“อาร์เอส” ชู “สายงานดิจิตอล” เปิดโลกการตลาดยุคใหม่ พร้อมเดินหน้าสู่ความสำเร็จ ภายใต้กลยุทธ์ “ยูสเซอร์-เซ็นเตอร์ คอนเทนต์ อินโนเวชั่น” (User-Centered Content Innovation) การสร้างนวัตกรรมจากผู้บริโภคเพื่อผู้บริโภค ที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง และเพื่อรองรับการเปิดให้บริการระบบ 3G ในอนาคต มั่นใจสามารถเดินหน้าธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ตั้งเป้าสายงานอาร์เอส ดิจิตอล จะเติบโตขึ้นกว่าอีกเท่าตัวภายในระยะเวลา 3 ปี
นายสุรชัย เชษฐโชติศักดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อาร์เอส จำกัด (มหาชน) หรือ RS เปิดเผยว่า ภาพรวมธุรกิจดิจิตอลคอนเทนต์ในปีนี้ต่อเนื่องไปจนถึงปี 53 ยังมีแนวโน้มเติบโตขึ้น แม้ในภาวะเศรษฐกิจโดยรวมชะลอตัวลง ก็มิได้ส่งผลกระทบร้ายแรงกับสื่อประเภทนี้แต่อย่างใด ตรงกันข้ามกลับมีเทรนด์ที่ยังคงมาแรง และคาดว่าจะเป็นสื่อที่มีแนวโน้มการเติบโตสูงอย่างต่อเนื่อง ที่เป็นเช่นนี้ก็เพราะสื่อดิจิตอลนั้นสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงกลุ่ม สะดวก รวดเร็ว โดยเฉพาะสื่ออินเตอร์เน็ตและมือถือที่ยังคงเป็นดาวเด่นของปีนี้และในอนาคต
สำหรับแผนการดำเนินธุรกิจในสายงานดิจิตอลคอนเทนต์ของอาร์เอส ที่เป็นตัวขับเคลื่อนให้ อาร์เอสดิจิตอล เดินหน้าสู่ความสำเร็จด้วยการเปิดโลกการตลาดยุคใหม่ ภายใต้กลยุทธ์ ยูสเซอร์-เซ็นเตอร์ คอนเทนต์ อินโนเวชั่น” (User-Centered Content Innovation) การสร้างนวัตกรรมจากผู้บริโภคเพื่อผู้บริโภคโดยยึดหลักลูกค้าคือศูนย์กลาง (Customer Centric) หรือการทำธุรกิจที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานความต้องการของลูกค้ากลุ่มเป้าหมายอย่างแท้จริง ซึ่งอาร์เอสดิจิตอล ก็ยึดหลักการนี้ในการดำเนินธุรกิจดิจิตอลมาโดยตลอด และที่ผ่านมาการออกแคมเปญหรือโปรโมชั่นต่างๆที่ออกมาเอาใจชาวดิจิตอล ที่คำนึงถึงพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภค ต่างก็ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก
ไม่ว่าจะเป็นบริการ ซุปเปอร์เหมา *339 เบอร์เดียวสามารถดาวน์โหลดได้ทุกเครือข่าย กับแพ็คเกจแบบเหมาเสียงรอสาย , แพ็คเกจแบบเหมาริงโทน , ฟูลซอง , มิวสิควีดีโอ ได้ง่ายๆแบบยกค่าย หรือว่าจะเป็นกิจกรรมที่ตรงใจวัยทีนที่เกาะกระแส Online Community ของกลุ่มวัยรุ่น ซึ่งถือเป็นเว็บ Second Life เว็บแรกในเมืองไทยอย่าง วัน-ทู-คอล! Zheza Zim ที่พิเศษสุดสำหรับสมาชิกด้วยการโทรหากันเพียงนาทีละ 25 สตางค์ , ส่ง SMS , เล่น GPRS ได้ในราคาพิเศษ พร้อมกับส่วนลดในร้านค้า ร้านอาหารต่างๆอีกมากมาย อีกทั้งยังมีสิทธิพิเศษในการร่วม Meet & Greet , Workshop กับศิลปินคนโปรดจากค่ายอาร์เอส อีกด้วย
