที่เกี่ยวเนื่อง มานำเสนออกทางเว็บไซต์ ออกงานโรดโชว์ เทรดโชว์ในต่างประเทศ รวมถึง นำเสนอให้คู่ค้า ที่เป็นบริษัทนำเที่ยว นำไปเสนอขายแก่ลูกค้า เช่น บริษัท ชัยทัวร์ ซึ่งเป็นทัวร์ที่จับตลาดผู้สูงอายุระดับบน ซึ่งก็สนใจแพกเกจทัวร์นำเที่ยวเกาะ โดยใช้เรือเฟอร์รี่ของซีทรานที่มีอยู่
ปัจจุบัน ลูกค้าของซีทราน 80-90% คือต่างชาติเป็นนักท่องเที่ยวอินบาวนด์ จากทั่วโลก ทั้งระยะใกล้และระยะไกล ได้แก่ มาเลเซีย สิงคโปร์ และอีกหลายประเทศจากยุโรป ส่วนตลาดในประเทศ มีแผนจะเพิ่มสัดส่วนจาก 10% ในปัจจุบัน เป็น 20% ใน 1-2 ปี เน้น เจาะตลาดระดับบน กลุ่มอินเซนทีฟ นำเที่ยวทางเรือโดยใช้ ซีทราน ดิสคัฟเวอรี่ยอร์ช
นอกจากนั้นจะปรับบริการให้ดียิ่งขึ้น เน้นเรื่องของอำนวยความสะดวก จัดระบบแลนด์ โอปอเรเตอร์ ให้ลูกค้าเข้าถึงสะดวกรองรับทุกตลาด
สำหรับเดือนหน้า ท่องเที่ยวภาคเหนือน่าจะดีขึ้นบ้าง เพราะมีการจัดงานมหกรรมพืชสวนโลกเฉลิมพระเกียรติ หรือที่ภาคอีสาน วันที่ 11 เดือนพฤศจิกายน จะมีงานเปิดสะพานเชื่อม ไทย-ลาว แห่งที่ 3 ที่จ.นครพนม จะเป็นอีกหนึ่งงานที่สร้างสีสันให้แก่การท่องเที่ยวภายในประเทศ ส่วนจังหวัดพระนครศรีอยุธยา ซึ่งเป็นเมืองมรดกโลก และจัดอยู่ในหลายโปรแกรมท่องเที่ยว ที่ต่างชาติจะเดินทางไปเยือน อาจต้องปรับเปลี่ยนเส้นทาง เส้นทางท่องเที่ยวเชื่อมโยงประเทศเพื่อบ้าน เช่น พัทยา-เสียมเรียบ-ปอยเป็ต เป็นอีกเส้นทางหนึ่ง ที่กำลังเป็นที่นิยม ทั้งรัสเซีย ญี่ปุ่น และ เกาหลี
