xs
xsm
sm
md
lg

ชูไอทีแก้วิกฤตธุรกิจท่องเที่ยว

เผยแพร่:   โดย: MGR Online

ทีทีเอ ชี้ไอที กุญแจแก้โจทย์การแข่งขันท่องเที่ยว หลังตัวเลขต่างชาติทั่วโลกใช้ออนไน์ศึกษาจองทัวร์มาไทยแตะ 50% แนวโน้ม 3 ปีพุ่ง 80% ด้านทท.มีแนวคิดดันงบ 10% ใช้เฉพาะไอที เตรียมผนึกเอกชนเปิดเว็บใหม่นำร่อง

นายอภิชัย สกุลสุรียเดช นายกสมาคมส่งเสริมเทคโนโลยีเพื่อการท่องเที่ยว (ทีทีเอ) กล่าวในการเปิดตัวสมาคมฯเป็นทางการวานนี้ ว่า  ปัจจุบันการแข่งขันด้านการท่องเที่ยวรุนแรงมากขึ้นทั้งในและต่างประเทศ รวมทั้งยังมีปัจจัยลบกระทบอย่างต่อเนื่อง สร้างผลเสียหายต่ออุตสาหกรรมท่องเที่ยว และยังสะท้อนจุดอ่อนด้านความสามารถในการใช้ไอทีเพื่อทำตลาดและแก้ปัญหาของไทย

ทั้งนี้ การแก้ปัญหา หรือการแนะนำการท่องเที่ยวใหม่ๆผ่านสื่อออนไลน์สามารถเข้าถึงคนได้ในทั่วโลกจริงๆ และเอกชนสามารถทำได้เองเลย ไม่ต้องรอรัฐบาลเข้ามาช่วยเหลือ ปัจจุบันนักท่องเที่ยวต่างชาติจากทั่วโลกที่เข้ามาในประเทศไทย จำนวนกว่า 50% หรือ 6-7 ล้านคน สืบค้นและจองผ่านออนไลน์ และคาดว่าในระยะ 3 ปี ตัวเลขดงกล่าวจะเพิ่มเป็น 70-80% ขณะที่ปัจจุบันผู้ประกอบการท่องเที่ยวประเทศไทยมีขีดความสามารถเพียง 30% เท่านั้น

ทีทีเอ วางแนวทางพัฒนาการท่องเที่ยวด้วยไอทีผ่าน 3 แนวทางหลัก ได้แก่ การให้ความรู้ด้านไอทีแก่ผู้ประกอบการ ,สร้างบุคคลากรที่มีความสามารถด้านการทำธุรกิจท่องเที่ยวผ่านไอที และนำสถิติการใช้ไอทีด้านการท่องเที่ยวรวมถึงผลที่ได้รับ

นายวีระศักดิ์ โคสุรัตน์ ประธานบอร์ด การท่องเที่ยวแห่งปะเทศไทย หรือ ททท. กล่าวว่า ททท. มีแนวคิดที่จะใช้ไอที เป็นกลยุทธ์หลักในการตอบโจทย์การท่องเที่ยวทั้งสะดวก สะอาด ปลอดภัยได้เอกลักษณ์ อย่างครบถ้วนผ่านโครงการต่างๆที่จะออกต่อเนื่อง และจะจัดสรรงบประมาณการตลาด ที่จากเดิมใช้ในการจัดอีเวนต์และการโฆษณาเป็นหลัก มาทำกับไอทีมากขึ้น ราว 10% หรือราว 400 ล้านบาท ภายใน 3 ปีนี้

ล่าสุดจะร่วมมือกับเอกชนเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ ที่จะให้ข้อมูลและการบริการด้านการท่องเที่ยวทั้งหมด คาดว่าอีก 2 เดือนจะเปิดตัวอย่างเป็นทางการ โดยขณะนี้มีการใส่ข้อมูลกว่า 1 แสนจุดทั่วประเทศแล้ว  และมีแผนเตรียมผลักดันโครงการเทียร์ 2 โดยร่วมมือกับซิป้า เพิ่มเทคโนโลยีเข้าไปใช้เพิ่มประสิทธิภาพในการบริการ เช่น เพิ่มระบบ จีพีเอส คอลเซ็นเตอร์ ระบบการแปลภาษาหรือโมบาย
กำลังโหลดความคิดเห็น