ซึ่งทั้งหมดครอบคลุมถึง “ธุรกิจโมบายบิสสิเนส” (Mobile Business) และ “ธุรกิจออนไลน์บิสสิเนส” (Online Business) โดยสามารถแบ่งสัดส่วนรายได้อยู่ที่ 80:20 ซึ่งคาดว่าในปี 2552 นี้ธุรกิจดิจิตอลคอนเทนต์ของอาร์เอสจะเติบโตไม่ต่ำกว่า 40% และจะสามารถสร้างรายได้ถึง 500 ล้านบาท หรือคิดเป็น 40% จากรายได้รวมทั้งหมดของอาร์เอส สำหรับภาพรวมของธุรกิจโมบายบิสสิเนสในปีนี้ คาดการณ์ว่ามูลค่าตลาดบริการเสริมของปีนี้จะขยายตัวมากขึ้นกว่าปีที่แล้ว 10-15% โดยอาร์เอสจะมีส่วนแบ่งทางการตลาดอยู่ที่ประมาณ 40% จากตลาดรวมดิจิตอลมิวสิกกว่า 1,500-1,800 ล้านบาท และตลาดรวมดิจิตอลดาวน์โหลดทั้งหมดกว่า 4,000-5,000 ล้านบาทในปีนี้ดังจะเห็นได้จากผลประกอบการธุรกิจดิจิตอลคอนเทนต์
ของอาร์เอสดิจิตอลในครึ่งปี 2552 ทำรายได้ไปแล้วกว่า 180 ล้าน หรือคิดได้เป็น 20 % เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมา
โดยจากนี้ไปทางบริษัทฯมีแผนที่จะขยายฐานลูกค้าใหม่ เพื่อกระตุ้นยอดการใช้บริการให้เพิ่มมากขึ้นด้วยการออกแคมเปญหรือบริการใหม่ๆ ที่ตั้งอยู่บนความต้องการของบลูกค้า ทุกเพศทุกวัย ตอบโจทย์ทุกความต้องการ รวมถึงการรุกตลาดดิจิตอลคอมมูนิตี้ ไม่ว่าจะเป็น เว็บไซต์ชีซ่าดอทคอม (www.zheza.com) , เว็บไซต์เพลงดอทคอม (www.pleng.com) ร่วมกัน จึงเชื่อมั่นว่าธุรกิจออนไลน์บิสสิเนสของอาร์เอสจะเป็นเครื่องมือทางการตลาดชั้นดี อีกทั้งยังเป็นช่องทางให้กับสินค้าแบรนด์ต่างๆที่สนใจได้มีโอกาสเข้ามาทำการโฆษณา ประชาสัมพันธ์ รวมถึงการจัดกิจกรรมตลาดออนไลน์ ซึ่งจะมีส่วนช่วยในการสร้างแบรนด์ให้กับสินค้าต่างๆที่ต้องการเข้าถึงผู้บริโภคได้แบบตรงกลุ่มเป้าหมายและมีประสิทธิภาพอีกด้วย
“ผมเชื่อว่าธุรกิจดิจิตอลในปีนี้ ต่อเนื่องไปจนถึงปี 53 ยังคงเดินหน้าอย่างต่อเนื่อง ผนวกกับกระแสความแรงของการเปิดให้บริการเครือข่าย 3G และความแข็งแกร่งในการเป็นผู้นำทางด้านดิจิตอลคอนเทนต์ของเมืองไทย จะสามารถสร้างรายได้ให้ อาร์เอสดิจิตอล เติบโตเติบขึ้นกว่าอีกเท่าตัวภายในระยะเวลา 3 อย่างแน่นอน” นายสุรชัย กล่าวทิ้งท้าย
นายสุรชัย เชษฐโชติศักดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท อาร์เอส จำกัด (มหาชน) หรือ RS เปิดเผยว่า ภาพรวมธุรกิจดิจิตอลคอนเทนต์ในปีนี้ต่อเนื่องไปจนถึงปี 53 ยังมีแนวโน้มเติบโตขึ้น แม้ในภาวะเศรษฐกิจโดยรวมชะลอตัวลง ก็มิได้ส่งผลกระทบร้ายแรงกับสื่อประเภทนี้แต่อย่างใด ตรงกันข้ามกลับมีเทรนด์ที่ยังคงมาแรง และคาดว่าจะเป็นสื่อที่มีแนวโน้มการเติบโตสูงอย่างต่อเนื่อง ที่เป็นเช่นนี้ก็เพราะสื่อดิจิตอลนั้นสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงกลุ่ม สะดวก รวดเร็ว โดยเฉพาะสื่ออินเตอร์เน็ตและมือถือที่ยังคงเป็นดาวเด่นของปีนี้และในอนาคต
สำหรับแผนการดำเนินธุรกิจในสายงานดิจิตอลคอนเทนต์ของอาร์เอส ที่เป็นตัวขับเคลื่อนให้ อาร์เอสดิจิตอล เดินหน้าสู่ความสำเร็จด้วยการเปิดโลกการตลาดยุคใหม่ ภายใต้กลยุทธ์ ยูสเซอร์-เซ็นเตอร์ คอนเทนต์ อินโนเวชั่น” (User-Centered Content Innovation) การสร้างนวัตกรรมจากผู้บริโภคเพื่อผู้บริโภคโดยยึดหลักลูกค้าคือศูนย์กลาง (Customer Centric) หรือการทำธุรกิจที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานความต้องการของลูกค้ากลุ่มเป้าหมายอย่างแท้จริง ซึ่งอาร์เอสดิจิตอล ก็ยึดหลักการนี้ในการดำเนินธุรกิจดิจิตอลมาโดยตลอด และที่ผ่านมาการออกแคมเปญหรือโปรโมชั่นต่างๆที่ออกมาเอาใจชาวดิจิตอล ที่คำนึงถึงพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภค ต่างก็ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก
