ไทยทิกเก็ต ทำใจ หลังเจอพิษเศรษฐกิจและการเมืองรุมตั้งแต่ไตรมาสแรกของปี งัดกลยุทธ์มุ่งหาพาร์ทเนอร์ จัดตลาดลูกค้าตปท. เพิ่มช่องทางขายบัตรใหม่ๆ หวังสิ้นปี เข็นรายได้เท่าปีก่อนที่ 100 ล้านบาท
นายโชคชัย เอี่ยมฤทธิ์ไกร ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ไทยทิกเก็ตเมเจอร์ จำกัด เปิดเผยกับ “ASTVผู้จัดการรายวัน” ว่า ผลประกอบการไตรมาสแรกที่ผ่านมา ยอมรับว่าตกลงราว 20% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน โดยมีสาเหตุหลักมาจากปัญหาทางการเมืองและเศรษฐกิจเป็นสำคัญ ที่ส่งผลให้งานคอนเสิร์ตและงานโชว์มีจำนวนลดลง บวกกับในส่วนของตลาดรากหญ้า ที่บริษัทเข้ามาทำตลาดนี้ผ่านการขายบัตรโดยสารนั้น ก็มียอดตกลงอย่างเห็นได้ชัด เนื่องจากในช่วงเดือนเม.ย.ที่ผ่านมา ประชาชนระดับรากหญ้ากลับบ้านน้อยลง อีกทั้งมีเรื่องของการจลาจล จึงส่งผลให้ยอดขายบัตรโดยสารหายไปไม่ต่ำกว่า 20% จากที่คาดการณ์ไว้
จากสถานการณ์ดังกล่าวส่งผลให้บริษัทต้องมีการปรับรายได้ลดลง จากเดิมที่คาดการณ์ไว้ว่า ปีนี้น่าจะมีรายได้เติบโตขึ้นประมาณ 10% จากปีก่อน เหลือเพียงทรงตัวเท่าปีก่อนที่ 100 ล้านบาท โดยหลังจากนี้บริษัทจะต้องปรับกลยุทธ์การขายใหม่ เน้นลูกค้าระดับกลาง-ระดับบน ทั้งคนไทยและชาวต่างชาติ โดยเฉพาะในกลุ่มงานโชว์และคอนเสิร์ตทั้งในและต่างประเทศ มุ่งหาพาร์ทเนอร์เป็นหลัก มีการขายบัตรในลักษณะโอเปอร์เรตเซลล์มากขึ้น
โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าต่างประเทศ ได้มีการจับมือกับทางสายการบินไทยแอร์เอเชีย ในการจำหน่ายบัตรคอนเสิร์ต รวมถึงจับมือกับทางโรงแรมต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่ต้องการเข้ามาชมคอนเสิร์ตในประเทศไทย ขณะเดียวกันในแต่ละงานที่จัดนั้น ทางบริษัทจะมีการใช้สื่อโฆษณาผ่านทางโทรทัศน์ เพื่อการประชาสัมพันธ์ให้ผู้บริโภครับรู้มากยิ่งขึ้น ภายใต้งบการตลาดผ่านสื่อที่ใกล้เคียงกับปีก่อน เชื่อว่าจะเป็นกลยุทธ์สำคัญ ที่จะทำให้ปีนี้ไทยทิกเก็ตฯมีรายได้เป็นไปตามเป้า โดยรายได้หลักจะมาจากงานโชว์ต่างๆ 50% จากปีก่อนอยู่ที่ 40% และอีก 50% มาจากคอนเสิร์ต ซึ่งปีก่อนมีสัดส่วนที่ 60% ขณะที่ในกลุ่มของลูกค้าระดับล่าง อย่าง การจำหน่ายบัตรรถโดยสาร ปีนี้มองว่าจะไม่โต เนื่องจากมีการเลิกจ้างงานมากขึ้น
อย่างไรก็ตามในปีนี้ บริษัทยังเดินหน้าต่อเนื่อง ในส่วนของการลงทุนด้านซอฟท์แวร์ใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงซอฟท์แวร์เดิมที่ใช้ และพัฒนาซอฟท์แวร์เพื่อเพิ่มช่องทางการจำหน่ายบัตรใหม่ๆ โดยปีนี้จะเห็นความชัดเจนของช่องทางขายบัตรผ่านมือถือที่ดียิ่งขึ้น ผ่านแอพพลิเคชั่นต่างๆ รวมถึงพาร์ทเนอร์ของช่องทางจำหน่ายบัตรอื่นๆ อาทิ ไปรษณีย์ไทย เป็นต้น อีกทั้งยังมีการขายลิขสิทธิ์ซอฟท์แวร์เหล่านี้ในบางประเทศ เช่น มาเลเซีย อีกส่วนหนึ่งด้วย
