เดลิเมล์ – ผลศึกษาใหม่พบกรรมการมีแนวโน้มตัดสินให้ผู้เล่นตัวสูงกว่าเป็นฝ่ายผิด กรณีที่มีการทำฟาวล์ที่คลุมเครือ
นักวิจัยจากรอตเตอร์ดัม สกูล ออฟ แมเนจเมนท์ มหาวิทยาลัยอิราสมุส เนเธอร์แลนด์ ต้องการรู้ว่าสามารถนำความเข้าใจในกระบวนการตัดสินใจเรื่องธุรกิจมาใช้ในสนามแข่งขันกีฬาได้หรือไม่ โดยเลือกกีฬาฟุตบอล เนื่องจากบ่อยครั้งที่กรรมการต้องพึ่งสัญชาตญาณของตัวเองเพื่อการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว
ดร.นีลส์ แวน ควอควิเบค และดร.สเตฟเฟน กิสเนอร์ ศึกษากรณีการฟาวล์ 123,844 กรณีในการแข่งขันแชมเปี้ยนส์ลีกและบุนเดสลีการวม 7 ฤดูกาล กับฟุตบอลโลกอีกสามครั้ง
“เราพบว่าโดยเฉลี่ยแล้วผู้เล่นที่ทำฟาวล์จะสูงกว่าคนที่ถูกทำฟาวล์” ดร.กิสเนอร์กล่าว
เพื่อสนับสนุนการค้นพบเบื้องต้น นักวิจัยจึงทำการทดลองเพิ่มเติมด้วยการนำภาพผู้เล่นสองคนที่กำลังยื้อยุดกันอยู่ โดยที่คนหนึ่งสูงกว่าอีกคน มาให้แฟนบอลตัดสินว่าผู้เล่นคนไหนเป็นคนทำฟาวล์ ซึ่งผลปรากฏว่ากลุ่มตัวอย่างเลือกผู้เล่นที่ตัวสูง
นักวิจัยเชื่อว่าเหตุผลสำหรับอคตินี้ฝังรากอยู่ในธรรมชาติของมนุษย์
“มนุษย์ผ่านวิวัฒนาการที่ทำให้จำเป็นต้องกลัวสัตว์ที่มีขนาดใหญ่กว่า เพราะปกติแล้วสัตว์เหล่านั้นจะทำอันตรายเรา” ดร.แวน ควาควิเบคกล่าว
กระนั้น ความสูงไม่ใช่ปัจจัยเดียวที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของกรรมการ งานวิจัยก่อนหน้านี้บ่งชี้ว่า แม้แต่สีชุดของผู้เล่นสามารถส่งผลเช่นเดียวกัน
“เราเป็นมนุษย์ ไม่ได้เป็นเครื่องประมวลผลข้อมูลที่ยุติธรรม แต่มักโน้มเอียงเข้าข้างตัวเอง โดยเฉพาะถ้าเราไม่มีข้อมูลทั้งหมด เราจะพยายามเดาให้ดีที่สุด”
แม้ผลการค้นพบนี้อาจสนับสนุนแนวทางการรีเพลย์วิดีโอเพื่อช่วยในการตัดสินใจของเจ้าหน้าที่ แต่นักวิจัยเห็นด้วยว่าการดูภาพซ้ำจะทำให้การแข่งขันช้าลง และทำให้พฤติกรรมมนุษย์หมดบทบาทในเรื่องนี้
ทางที่ดี ควรมีการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้กรรมการสามารถเอาชนะการตัดสินใจแบบมีอคติได้
อนึ่ง งานวิจัยชิ้นนี้ตีพิมพ์อยู่ในเจอร์นัล ออฟ สปอร์ต แอนด์ เอ็กเซอร์ไซส์ ไซโคโลจี้ฉบับเดือนกุมภาพันธ์
นักวิจัยจากรอตเตอร์ดัม สกูล ออฟ แมเนจเมนท์ มหาวิทยาลัยอิราสมุส เนเธอร์แลนด์ ต้องการรู้ว่าสามารถนำความเข้าใจในกระบวนการตัดสินใจเรื่องธุรกิจมาใช้ในสนามแข่งขันกีฬาได้หรือไม่ โดยเลือกกีฬาฟุตบอล เนื่องจากบ่อยครั้งที่กรรมการต้องพึ่งสัญชาตญาณของตัวเองเพื่อการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว
ดร.นีลส์ แวน ควอควิเบค และดร.สเตฟเฟน กิสเนอร์ ศึกษากรณีการฟาวล์ 123,844 กรณีในการแข่งขันแชมเปี้ยนส์ลีกและบุนเดสลีการวม 7 ฤดูกาล กับฟุตบอลโลกอีกสามครั้ง
“เราพบว่าโดยเฉลี่ยแล้วผู้เล่นที่ทำฟาวล์จะสูงกว่าคนที่ถูกทำฟาวล์” ดร.กิสเนอร์กล่าว
เพื่อสนับสนุนการค้นพบเบื้องต้น นักวิจัยจึงทำการทดลองเพิ่มเติมด้วยการนำภาพผู้เล่นสองคนที่กำลังยื้อยุดกันอยู่ โดยที่คนหนึ่งสูงกว่าอีกคน มาให้แฟนบอลตัดสินว่าผู้เล่นคนไหนเป็นคนทำฟาวล์ ซึ่งผลปรากฏว่ากลุ่มตัวอย่างเลือกผู้เล่นที่ตัวสูง
นักวิจัยเชื่อว่าเหตุผลสำหรับอคตินี้ฝังรากอยู่ในธรรมชาติของมนุษย์
“มนุษย์ผ่านวิวัฒนาการที่ทำให้จำเป็นต้องกลัวสัตว์ที่มีขนาดใหญ่กว่า เพราะปกติแล้วสัตว์เหล่านั้นจะทำอันตรายเรา” ดร.แวน ควาควิเบคกล่าว
กระนั้น ความสูงไม่ใช่ปัจจัยเดียวที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของกรรมการ งานวิจัยก่อนหน้านี้บ่งชี้ว่า แม้แต่สีชุดของผู้เล่นสามารถส่งผลเช่นเดียวกัน
“เราเป็นมนุษย์ ไม่ได้เป็นเครื่องประมวลผลข้อมูลที่ยุติธรรม แต่มักโน้มเอียงเข้าข้างตัวเอง โดยเฉพาะถ้าเราไม่มีข้อมูลทั้งหมด เราจะพยายามเดาให้ดีที่สุด”
แม้ผลการค้นพบนี้อาจสนับสนุนแนวทางการรีเพลย์วิดีโอเพื่อช่วยในการตัดสินใจของเจ้าหน้าที่ แต่นักวิจัยเห็นด้วยว่าการดูภาพซ้ำจะทำให้การแข่งขันช้าลง และทำให้พฤติกรรมมนุษย์หมดบทบาทในเรื่องนี้
ทางที่ดี ควรมีการฝึกอบรมเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้กรรมการสามารถเอาชนะการตัดสินใจแบบมีอคติได้
อนึ่ง งานวิจัยชิ้นนี้ตีพิมพ์อยู่ในเจอร์นัล ออฟ สปอร์ต แอนด์ เอ็กเซอร์ไซส์ ไซโคโลจี้ฉบับเดือนกุมภาพันธ์