ไม่ว่าจะเป็นบริการ ซุปเปอร์เหมา *339 เบอร์เดียวสามารถดาวน์โหลดได้ทุกเครือข่าย กับแพ็คเกจแบบเหมาเสียงรอสาย , แพ็คเกจแบบเหมาริงโทน , ฟูลซอง , มิวสิควีดีโอ ได้ง่ายๆแบบยกค่าย หรือว่าจะเป็นกิจกรรมที่ตรงใจวัยทีนที่เกาะกระแส Online Community ของกลุ่มวัยรุ่น ซึ่งถือเป็นเว็บ Second Life เว็บแรกในเมืองไทยอย่าง วัน-ทู-คอล! Zheza Zim ที่พิเศษสุดสำหรับสมาชิกด้วยการโทรหากันเพียงนาทีละ 25 สตางค์ , ส่ง SMS , เล่น GPRS ได้ในราคาพิเศษ พร้อมกับส่วนลดในร้านค้า ร้านอาหารต่างๆอีกมากมาย อีกทั้งยังมีสิทธิพิเศษในการร่วม Meet & Greet , Workshop กับศิลปินคนโปรดจากค่ายอาร์เอส อีกด้วย
ซึ่งทั้งหมดครอบคลุมถึง “ธุรกิจโมบายบิสสิเนส” (Mobile Business) และ “ธุรกิจออนไลน์บิสสิเนส” (Online Business) โดยสามารถแบ่งสัดส่วนรายได้อยู่ที่ 80:20 ซึ่งคาดว่าในปี 2552 นี้ธุรกิจดิจิตอลคอนเทนต์ของอาร์เอสจะเติบโตไม่ต่ำกว่า 40% และจะสามารถสร้างรายได้ถึง 500 ล้านบาท หรือคิดเป็น 40% จากรายได้รวมทั้งหมดของอาร์เอส สำหรับภาพรวมของธุรกิจโมบายบิสสิเนสในปีนี้ คาดการณ์ว่ามูลค่าตลาดบริการเสริมของปีนี้จะขยายตัวมากขึ้นกว่าปีที่แล้ว 10-15% โดยอาร์เอสจะมีส่วนแบ่งทางการตลาดอยู่ที่ประมาณ 40% จากตลาดรวมดิจิตอลมิวสิกกว่า 1,500-1,800 ล้านบาท และตลาดรวมดิจิตอลดาวน์โหลดทั้งหมดกว่า 4,000-5,000 ล้านบาทในปีนี้ดังจะเห็นได้จากผลประกอบการธุรกิจดิจิตอลคอนเทนต์
ของอาร์เอสดิจิตอลในครึ่งปี 2552 ทำรายได้ไปแล้วกว่า 180 ล้าน หรือคิดได้เป็น 20 % เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมา
โดยจากนี้ไปทางบริษัทฯมีแผนที่จะขยายฐานลูกค้าใหม่ เพื่อกระตุ้นยอดการใช้บริการให้เพิ่มมากขึ้นด้วยการออกแคมเปญหรือบริการใหม่ๆ ที่ตั้งอยู่บนความต้องการของบลูกค้า ทุกเพศทุกวัย ตอบโจทย์ทุกความต้องการ รวมถึงการรุกตลาดดิจิตอลคอมมูนิตี้ ไม่ว่าจะเป็น เว็บไซต์ชีซ่าดอทคอม (www.zheza.com) , เว็บไซต์เพลงดอทคอม (www.pleng.com) ร่วมกัน จึงเชื่อมั่นว่าธุรกิจออนไลน์บิสสิเนสของอาร์เอสจะเป็นเครื่องมือทางการตลาดชั้นดี อีกทั้งยังเป็นช่องทางให้กับสินค้าแบรนด์ต่างๆที่สนใจได้มีโอกาสเข้ามาทำการโฆษณา ประชาสัมพันธ์ รวมถึงการจัดกิจกรรมตลาดออนไลน์ ซึ่งจะมีส่วนช่วยในการสร้างแบรนด์ให้กับสินค้าต่างๆที่ต้องการเข้าถึงผู้บริโภคได้แบบตรงกลุ่มเป้าหมายและมีประสิทธิภาพอีกด้วย
“ผมเชื่อว่าธุรกิจดิจิตอลในปีนี้ ต่อเนื่องไปจนถึงปี 53 ยังคงเดินหน้าอย่างต่อเนื่อง ผนวกกับกระแสความแรงของการเปิดให้บริการเครือข่าย 3G และความแข็งแกร่งในการเป็นผู้นำทางด้านดิจิตอลคอนเทนต์ของเมืองไทย จะสามารถสร้างรายได้ให้ อาร์เอสดิจิตอล เติบโตเติบขึ้นกว่าอีกเท่าตัวภายในระยะเวลา 3 อย่างแน่นอน” นายสุรชัย กล่าวทิ้งท้าย