นายโชคชัย เอี่ยมฤทธิ์ไกร ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ไทยทิกเก็ตเมเจอร์ จำกัด เปิดเผยกับ “ASTVผู้จัดการรายวัน” ว่า ผลประกอบการไตรมาสแรกที่ผ่านมา ยอมรับว่าตกลงราว 20% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีก่อน โดยมีสาเหตุหลักมาจากปัญหาทางการเมืองและเศรษฐกิจเป็นสำคัญ ที่ส่งผลให้งานคอนเสิร์ตและงานโชว์มีจำนวนลดลง บวกกับในส่วนของตลาดรากหญ้า ที่บริษัทเข้ามาทำตลาดนี้ผ่านการขายบัตรโดยสารนั้น ก็มียอดตกลงอย่างเห็นได้ชัด เนื่องจากในช่วงเดือนเม.ย.ที่ผ่านมา ประชาชนระดับรากหญ้ากลับบ้านน้อยลง อีกทั้งมีเรื่องของการจลาจล จึงส่งผลให้ยอดขายบัตรโดยสารหายไปไม่ต่ำกว่า 20% จากที่คาดการณ์ไว้
จากสถานการณ์ดังกล่าวส่งผลให้บริษัทต้องมีการปรับรายได้ลดลง จากเดิมที่คาดการณ์ไว้ว่า ปีนี้น่าจะมีรายได้เติบโตขึ้นประมาณ 10% จากปีก่อน เหลือเพียงทรงตัวเท่าปีก่อนที่ 100 ล้านบาท โดยหลังจากนี้บริษัทจะต้องปรับกลยุทธ์การขายใหม่ เน้นลูกค้าระดับกลาง-ระดับบน ทั้งคนไทยและชาวต่างชาติ โดยเฉพาะในกลุ่มงานโชว์และคอนเสิร์ตทั้งในและต่างประเทศ มุ่งหาพาร์ทเนอร์เป็นหลัก มีการขายบัตรในลักษณะโอเปอร์เรตเซลล์มากขึ้น
โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าต่างประเทศ ได้มีการจับมือกับทางสายการบินไทยแอร์เอเชีย ในการจำหน่ายบัตรคอนเสิร์ต รวมถึงจับมือกับทางโรงแรมต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่ต้องการเข้ามาชมคอนเสิร์ตในประเทศไทย ขณะเดียวกันในแต่ละงานที่จัดนั้น ทางบริษัทจะมีการใช้สื่อโฆษณาผ่านทางโทรทัศน์ เพื่อการประชาสัมพันธ์ให้ผู้บริโภครับรู้มากยิ่งขึ้น ภายใต้งบการตลาดผ่านสื่อที่ใกล้เคียงกับปีก่อน เชื่อว่าจะเป็นกลยุทธ์สำคัญ ที่จะทำให้ปีนี้ไทยทิกเก็ตฯมีรายได้เป็นไปตามเป้า โดยรายได้หลักจะมาจากงานโชว์ต่างๆ 50% จากปีก่อนอยู่ที่ 40% และอีก 50% มาจากคอนเสิร์ต ซึ่งปีก่อนมีสัดส่วนที่ 60% ขณะที่ในกลุ่มของลูกค้าระดับล่าง อย่าง การจำหน่ายบัตรรถโดยสาร ปีนี้มองว่าจะไม่โต เนื่องจากมีการเลิกจ้างงานมากขึ้น
อย่างไรก็ตามในปีนี้ บริษัทยังเดินหน้าต่อเนื่อง ในส่วนของการลงทุนด้านซอฟท์แวร์ใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงซอฟท์แวร์เดิมที่ใช้ และพัฒนาซอฟท์แวร์เพื่อเพิ่มช่องทางการจำหน่ายบัตรใหม่ๆ โดยปีนี้จะเห็นความชัดเจนของช่องทางขายบัตรผ่านมือถือที่ดียิ่งขึ้น ผ่านแอพพลิเคชั่นต่างๆ รวมถึงพาร์ทเนอร์ของช่องทางจำหน่ายบัตรอื่นๆ อาทิ ไปรษณีย์ไทย เป็นต้น อีกทั้งยังมีการขายลิขสิทธิ์ซอฟท์แวร์เหล่านี้ในบางประเทศ เช่น มาเลเซีย อีกส่วนหนึ่งด้วย
